女子买火车票被分到上铺,取消3次后被限购!官方:到车站买

近日,一女子发帖称

自己准备带4岁娃坐火车出行

买卧铺车票希望能分到下铺

但一直被分配到上铺

重复取消三次后被限购

该女子称,因为带着孩子出行,希望买一张下铺,这样两个人睡得更舒服些。可她多次下单都被分配到上铺只能取消。由于一天内取消三次将被限购,系统提示:由于取消次数过多,今日将不能继续受理您的订票请求。

第二天

该女子再次尝试购买

这次她买的是软卧

可前两次依然被分配到上铺

取消两次后

终于在第三次买到一张下铺

17日上午,记者以旅客身份咨询铁路12306客服。工作人员表示,同一账号单日累计取消订单达3次,该账号当日不可再购票,只能换一个账号购买。

7月17日,铁路12306客服回应称,目前12306线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺,建议旅客直接去车站咨询,售票员查到有下铺就会直接出票。

带娃出行购买火车票

能否线上备注后

优先分配到下铺呢?

对方明确回复“不能”。目前12306线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺。旅客在12306上勾选了下铺,如果有下铺就会直接出下铺票,如果没有出下铺票就代表已经没有了。

带娃出行怎么才能买到下铺呢?

工作人员称,建议旅客带着有效证件到车站购票,售票员如果查到有下铺会直接出票,如果相关车次没有下铺还可更换其他车次。这样旅客不用担心有票而没有被分配到,也不会因为单日取消三次而被限购。

对此,不少网友表示

也遇到类似情况

对此,不少网友表示

下铺空余多的话肯定容易买得到

但是如果没有下铺了

不可能凭空多出下铺

你有遇到过类似情况吗?

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更新时间:2026-07-22

标签:财经   上铺   火车票   车站   女子   官方   下铺   旅客   分配   客服   账号   单日   售票员   车次

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