一通求助电话，10分钟极速寻人！顺丰骑手接力送失联同行回家

“方便去接一个人吗？”8月5日，顺丰同城骑手冯柳棉接到组长卢文龙布置的一个奇怪的工作安排。骑手平时接单、送单，接送的都是物品，他没想过居然有接送人的“单子”。

骑手冯柳棉送符先生登机。

当天下午2时许，冯柳棉在西环路口加油站周边工作。他按照组长指示赶到现场后，看见一名身穿蓝色衬衣的男子，该男子神情慌张，手脚还在微微发抖，正焦急地四处张望。冯柳棉拍下照片跟组长核实，确认该名男子正是他将要接送的符先生，便上前搭话。“和他打招呼的时候，他还有点怕。”冯柳棉回忆，符先生看清了他身上穿的是顺丰工作服才放下顾虑，推着行李箱向他走来。得知符先生还没吃午饭，冯柳棉便主动带他去吃饭。

当天下午，海南省的曾先生向顺丰同城骑手柳州站点求助，请求帮忙寻找失联同学符先生。符先生是海南省海口市的注册外卖骑手，上个月来到柳州拜访朋友，之后便和家人朋友断了联系。此前，符先生曾打电话向曾先生借钱。

冯柳棉接到符先生后，顺丰同城骑手柳州站点站长李文锋、组长卢文龙很快赶来会合。发现符先生情绪不太稳定，3人耐心对他进行安抚和劝导。“我们接到人后，肯定要想办法帮助他顺利返家。”卢文龙说，从收到符先生的行踪信息到发出接人指令，再到骑手冯柳棉接到符先生，这个过程不超过10分钟。

随后，曾先生帮符先生订好了当晚柳州飞海口的机票。李文锋、卢文龙、冯柳棉全程陪着符先生并护送他前往机场，当晚10时目送他登上航班。“非常感谢顺丰同城骑手柳州站点。”符先生说，身着顺丰工作服的人陪在身边，他倍感安心。

“一个电话，两声交代，能帮就帮。”李文锋说，他和伙伴们小小的善意，也许拯救的是一个家庭，骑手在路上经常获得很多市民的帮助，他们也愿意看到所有遇到困难需要帮助的人都能被人以善意相待。

来源：全媒体记者 张阳亮