“摆烂”的于东来,又走到了同行前面!

被全网围攻、被同行嫉妒、被黑到上热搜:为什么越“宠员工”的胖东来,越赚钱?

2026年的中国经济舞台上,最出圈、也最颠覆商业认知的企业,不是狂飙突进的AI巨头,不是产销暴涨的新能源车企,而是扎根河南、仅14家门店、从未走出中原的零售企业——胖东来。

不久前的央视重要会议画面中,胖东来创始人于东来一袭酒红色Polo衫,端坐前排发言。同席并肩的,是中石化、山东重工、中科曙光等一众千亿级、国家级龙头企业的掌舵人。

在一个被硬科技、新能源、高端制造定义的经济时代,一家本土零售超市的创始人,能站进国家级产业圆桌,足以说明:胖东来早已不是一家普通商超,它是当下中国最稀缺的商业样本、民生样本、企业文明样本。

更难得的是,半年前已经宣布退休、退居顾问的于东来,非但没有淡出公众视野,反而愈发清醒、愈发敢言。

会议之后,他在个人社交账号连续发声,抛出一套直击亿万打工人痛点的改革建议:坚定落地每周40小时标准工时,超时工作即认定违法;在法定节假日基础上,再增设20至40天普惠性带薪年假。

寥寥数语,瞬间引爆全网、冲上热搜。无数职场人纷纷共情:终于有企业家,不再谈内卷、不谈奉献、不谈加班文化,真正站在普通劳动者的立场,为打工人发声。

不止于建言献策,于东来正在亲手重塑企业的底层逻辑。他公开宣布,要把胖东来打造成一所培育幸福、滋养人格的企业名校。彻底跳出资本主导的评价体系,不再以利润、增速、规模为核心考核指标,转而聚焦员工幸福感、人格成长、生活尊严,甚至为员工颁发技能认证、人格健康认证。

他的管理理念朴素却震撼行业:“上班累了,7小时不行就6小时,优先保证人的状态。”“制度是用来保护员工的,不是用来约束、伤害员工的。”

在全员内卷、全员加班、唯利润论的商业环境里,胖东来的做法,像是一场温柔却坚定的逆行。也正因这份与众不同,2026年的胖东来,迎来了史上最密集、最全方位的舆论围攻与恶意抹黑。

很多人只看见胖东来门店日日爆满、客流不断的盛景,却不知道这家企业一路走来,历经纵火、勒索、诽谤、恶意举报、舆论抹黑,数次站在口碑崩塌的悬崖边。而2026年上半年的舆情风波,堪称最严苛的一次全方位围剿。

风波的起点,是2026年3月8日。于东来公开胖东来资产分配方案,将公司37.93亿元净资产,近乎全额分给全体10194名员工,管理团队与基层员工各占50%。近40亿身家,不留给家族、不留给资本,尽数分给普通员工。

这本是中国企业史上极具温度的财富共享之举,却瞬间引发巨大争议。有人嘲讽作秀、有人质疑营销,更有大量私营老板私下吐槽、集体抵触:于东来彻底“搅乱了行业规则”,把员工期待拉到极致,往后其他企业的管理只会更难。

面对歪曲抹黑,一向温和的于东来罕见动怒,公开斥责:部分言论歪曲事实、煽动负面情绪,用心愚昧且邪恶。

财富分配风波尚未平息,最严苛的舆论狙击接踵而至。知名打假人王海瞄准胖东来,在敏感的315期间,连续三次发起公开举报,层层加码试图颠覆大众对胖东来的信任。

第一次举报,直指胖东来售卖的黄天鹅鸡蛋添加人工角黄素、存在食品安全问题。胖东来没有推诿敷衍,第一时间组建专项调查组,将在售多品类鸡蛋送往三家权威机构检测,近150份报告全部合规,彻底击碎不实质疑,首次正面翻盘。

第二次举报,扣上“骗取国家家电补贴”的大帽子,指控胖东来提前涨价套取财政红利。胖东来随即公示完整销售台账、补贴流程、价格记录,用完整证据链证明举报不实,再度自证清白。

第三次举报,聚焦防切割手套日期篡改问题。胖东来依旧坦诚直面问题,核查后确认“篡改日期”不成立,但主动披露产品存在标准失效、标注不规范的瑕疵,不遮掩、不护短,公开整改并奖励投诉顾客一万元。

三次精准狙击,三次全面自证。胖东来用极致的坦诚、透明、专业,把恶意抹黑一一化解,反倒让大众看清:真正经得起检视的合规与真诚,才是胖东来的底气

而全年最离谱、最无厘头的抹黑,来自一场天灾舆情。2026年广西横州遭遇洪灾,当地核心特产茉莉花田大面积受灾,全国八成茉莉花原料产自此地,市场普遍担忧花茶涨价。

胖东来第一时间发布官方声明,公开告知市场货源储备、价格管控情况,安抚消费者情绪,明确不会大幅涨价。这本是企业担当,却被经济学家宋清辉公开痛批。他直言于东来借机蹭灾难热度、发灾难财,嘲讽其所谓的自由与热爱全是假象,不过是格局狭隘的“市井小商人”。

