广州暴雨淹了演唱会,薛之谦当场说“我请客”,粉丝愣住又鼓掌
3月29号晚上,广州天河体育中心本来安排薛之谦的演唱会,但天气突然变坏,雷暴和冰雹一起下起来,雨大到连雨衣都挡不住,观众挤在遮雨棚下面,地上积水快到小腿位置,原定8点开演的节目延迟将近两小时,工作人员一边喊话提醒大家注意安全,一边忙着引导人群疏散,现场情况有点混乱,不过没人闹事。

等到雨势稍缓,薛之谦走上舞台,他没有直接唱歌,而是先向大家道歉,然后他宣布这场演出由他请客,接着详细说明三个选择:一是可以退票,外地观众连机票和酒店费用都能报销;二是保留门票,从四月三日开始的任意三场演出中选一场免费观看;三是换成其他城市巡演的门票,按原价兑换,不需要补差价。他强调不用登记手续,只要有票就行,台下观众纷纷鼓掌,很多人录下视频分享出去,当晚这件事就迅速传开了。

这事看着大方,实际上背后算得很清楚,六场演出票卖了大约六万张,光这一场损失可能达到上千万,其他公司遇到类似情况,最多送一张优惠券或者发个延期通知,薛之谦团队直接承担全部责任,把退票、换票和赔偿都包了,他们不是图一时热闹,而是知道现在粉丝更在意那种被尊重的感觉,你真敢承担责任,人家才愿意长期跟着你走下去。

后来安排也实在,剩下三场照常办,没加场,但很多人因为能随便换票,干脆买了多场套票,抖音话题火了,有人评论说外场站着淋雨比内场坐着憋屈值,黄牛那边反而没退票潮,大家觉得退了可惜,不如换个时间再看。
其实这件事并非临时起意,天气预报提前几个小时就发出提醒,团队在二十分钟内就召开会议商量对策,客服系统也提早两小时开放了退票通道,之前薛之谦因为退票问题被观众批评过,这次他通过实际行动逐步挽回大家的信任,说到底现在观众都很明白事理,你只要敷衍一次,以后就没人再相信你了。
更新时间:2026-03-31
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight All Rights Reserved.
Powered By 61893.com 闽ICP备11008920号
闽公网安备35020302035593号