江海万里,纸短情长。近期,以侨批文化为题材的电影《给阿嬷的情书》在全国热映。片中主人公“谢南枝”跨越十八年代友守诺、寄送侨批的故事,让无数观众为之动容。
在谢南枝摆卖无米粿的小摊边总能看到一套工夫茶具,这是她生活中不可或缺的一部分。在潮州,一杯融入当地人日常的工夫茶也藏着“重信守诺”的文化密码。
在广东省司法厅的指导下,潮州从工夫茶中提炼出“工夫茶调解法”这一现代治理智慧,在氤氲茶香中续写着新时代的“和解情书”。

“信义”基因一脉相承
电影《给阿嬷的情书》的精妙之处,在于三个主角的名字——“木生”“南枝”“淑柔”,暗合了“木、枝、叶”的生命隐喻。“木生”代表背井离乡、远赴南洋的潮汕先辈;“淑柔”代表坚守故土、守望亲人的潮汕女性;而“南枝”则是连接“木”与“叶”的纽带,用十八年的坚守,替亡友守护妻儿。
潮州的“工夫茶调解法”里的“识茶、醒茶、泡茶、斟茶、敬茶、悟茶”六步,均与信义精神遥相呼应。
“识茶”在于甄别矛盾、捕捉风险苗头,如同敏锐察觉困境、主动伸出援手。“醒茶”重在追根溯源、拨开表象,恰似理解离散之痛、用书信抚慰人心。“泡茶”讲究公平公正、不偏不倚,如同以诚相待、不分亲疏。“斟茶”把握分寸、在情法理间拿捏有度,正如字字斟酌、恰如其分。“敬茶”以礼相待、消除抵触,暗合虽素未谋面却以最深敬意相待的品格。“悟茶”则引导换位思考、纾解心结,最终让离散的双方重新相连。
而调解员则是连接矛盾对立双方的纽带,以信义为根、以茶香为媒,让剑拔弩张的双方在品茶中化干戈为玉帛。
众人齐泡“一杯和解茶”
电影中,主人公用十八年写下数百封守护承诺的“情书”;而在潮州,调解员们用“工夫茶调解法”写下一封封“和解茶”的新篇。

在潮安区凤凰镇,茶工陈某采茶时突然晕倒抢救无效后离世。家属向尤某追责索赔,纠纷骤起。凤凰镇综治中心联动多部门运用“工夫茶调解法”,结合临时雇佣不属工伤、死亡超保险范畴及雇主已全力施救等实情,以“情理法”细细调和。6天4场调解后,双方终以“商业保险+基础赔偿+人道补助”方案握手言和。
在饶平县新丰镇,一家茶叶公司老板突然失联,105名陕西茶工心急如焚,聚集到镇政府讨薪。新丰镇平安法治办主任张瑛素迅速响应,第一时间留下带队工人及两名茶工代表到调解茶室沟通,并劝返其他茶工。氤氲茶香中,张瑛素联动当地贤达、企业、人社等部门,运用“工夫茶调解法”开展调解。三天内,通过当地贤达垫资、公司还款追回44万元欠薪,更推动建立了“欠薪维权绿色通道”,让“悟茶”环节延伸出长效机制,化“一事了”为“事事安”。
在湘桥区西新街道,一对结婚多年的夫妻因长期冷暴力濒临离婚。调解员运用“工夫茶调解法”,以“识茶”厘清丈夫重物质、妻子缺陪伴的“需求错位”,以“敬茶”唤醒情感记忆并释法明理,最终以“悟茶”促成双方签署《家庭沟通约定》:矛盾发生时先共饮一杯茶冷静十分钟。三个月后回访,妻子笑道:“现在他回家会主动泡茶了,想想茶桌上的约定,火气也就消了。”
当前,潮州将“1+3+5”体系(即1个核心〔党建引领〕、3大平台、5大力量)深度融入“1+6+N”社会治安综合治理体系,取得良好的社会效果。2023年以来,潮州市各级人民调解组织运用“工夫茶调解法”成功调解案件21008宗,成功率超98%,筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”。行政领域共调解案件22323宗,成功率超88.67%。两级法院共成功调解案件10399宗,一审调撤率连续三年创下新高。
将“日复一日的真诚”化作善治力量
电影最动人的一幕,是暮年故人相见——没有质问,没有哭诉,一切尽在不言中。真正的信义,不是轰轰烈烈的誓言,而是日复一日的践行。

“工夫茶调解法”亦如是。它不像诉讼那般激烈对抗,而是在一杯杯工夫茶中,让当事人慢慢卸下防备、敞开心扉。这正是潮州从历史走向现代的“善治密码”——把生硬的法条变成温润的茶香,把对簿公堂变成品茶谈心。
从银幕上的信义故事到潮州的一杯清茶,变的是形式,不变的是那份穿越时空的承诺与坚守。电影落幕,故事仍在续写。在潮州大地上,千千万万个调解员,正用一杯杯工夫茶,书写着新时代基层治理的“和解情书”。
南方+记者 陈柔燕
通讯员 周虹
【作者】 陈柔燕
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
更新时间:2026-05-22
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