来中国洗澡?外国游客正扎堆走进我们的洗浴中心,是怎么回事?

外国游客来中国,过去的打卡清单基本是长城、故宫、外滩、豫园,现在又多了一个洗浴中心。

花两三百元可以泡上一整天,再加60多元就能过夜,水果饮料随便吃,唱歌、看电影、打游戏都有。很多人从小就熟悉的“澡堂子”,到了外国游客眼里,成了一个专门要来体验的地方。

先看几个真实的例子。英国游客玛丽和家人来上海玩了一周左右。今年3月底,第一财经记者在上海虹桥的水裹汤泉生活中心遇到她时,她正在吃饭。

玛丽说,欧洲的洗浴基本就是洗完澡蒸个桑拿,上海这边的内容要多得多:温泉、洗浴、餐饮、KTV、电影、图书馆、桌游、电子游戏都有,水果和饮料也免费,全家人都很喜欢。

玛丽并不是特例。据当时的报道,不少洗浴中心在之前大约半年里明显感觉到外国客人多了。海德温泉在北京有两家门店,运营总负责人王德庭说,以前就有不少俄罗斯游客来消费,后来西班牙、美国、英国等欧美国家的客人也明显增加,现在门店每天至少接待几十位外国游客。

韩国游客朴女士是在社交媒体上看到这家店的。她和朋友的上海攻略都是自己做的,主要就是洗浴、豫园、新天地,再加上各种特色小吃。她算过一笔账:韩国类似的洗浴项目人均要300多元到500多元,上海同类项目200多元到300多元,用App买还有折扣。她觉得很划算。

价格低只是一方面。外国游客更看重的是,同样的钱能在里面待多久、能玩多少项目。白天按传统线路逛景点,花钱不算少,大部分时间还在走路、排队、拍照,晚上回酒店已经很累。

去洗浴中心的话,从下午待到第二天早上,泡澡、蒸桑拿、吃饭、休息都在一个地方,住宿也一起解决了,刚落地倒时差的人尤其需要。

王德庭举过例子:工作日团购门票300多元,可以待18个小时,包含正餐、早餐和宵夜。以水裹汤泉为例,过夜只需加60多元,比动辄几百上千元的酒店便宜得多,温泉还24小时开放。店里甚至专门设了办公桌区域,可以充电、喝茶,和共享办公差不多。

还有一层原因来自对比。在不少欧美国家,SPA、按摩、桑拿属于比较贵的消费,普通上班族一年也去不了几次。

在走访中,中新经纬遇到英国游客Simeon一家带着孩子来洗浴中心,他说英国体验一次同类场所大概需要100到150英镑,相比之下中国洗浴中心性价比很高。在本国难得享受一次的服务,在中国花不多的钱就能享受,这种落差让很多人印象很深。

除了花钱少,玩法也自由。很多国外的SPA流程是固定的,换衣服、泡澡、按摩,结束后离开。中国的洗浴中心不安排固定路线,可以先泡澡,也可以先蒸桑拿,中途出来吃水果、玩游戏,困了就去休息区睡一觉,醒了再接着泡。

年轻人可以玩游戏、做拼豆,中年人可以喝茶、下棋,老人可以泡脚、按摩,一家人去了各有各的去处。不少游客对游戏厅印象特别深,说这种综合娱乐业态在本国很少见。

有些外国游客觉得,这里比本国的同类场所更有烟火气。洗浴中心里的艾草、盐蒸,背后是中国人讲究的养生观念;免费供应的水果茶点,让人觉得被当成客人照顾。

中国人去洗浴中心,也常常不只是为了洗澡,还会约朋友、聚家人,这种热热闹闹的社交氛围,对不少外国人来说很新鲜。

社交媒体把这股热度传得更快。王德庭说,很多游客到店后会拿出小红书、推特上的视频,问拍的是不是这里。在TikTok上,类似的“24 hour Spas in China”已成为新晋流量密码,从俄罗斯博主到韩国网红都在分享自己的体验。有的游客甚至专门从德国飞到上海,就为了泡一次中式澡堂。

上海市文化和旅游局的数据显示,2025年上海接待入境游客936.02万人次,同比增长39.58%,洗浴中心已经成了外国游客的打卡地之一。

入境团队里也开始出现洗浴项目。春秋旅游入境游业务总监郑学达介绍,韩国团队比欧美客人更喜欢足浴。有团建需要的团队会被安排到水裹这样的大店,足浴则推荐桃源乡这类精品店。

