中行迎宾大道支行以案说险：守住安全，别让“馅饼”变“陷阱”

【案例经过】

2026年5月，中国银行迎宾大道支行客户张大爷，接到一通“客服来电”，对方准确报出张大爷的姓名和银行卡号，称其卡在境外存在异常交易，需立即配合“资金核查”，否则可能会涉及国际案件。张大爷十分恐慌，焦急询问对方自己应该如何操作才能不被卷入国际案件中，对方随即发来一个“银行官方网站”链接，指导张大爷登录信息，填写身份证号、银行卡密码及短信验证码。在焦虑与恐慌情绪的影响下，张大爷没有多加思考，多方核实，急匆匆按照对方指导操作，随即收到短信提醒，银行卡内8万元养老金被转走。张大爷向银行投诉，经调查，该网站属于仿冒钓鱼平台，因其信息泄漏被不法分子利用，最终盗刷张大爷的养老金。虽经张大爷在银行工作人员指导下立即报警，警方也全力追查，但目前为止尚未有结果，张大爷仍蒙受了不小的经济损失。

【案例要点分析及启示】

此案例是典型的电信网络诈骗+银行账户信息泄露案件，通过此案件分析主要存在以下隐患：客户信息泄露风险泛滥，不法分子通过非法渠道获取客户开户信息，精准伪装成“银行客服”，降低受害者警惕性，为后续诈骗铺垫。银行客户的姓名、银行卡号、身份证号等信息，一旦泄露可能被用于各类诈骗、洗钱活动，客户应不轻信陌生来电、短信及链接，不随意透露银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息，不向陌生账户转账。接收到此类短信，客户应向银行官方客户致电进行核查，或者到银行网点向银行工作人员核实。受害者轻信钓鱼链接，点击不明链接，不法分子可直接通过快捷支付、网上转账等方式划转资金。接到“异常交易”“账户冻结”等通知时，主动通过银行官方APP、线下网点或客服热线核实，切勿点击陌生链接、下载不明软件。

（来源: 中国银行延安迎宾大道支行 版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们删除）