高密：深耕物业服务提质 全力建设温暖朝阳

高密市朝阳街道聚焦居民日常居住生活需求，紧扣 “温暖朝阳” 目标要求，联动各社区、物业力量抓实小区服务管理，用心用情办好群众身边各类实事，持续优化辖区居住环境与服务品质，切实让广大居民生活更舒心、更暖心。

聚焦标准落地 抓实环境管护

聚焦物业服务标准落地，抓实基础环境精细化管护。街道联合物业主管部门、社区常态化督导物业服务工作，严格落实小区公共区域日常清扫、楼道杂物垃圾集中清理、便民公示版面动态更新，以常态化巡检、标准化管控倒追服务提质，让小区环境整洁有序、信息公开透明。

健全三方联动 现场核查处置

健全街道、社区、物业三方联动工作机制，接到居民反映的问题后，第一时间实地走访、现场核查情况。针对房屋渗水、公共设施破损等民生问题，多方现场沟通商议，共同制定整改方案，全程跟进整改进度、抓好落地落实。坚持主动靠前、快速处置，用心办好群众身边的烦心事、揪心事，以扎实贴心的便民服务，切实传递民生温度。

搭建沟通桥梁 提升服务质量

常态化组织开展物业 “服务面对面” 交流活动，搭建居民和物业双向沟通桥梁，全面畅通群众诉求表达渠道。物业负责人现场直面居民，认真倾听日常诉求、细致解答各类疑问，及时协调处理生活难题。同时精准找准物业服务短板弱项，督促物业主动整改不足、优化服务举措，用心用情做好日常服务保障，持续提升小区物业服务整体质量。