一旦商人选择了向政治投机，那就是在拿整个企业在赌。

三星，显然是赌输的那个！

如今三星在中国市场可以说是要多不受待见就有多不受待见，就算放再低的姿态也没有用。

三星是怎么把自己给“作”没的？还是中国容不下三星？

风光的三星，亲手砸了自己的招牌

十多年前，中国智能手机市场刚起步的时候，三星绝对是行业里的“顶流”。

2013到2015年这几年，三星连续霸占中国智能手机市场榜首的位置，2015年第一季度的市场占有率更是高达27.8%，意味着大街上每四个用智能手机的人里，就有一个用的是三星。

当时三星在中国的布局也很广，不仅在各大城市的核心商圈开设旗舰店，还深入二三线城市的街头巷尾，代理商和经销商遍布全国。

那时候提起高端手机，大家想到的不是苹果就是三星，三星在中国市场赚得盆满钵满，成为全球手机行业的龙头老大，中国市场功不可没。

但好景不长，三星的傲慢和错误决策，让它一步步失去了中国消费者的心。

2016年，三星GalaxyNote7手机在全球范围内接连发生电池爆炸事故，短短半个月就有超过30台手机自爆，甚至被十多个国家的航空公司列入“黑名单”，禁止带上飞机。

面对这样严重的安全问题，三星的处理方式却让中国消费者寒透了心。

一开始三星公开宣布，中国市场销售的Note7因为电池供应商不同，不存在安全隐患，不需要召回。

这种区别对待的态度瞬间引发众怒，大家质疑三星是不是觉得中国消费者的安全不重要。

在国家质检总局的约谈下，三星后来虽然同意召回中国市场的Note7，但补偿政策依然充满双标。

美国消费者选择更换其他三星手机，能拿到100美元的优惠券，折合人民币约670元，要是退货还能额外获得25美元补偿。

韩国消费者更换手机能拿到约595元人民币的优惠，退货也有198元补贴。

而中国消费者更换手机只能拿到300元购物券，退货却没有任何额外补偿，这种明显的差别对待，让中国消费者彻底看清了三星的傲慢。

除了双标召回，三星的市场策略也越来越落后。

随着小米、华为、OPPO等国产手机崛起，这些品牌推出的手机配置和三星相当，但价格却低了很多，比如小米搭载八核处理器的手机售价只要1900元，而配置相似的三星Galaxy手机价格却高达两倍。

更重要的是，国产手机更懂中国消费者的需求，不断推出拍照好、续航久、价格亲民的产品。

而三星却固守高价策略，线下渠道也跟不上，三四线城市的门店越来越少，慢慢被国产手机挤出市场。

雪上加霜的是，三星还选择跟随美国限制中国芯片。

2022年美国出台政策，限制向中国出口先进芯片技术和设备，三星作为全球主要的芯片制造商。

虽然获得了美国的临时豁免，但也开始配合美国的政策，限制向中国企业供应先进芯片。

2023年美国更新授权后，三星依然不能向中国工厂提供制造先进芯片的关键设备，这种做法无疑是在给中国科技企业“卡脖子”，也彻底伤了中国市场的心。

中国芯片崛起，三星两面受挫

三星以为跟着美国限制芯片就能遏制中国发展，没想到反而倒逼中国芯片产业加速崛起，面对外部限制，中国企业下定决心自主研发芯片，这些年涌现出了一大批优秀的芯片企业。

苏州的纳芯微就是其中的代表，2013年成立时只是一间不足百平米的办公室，如今已经成长为国内模拟芯片的领军企业，2024年前三季度营收达到23.7亿元，同比增长超过70%。

他们专注于汽车和工业领域的芯片研发，打破了国外厂商的垄断，现在很多新能源汽车用的都是纳芯微的芯片。

除此之外，华为海思、中芯国际等企业也在芯片设计和制造上不断突破，让中国手机有了自己的“心脏”，再也不用依赖国外芯片。

中国自主芯片的崛起，让三星在中国的市场份额一落千丈。

从2015年27.8%的巅峰，到2017年就跌出了中国市场前五强，市场份额连1%都不到，被归到了调研机构报告里的“其他”类别。

曾经热销的三星手机，现在在大街上越来越少见，取而代之的是华为、小米、OPPO等国产手机。

而三星寄予厚望的美国建厂计划，也成了一场空。

为了拿到美国的芯片补贴，三星投资巨资在美国得克萨斯州建芯片工厂，原本承诺2024年投产，结果却一再推迟，最早要到2025年才能量产。

之所以会这样，是因为美国的补贴迟迟不到位，环境审查又格外严格，加上美国的建材和人力成本超高，还严重缺乏芯片制造人才，让三星的建厂计划举步维艰。

一边是中国市场的彻底失守，一边是美国工厂的深陷泥潭，三星陷入了两面受挫的困境。

多次来华求情

走投无路的三星，开始频频向中国市场示好。

三星的实际掌舵人李在镕，曾一个月内两次来华，低调与华为、小米、步步高等中国企业的负责人洽谈，希望能恢复合作，重新进入中国市场。

其实这几年，李在镕已经多次来到中国，每次都带着满满的诚意，想要修复与中国市场的关系。

三星心里很清楚，中国是全球最大的智能手机和芯片市场，失去中国市场，就等于失去了未来的发展机会。

现在的三星，再也没有了当年的傲慢，反而带着一丝“绝望”的意味，迫切希望中国能“放过我们”，给它一个重返市场的机会。

那么中国的回应是什么呢？其实中国从来没有下过所谓的“逐客令”，中国市场一直对所有遵守规则、尊重消费者的外国企业开放。

但三星想要回来，光靠求情是不够的，中国消费者和市场的态度很明确：首先要真心悔改，正视当年的双标行为，向中国消费者诚恳道歉。

其次要拿出实际行动，放弃跟随美国限制中国芯片的做法，真心实意地与中国企业合作；最后要尊重中国市场的规则，推出符合中国消费者需求的产品，而不是继续固守过去的老思路。

说到底，中国市场欢迎的是尊重消费者、公平竞争、愿意共同发展的企业，而不是那些傲慢无礼、见风使舵的企业。

三星当年是自己亲手失去了中国市场，现在想要回来，就必须付出足够的努力和诚意，用实际行动赢回中国消费者的信任。