一句市井小商人,极尽羞辱。其逻辑荒谬至极:企业主动稳价安民是炒作、回应市场关切是割韭菜、发声澄清就是蹭热度。

密集、持续、全方位的恶意抹黑,让舆论乱象彻底浮出水面。对此,新华社官方公众号专门刊发评论《胖东来为啥总被黑》,点名批评网络黑嘴恶意诋毁、刻意抹黑优质企业的乱象,为胖东来正名。

舆论场上喧嚣不断,但消费者永远用真金白银投票。所有抹黑、质疑、围剿,最终都败给了真实的市场数据。

2026年上半年,仅半年时间,胖东来销售额突破139.55亿元,同比增长24.23%,单日最高营收逼近8000万元。这一成绩,已经远超其2023年全年销售额。回溯成长轨迹,从2022年70亿营收,到2025年235亿营收,三年时间营收翻超三倍,即便刻意控规、主动压减目标,依旧逆势高增。

更震撼的是这份成绩的前提:全境仅14家门店、扎根河南、从未全国扩张、不搞加盟、不做资本扩张。没有疯狂开店、没有营销造势、没有资本助推,仅凭极致的服务与企业文化,跑出了令所有连锁巨头羡慕的增速。

外界始终看不懂胖东来最“反商业”的核心逻辑:极致宠员工、极致放权、极致人性化,看似“摆烂躺平”,却越做越大、越做越强。

胖东来的员工,全年带薪休假超145天。52天周二闭店全员休假、30至40天超长带薪年假、专属“不开心可调休假期”,2026年再度加码人文制度,新增至亲离世带薪长假:配偶子女离世带薪休1年,父母岳父母离世带薪休1个月。

于东来对加班文化深恶痛绝,直言“很多500强没有温度,不把员工当人”。他多次严厉告诫高管:带头加班是无耻行为,透支自我、挤占员工成长与生活时间,是对生命的不尊重。

无数同行争相模仿胖东来的服务、环境、售后,却始终学不会最核心的底层逻辑:善待员工,从来不是慈善,而是最高级的生产力。

于东来的管理,从来不是管控,而是成就。看到店长早到辛苦,直接赠送私家车;心疼一线员工喊话费力,全员配备扩音器;体谅收银员久站劳累,专属休息座椅随时可用;哪怕是面试落选者,也会发放200元购物券,送上真诚祝福,每年为此支出超40万元。

这份极致善待,换来的是行业极致的人员稳定。2025年,胖东来上万名员工,全年流失仅109人,整体流失率低至1.05%,单月最低流失率仅0.14%,远低于零售行业20%-30%的常态流失水平。在各行各业招工难、留人难的当下,这是不可思议的奇迹。

温柔善待之外,胖东来亦有极致原则与刚性底线。于东来看到员工骑行未戴头盔,当即清场关店、全员停职整改;部门屡次整改仍存服务瑕疵,直接半小时解散整个部门。温柔是对人的善意,严苛是对品质的敬畏。

更难得的是,胖东来早已摆脱创始人个人英雄主义,完成制度化、体系化传承。2019年推行轮值总经理制度,2023年于东来放手80%经营事务,2026年正式退休、退居顾问,企业交由决策委员会集体治理。

成熟的制度体系,让企业始终清醒自律。轰动全网的“面条事件”,员工操作失误被重罚,网友反馈处罚过重后,企业迅速启动28人合议庭复盘,依规改判、柔性纠错,兼顾规则与温度;面对年销8亿的盈利老店,因设施老旧、体验不达标,果断关停,不为利润妥协品质。

于东来曾说:顾客失望,如同拿刀割心。这份刻进企业骨子里的敬畏,是所有商业增长的根源。

如今无数企业家奔赴河南取经,拍照、抄制度、学装修、贴纸样、学话术,却始终学不会内核。大家都在模仿胖东来的“形”,却无人愿意复刻它的“魂”。

胖东来的终极答案,从来不是服务、不是售后、不是环境,而是一个直击所有经营者的灵魂拷问:你到底把员工当工具,还是当人?

资本逻辑里,员工是成本、是耗材、是产能;胖东来的逻辑里,员工是伙伴、是家人、是企业最大的财富。当企业给予员工尊严、体面、保障、自由与善意,员工便会用极致的服务、真诚的态度、自发的热爱,回馈企业与顾客。

这是最朴素的商业真理,也是当下最稀缺的商业文明。

2026年,无数企业困于内卷、焦虑于增长、执着于博弈与算计。而胖东来用逆势增长的成绩单告诉整个商界:商业的终极竞争力,从来不是压榨、内卷与节流,而是尊重、善意与共生。

善待人心,方能赢得市场;敬畏人性,方能行稳致远。这,就是胖东来穿越抹黑、逆势生长的终极密码。

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更新时间:2026-07-25

标签:财经   同行   于东来   东来   员工   企业   极致   商业   逻辑   全员   舆论   恶意   资本

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