2026 年 5 月，依托中越双边经贸利好、跨境旅游通关政策放宽，大批量越南中小企业主、旅游从业者从河内、胡志明、广宁等省市组团入境，奔赴广西、云南、湖南、重庆等多地实地考察走访，近距离触摸国内城市建设、数字生活与政务服务全貌。

这批访客里，既有打算引进国内机械设备建厂的实业老板，也有深耕跨境文旅、计划开辟中国旅游线路的旅行社从业者，在此之前，不少人对中国的认知大多局限在影视剧与碎片化网络资讯里，实地体验过后，普遍被实打实的发展成果打破固有印象。

从凭祥友谊关口岸入境的越南商贸代表团，首站落脚南宁、红河自贸试验区，一站式政务大厅的智能化办事系统、跨境通关简化流程，让常年跑边境贸易的越南企业家连连惊叹。

不少客商坦言，在越南办理跨境资质审批往往需要辗转多个部门、耗费数周时间，而国内自贸区线上线下联动，大部分手续一天之内便能办结，办事效率拉开明显差距。走访株洲装备制造产业园的越南建筑行业客商，实地观摩智能化生产线、建筑安全设备生产车间，对比越南本土还在沿用的老旧机械设备，直言国内制造业智能化水平远超预期，当场敲定设备采购意向

出行体验更是刷新一众越南游客的认知，四通八达的高铁网、覆盖全城的地铁线路、随处可用的移动支付、干净规整的城市街巷与完善的公园配套，都是他们回国后社交平台高频分享的内容。

不少来过国内一二线城市的越南博主，在本土社交平台发布 vlog，盛赞国内社会治安稳定、公共设施人性化，街边公厕、便民服务点等细节配套，放在越南大部分城市很难落地实现。客观来讲，经过数十年稳步建设，国内在基建、科技、城市精细化管理层面的硬实力，经过外来访客实地验证，已经得到越南群体大范围认可。

可就在清一色夸赞声中，几乎所有到访的越南游客、企业主不约而同抛出同一个观点：中国方方面面建设无可挑剔，但市井人情味、邻里间的日常烟火温情，整体比不上越南。这话一出，不少国内网友争论不休：我们埋头苦干数十年完善城市软硬件，到头来被越南挑出这种 “软短板”，这番评价究竟戳中现实痛点，还是对方囿于本土生活习惯带来的片面看法？

生活模式分化造就认知落差，人情厚薄源于社会发展阶段不同

越南人眼中 “人情味不足” 的结论，核心根源并非国人天性冷漠，而是中越两国处在完全不同的城镇化、工业化发展阶段，催生了两种截然不同的社会相处模式，这也是两国生活节奏、邻里氛围出现巨大差异的关键。

越南现阶段城镇化率不足 40%，大量人口聚居在老城街巷、城郊自建居民区，保留着完整的熟人社会底色。不管是胡志明市井小巷，还是河内老城区，居民大多世代在同一片区居住，邻里之间世代相识，日常出门碰面习惯性寒暄问好，清晨街边咖啡馆、小吃摊是当地人日常社交据点。

上班不必步履匆匆，午休时段街坊邻里凑在一起喝咖啡、唠家常，傍晚孩童在街巷自由玩耍，邻里相互照看孩子、临时分享家常饭菜是常态，慢节奏的生活，天然维系着浓厚的线下人情往来。即便进入越南各大城市务工的外来人口，租住老旧居民区后，也能短时间融入周边邻里圈子，低成本的线下社交随处可见。

反观国内，经过几十年高速城镇化，超六成人口集中在城镇生活，大城市更是彻底迈入陌生人社会。一线城市居民每日擦肩而过数百位陌生人，但常年和隔壁邻居零交流是普遍现象，高楼单元楼的居住模式，天然割裂了邻里日常碰面的机会。

上班族被通勤、工作裹挟，早高峰地铁里人人低头忙碌，午休快速就餐、下班匆匆归家，碎片化的空余时间被短视频、线上社交占据，留给线下串门闲聊的时间被大幅压缩。这是经济高速发展附带的必然变化：工业化提速催生快节奏职场环境，人口大范围跨省市流动，租房、迁居成为常态，很难像过去乡村、老城区那样，常年维系稳定的熟人圈层。

但很多越南访客忽略一个关键细节：国内人情味只是表现形式发生转变，并没有彻底消失。过去走街串巷、串门唠嗑的传统人情变少，可新型温情藏在日常生活细节里：小区业主群互帮互助、邻里帮忙代收快递、突发状况时小区居民自发援手，社区养老、邻里互助志愿活动常年落地；

乡村更是保留着传统熟人社会特质，红白喜事全村帮忙、农忙时节邻里互助仍是乡土常态。越南访客大多集中在北上广深、南宁、长沙等大城市走访，很少深入国内县域与乡村，仅凭都市生活见闻就定义全中国人情淡薄，本身带有地域观察的局限性。

辩证看待外来评价：正视短板不自卑，立足发展不盲从

越南游客的点评，算不上一针见血戳破国内发展硬伤，但也从旁观者视角，为我们城市发展优化提供了全新参考，理性看待这份评价，既要正视客观存在的问题，也要拒绝被单一标准裹挟、盲目否定自身发展成果。

从优化城市建设角度来说，近些年国内各地已经留意到都市烟火气缺失的问题，各地陆续落地改造举措：老旧小区加装休闲凉亭、便民市集，盘活闲置街巷打造特色夜市，划定便民露天休闲区域，通过城市微更新留住市井温度。

成都、长沙、重庆等网红城市，依托街巷夜市、社区集市盘活线下社交场景，越来越多新建楼盘配套邻里休闲广场，用硬件配套搭建邻里交流平台，慢慢弥补高楼居住带来的人情割裂问题。这份来自越南的评价，恰好反向提醒城市规划，在追求整洁化、标准化建设的同时，兼顾生活化、烟火气，平衡城市效率与人文温度。

我们也需要客观看见越南的优势，在本土化市井文化维系、小微便民业态培育上，越南确实有值得借鉴之处，但不能因为一处人文细节的差距，就否定国内全维度的建设成果。近些年越南持续主动引进中国基建技术、智能制造设备、数字经济方案，大批越南青年来华学习数字技术、工业制造，从产业合作的现实选择就能看出，在硬核发展层面，中国依旧是越南重要的学习范本。

国与国之间的民众评价，永远带着本土成长环境的滤镜，越南人夸赞我们的科技与基建是眼见为实，吐槽人情味偏弱是生活习惯差异。

不必因一句点评自我否定，也不能全盘无视对方提出的人文短板，取长补短、稳步优化，才是看待跨国评价最理性的态度。未来随着中越经贸、文旅往来愈发频繁，越来越多越南人深入国内城乡各处，也会慢慢看见中国人温情的另一面，打破单一的刻板印象。