智慧机器人落地便利店，解锁城市驿站新体验

在数字经济蓬勃发展的当下，城市里的便利店，早已不只是简单的商品售卖场所，而是嵌入城市肌理、承载在地烟火的微型公共空间，也是都市漫游途中一处温暖的停靠点。近日，广东7-Eleven迎来第2000家门店开业的重要里程碑，携手微信支付举行了智慧经营机器人首发启动仪式，探索便民空间数字化的新可能。

智慧经营机器人

活动现场首次，亮相的微信支付智慧经营机器人，成为当天最受关注的亮点之一。作为微信支付智慧经营机器人的首个线下落地商户，广东7-Eleven率先将创新科技引入实体零售场景。机器人融合智能语音交互、商品推荐、促销信息查询、多语言翻译及天气播报等功能，能够根据消费者需求提供即时服务与个性化推荐，进一步提升门店服务效率和消费体验。

DFI 零售集团 7-Eleven 行政总裁文宇斌则表示，7-Eleven 的门店定位，不止是一处消费点位，更希望成为本地人生活、外地游客漫游途中，触手可及的城市组成部分。依托遍布城乡的门店网络，持续打磨产品，适配广东本地的生活节奏。

贴合当下健康、轻简的生活风尚，门店也在持续调整商品结构，呼应大家对日常轻饮食的需求。鲜食板块聚焦干净配料、轻食简餐，以三文治等即食餐品，适配通勤人群、短途出游人群快速补给的需求；自有品牌沿着天然、清爽的方向持续迭代，椰子水、果汁、特色冰品等，成为岭南炎热气候里颇具在地感的轻选择。

除了健康向的日常供给，门店也不断用跨界联名、特色限定款挖掘城市趣味。三养、蟹太太、朱光玉等一系列联名产品，把流行趣味和本地口味偏好结合起来。对于不少年轻游客来说，打卡便利店限定款，已经成为来广东城市漫游里很有代表性的微体验。

据悉，广东 7-Eleven 还会继续沿着健康化、品质化、创意化的方向打磨产品，以鲜食、自有产品为抓手，持续完善这个散落在城市各处的微型便民空间。这些街角小店，也将持续作为广东城市烟火的微小窗口，为本地人和漫游而来的访客，提供便捷、富有在地趣味的城市停留体验。

采写：南都N视频记者许晓蕾