大店能让一批人同时进去;小足浴店接待量有限,一个三四十人的团大约要分到三个店。位于南京东路的桃源乡,超过八成客人来自韩国,前台能用韩语和英语接待,不少客人在上海期间会反复来,回头率很高。

团建也搬进了洗浴中心。郑学达说,不少东南亚企业团队会把团建安排在上海的洗浴中心,曾有一家新加坡企业明确要求入境上海后在洗浴中心团建。水裹汤泉里有专门的团建区域,也有供小团队使用的派对房间。

能接住这波外国客人,和洗浴行业这几年的变化有很大关系。洗浴中心过去偏向商务消费,现在转向休闲娱乐,客人从以40岁左右的商务人士为主,变成覆盖各个年龄段,很多人来这里是为了微度假和社交。

美团数据显示,2025年以来全国洗浴服务订单量同比增长超过30%,跨区域消费占比超过三成;2025年1月至9月,洗浴商家新店的平均交易额同比增长60%。

“闺蜜聚会”“公司团建”等关键词的搜索量同比增长230%,18至35岁用户已经占到58%。国内消费者先把这个行业带了起来,外国游客赶上时,看到的已经是升级后的洗浴中心。

外国客人多了,语言就成了门店的难题。桃源乡招前台时,要求会说简单的韩语、英语和日语;技师入职后还要学身体部位、力度轻重这类专业用语。员工阿华培训了几周,已经能用韩语和客人简单交流,但说起学外语,她和同事们还是有些头疼。海德温泉的办法更直接。

2025年12月,店里曾考虑招一个会多国语言的接待员,后来因为一位完全不会英语的蒙古国客人改了主意。那次最后是用豆包完成了沟通,他们这才发现,总会遇到新的语言,靠招人解决不完,不如直接用AI翻译。

李林负责汤泉馆,门店分布在北京、南京等地,其中北京店接待的外国客人最多。

2024年起开始陆续有外国消费者来体验,到现在,门店每天至少接待几十位外国客人,有时一天超过一两百人。不少人拖着行李箱进门,当晚就住下了。在上海五角场商圈,水裹汤泉等门店也已加装行李箱自助寄存柜。

对旅行社来说,洗浴项目利润不高。郑学达坦言,东南亚团和部分俄罗斯团很在意价格,推荐洗浴项目基本只能保本。但客人满意度上去了,长期合作也就有了基础。

他们接待过一个南亚商务团,参观工厂、开完会后,旅行社安排了茅台酒品鉴、中医针灸和洗浴体验,客人非常满意。门店员工也跟着受益,部分从业者月收入在8000元到1万多元,有的门店还包吃住。

把时间线拉到现在,入境游热度还在上升。2026年2月17日起,加拿大、英国两国进入单方面免签名单,停留不超过30天。今年上半年入境外国人2291.4万人次,同比增长20.4%。

8月起,吉尔吉斯斯坦、越南新增为240小时过境免签适用国家,过境免签适用国增至57国。刚过去的国庆假期,外国人入境68.2万人次。

首都经济贸易大学特聘教授、旅游互联网+研究院院长信宏业的看法是,免签政策让很多外国人一次次来中国,不是第一次来的游客不再只盯着地标和名胜,而是更想体验当地生活。

洗浴中心、菜市场这些普通人的日常场景,既和他们的生活不一样,又不会让人难以接受,正好成了了解中国的入口。旅游经济正在从服务经济转向体验经济。

他也提醒,商家在基础服务上要能兜底,比如二维码支付很方便,但信用卡和现金支付也得有。各地文旅与其绞尽脑汁搞新花样,不如认真挖掘本地原有的生活文化。

外国游客喜欢中国的洗浴中心,主要是因为这里门槛低。不用多有钱,不用会中文,也不用懂复杂的规矩,想放松就能进来。一个外国游客拖着行李箱进门,泡完澡、吃过水果、睡上一觉,第二天出门时,对中国的印象往往比在景点拍几张照片更具体。

从本土休闲场所变成入境游的热门去处,说明“洗浴+”业态已经比较成熟,也说明入境游正从看风景转向过日子。随着免签政策持续放宽、海外社交媒体继续传播,这类性价比高、生活气息浓的消费场景,有望成为文旅消费新的增长点。

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更新时间:2026-11-04

标签:旅游   中国   外国   游客   洗浴   汤泉   客人   上海   英国   玛丽   桃源

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