3月24日,港交所迎来蜜雪集团上市后的首份年度答卷:2025年营收335.6亿元、同比增35.2%,净利润58.9亿元、同比增32.7%,近6万家门店筑牢基本盘,数据依旧亮眼。但这份成绩单的焦点,很快被换帅+自曝短板的组合拳抢走——创始人张红甫转任联席董事长,35岁金融背景的原CFO张渊接任CEO;新帅直言外卖冲击、线上短板与2026年盈利压力,次日股价断崖下跌,从341.8港元跌至300.6港元,市值蒸发超百亿 。
资本市场的短期恐慌背后,是蜜雪走到十字路口的清醒:狂飙突进的规模时代落幕,“百年品牌”的长期主义,始于一场对过往的全面“刮骨疗毒”。
一、首秀“自曝”:光鲜财报下的四大隐忧
营收超预期、利润稳增长,蜜雪仍是下沉市场的“印钞机”,但张渊在业绩说明会上的坦诚,撕开了高增长背后的结构性痛点,句句戳中要害:
1. 外卖后遗症显现:补贴退坡后门店营收增速放缓,消费者养成平台下单心智,即便到店也多走外卖渠道,堂食客流持续流失,冲击蜜雪最擅长的线下运营根基;
2. 盈利被渠道稀释:订单线上迁移导致实收率下降,平台抽成、凑单门槛压缩利润,单杯低价的优势在外卖场景下反而成负担——多数订单需2-3杯起送,3000元外卖单利润不及1000元堂食单;
3. 能力短板暴露:线上化运营、数字化布局滞后,依赖第三方平台,自有小程序渗透率低,用户留存与转化不足;2026年一季度已现冬季新品乏力、线上营销缺位的挑战;
4. 增长见顶信号:近6万家门店覆盖趋于饱和,海外扩张遇挫(2025年海外门店净减400家),单纯靠开店的“粗放式增长”难以为继。
这份“自曝”并非示弱,而是主动破局:蜜雪不再回避问题,选择在隐患爆发前直面矛盾——毕竟,当规模触顶,质量与效率才是活下去、走得远的核心。
二、换帅逻辑:从“狂奔开店”到“精耕细作”
35岁张渊接棒,是蜜雪战略转向的最直接信号。这位清华硕士出身、深耕美银证券与高瓴的金融人,与创始人张红甫的“实业基因”形成互补:前者懂资本、擅管理、重长期价值;后者懂产品、强执行、拓渠道 。
人事调整的核心,是角色分工重构:
- 张红甫退居联席董事长,聚焦百年战略、IP建设、长期创新,不再纠结日常运营;
- 张渊掌舵一线,主导降本增效、数字化转型、组织迭代,用金融思维管好6万店的“巨轮” 。
本质上,这是蜜雪从“扩张驱动”到“管理驱动”的必然选择:过去30年,靠低价、加盟、高效供应链,蜜雪从河南许昌走到全球近6万店;如今,开店速度让位于单店质量,规模扩张让位于利润优化,资本更看重的,不再是新增门店数,而是单店营收、毛利率、用户复购率。
三、三大破局路径:砸3亿补课,锚定长期主义
面对痛点,蜜雪给出清晰解法:2026年投入3亿元,聚焦产品升级、数字化反攻、IP与组织迭代,把过往的“优势”翻过来找隐患,把短板补成护城河。
1. 产品“真鲜纯”:告别“廉价感”,死磕品质
低价不等于低质,蜜雪打响原料升级战:
- 核心单品迭代:棒打鲜橙从“常温果酱”升级为冷冻复合橙果汁,奶基底从常温奶换成低温鲜奶+冷鲜椰乳,同步搭建橙子、椰子、草莓等鲜果加工车间,用鲜果替代部分冷冻原料;
- 冷链体系跟进:试点19天保质期鲜牛奶、60天保质期咖啡豆,试点城市单店销量涨13%,不惜短期承压毛利率,也要长期稳住30%左右的健康水平;
- 研发加码:2026年计划推28个系列、61款新品,跳出“低价甜水”标签,对标头部做差异化爆品——毕竟,蜜雪至今仍缺一款比肩“冰鲜柠檬水”的现象级新品,研发投入仅0.3%的短板亟待补齐。
2. 数字化反攻:从“依附平台”到“夺回主权”
线上短板是最大软肋,蜜雪决心“砸钱抢用户”:
- 自建渠道:优化自有小程序、APP体验,简化下单流程、降低凑单门槛,引导用户从外卖平台回流,摆脱对第三方的依赖;
- 门店数字化:推广智能出液机、一站式管理APP,用AI优化选址、库存与效期,2026年底智能收银机覆盖2.3万家,提升运营效率;
- 营销破局:跳出“雪王跳舞”的单一玩法,布局社媒内容、会员精细化运营,让用户“刷到即下单”,减少转化阻力。
3. IP+组织:筑牢护城河,适配新阶段
- IP长线落地:雪王动画译制5种语言全球发行,郑州建小型雪王乐园(投入不足1亿),发力文创周边——用IP填补低价用户忠诚度缺口,让“不喝蜜雪也买雪王周边”成为常态 ;
- 多品牌分层:蜜雪放缓扩张、深耕品质;幸运咖承接开店任务、下沉渗透;福鹿家聚焦年轻客群、做“小甜水式啤酒”,形成茶饮+咖啡+低度酒的矩阵,分散风险;
- 组织迭代:打造“低头赶路、抬头看路、仰望星空”的团队,告别野蛮生长,用专业化、年轻化管理适配6万店规模 。
四、雪王的下半场:不恋狂奔,愿走长路
短期股价下跌、市场质疑,是蜜雪转型必须付出的代价。但回头看,蜜雪的每一次关键抉择,都藏着“慢功夫”的智慧:从早期深耕供应链、严控成本,到如今主动放缓扩张、刮骨疗毒,它从不恋战短期红利,始终盯着长期生存。
30岁的蜜雪,不再是靠低价与速度“横扫市场”的愣头青,而是学会与自己较劲、与周期和解:承认短板、主动补课、放下狂奔、锚定百年。
未来的考验,从来不是“能开多少店”,而是“能活多少年”——当6万店的巨轮转向,当金融思维接棒实业基因,当低价底色叠加品质与数字化,雪王的下半场,或许少了狂飙的热度,多了穿越周期的底气。
更新时间:2026-03-29
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