玉溪市公安局红塔分局情报指挥中心，现有16名民警、35名辅警，先后荣立集体三等功1次、集体嘉奖3次，8人次荣立三等功及嘉奖。

中超赛场

他们运筹擘画

救援前线

他们牵引指挥

指挥大厅

他们暖心呵护

……

“云端主场”打造赛事警务3.0

2026年月7月3日，中超云南玉昆主场迎战河南队，现场近2万名球迷激情狂欢。与此同时，370余名安保警力在赛场内外各个点位巡逻值守，警用无人机在空中盘旋巡查。

幕后指挥这一场赛事安保的，是玉溪市公安局红塔分局情指中心这个“最强大脑”。

比赛前，作为“赛事安保指挥部”，各类风险隐患排查和研判分析早在数周前就已开始。哪些是治安复杂区，哪些路段易拥堵，哪个点位如何部署警力......早在去年，情指中心就研究部署了“空地一体”的中超赛场三层智能防控圈。

比赛当天，观众入场智慧安检实现分秒级通行，赛场周边设置全天候便民服务站。

球赛结束，第二张防护网在各个商圈、餐饮场所、娱乐点位周边铺开。

从2024年玉溪中甲赛事到2026年的中超联赛，实现了从守底线、护秩序、保平安向促治理、优服务、护发展的转变，“赛事警务”从1.0跨越到3.0版。

“最强大脑”精准计算全域风险

“接警即研判”。情指中心设置“风险研判岗”，常态化排查“一事多报”“一人多次”“一地多起”等重复警情，形成精准派单推送派出所，对无法化解的矛盾纠纷进行二次分解盯办，推送两级综治中心，实行“四级联调”。同时，情指中心将各业务部门、基层派出所的信息资源全部整合，研判效能稳步提升。

“需要即响应”。在研判基础上，情指中心构建起以情导勤、以情导侦、以情导防的工作模式。2025年，累计为基层一线提供即时支援1980余次。2026年上半年，全区刑事警情同比下降 39.9%，治安警情同比下降9.35%。

秒级响应永不息屏的民生热线

“叮铃铃” ，一通110报警电话接入，接警员快速完成分类、30秒精准派单，这是情指中心“全链盯办”的日常节奏。

今年6月10日，群众报警，一位老大爷摔倒受伤，身边没有家属……接警员飞速敲击键盘，报警人的话语被迅速转化为警情信息，并被标注为“紧急”，接警员快速派单。

周边两组警力不到4分钟到达现场。一组查看老人伤情并拨打120，另一组疏散群众、疏导交通。9分钟后，老人被安全送往医院。同时，现场警力成功联系上其女儿，此时距离报警仅过了16分钟。

“我们的工作以秒计量，出警快一秒，群众平安就多一分保障。” 情指中心陈恺说。

2026年上半年，情指中心平均快反率 95.61%，接警时长同比缩短 12.5%，警情回访3.19万余起，群众满意率达99.85%。

解锁平安密码的青春铁军

“你好，这里是‘红塔110’，请问有什么可以帮你？” 这句简单的问候，是110接警台每天重复成百上千次的开场。红塔区的警情占全市的三分之一，每天平均有效警情接近180起，全年妥善处置16万余起。

这里没有与犯罪分子正面交锋的惊心动魄，要应对的是群众的各类诉求：失窃后的焦急、事故中的慌乱、纠纷里的期盼……每一个电话都对接警员的业务能力与应急水平提出考验。每名接警员都要练就“百事通”“活地图”的本领。

同时，为了充实情指中心的人才队伍，分局党委亲自把关“面试”，16名民警平均年龄32岁，是全局公认的一支精英队伍。

目前，14名接警员每天12小时两班倒。午餐和晚餐时间往往是警情高发时段，接警员们常常会错过饭点。这些事没人刻意记录，却都藏在全年6.1万起警情“零失误”的成绩单里。

台前幕后

应答调度 守护平安

终化为人间

烟火里的安全感

红塔公安情报指挥中心

这座全天候运转的“最强大脑”

时刻守护玉溪每一秒平安