巩义市电子商务公共服务中心：赋能电商发展 激活地方经济新引擎

“从宝妈到电商创业者，是电商中心给了我实现价值的机会！” 在巩义市电子商务公共服务中心，从事穿戴甲 DIY 生产销售的巩义市抱抱鱼商贸工作室负责人感慨道。自 2022 年 6月投入运营以来，这座占地面积约 2000 平方米、位于巩义市文化广场演艺中心大楼东南角的公共服务平台，已成为推动当地电子商务产业高质量发展的核心力量，更成为无数创业者逐梦的摇篮。

作为 2021 年获评的国家级电子商务进农村综合示范县市，巩义市委、市政府紧抓发展机遇，打造了这座综合性电商公共服务中心。中心由河南朵朵云电子商务有限公司运营管理，内设运营办公室、O2O 特色馆、理论教室、实操教室、会议室、众创空间、摄影直播室等功能区域，形成了 “孵化 + 培训 + 运营 + 产销对接” 的全链条服务体系，免费为全市电商企业、创业团队提供全方位支持，同时也是郑州商学院和巩义市一职专的孵化实践基地，为校企合作搭建了坚实桥梁。

在企业孵化领域，中心的众创空间成为培育电商新势力的 “沃土”。这里为初创企业和电商团队提供免费办公场地、办公家具、空调水电、宽带，还配套技术指导、商标注册、政策咨询、电商培训等一站式服务，助力企业从 “初创” 迈向 “成熟”。截至目前，众创空间已累计入驻电商小微孵化企业 58 家，其中 42 家成功孵化退出，16 家正在孵化中。一批优质企业在此崭露头角：河南多麦网络科技有限公司与郑州森特尔机械设备有限公司深耕出口业务，将巩义的生活产品和机器设备远销全球；郑州市前所未有科技有限公司专注抖音代运营，签约客户超 100 家，月产短视频 1000 条，为传统企业数字化转型注入动力；河南枭光幕影影业有限公司拍摄巩义首部短剧，推动本土文化传播；巩义市抱抱鱼商贸工作室通过 DIY 穿戴甲业务，带动 50 余名宝妈灵活就业，客单价超 100 元，日销售额可达 1 万多元。今年上半年，中心入驻企业总销售额已突破 1000 万元，彰显了强劲的经济拉动效应。

品牌建设与产销对接双管齐下，为巩义特色产品打开了广阔销路。中心精心打造的 O2O 特色馆，汇集全市 200 余款特色商品，涵盖农特产品、工艺美术品、酒水饮料、医疗用品及工业品等。不仅如此，中心还着力打造巩义区域公共品牌 “巩城优选”，制定 3 款主要农产品生产流通网销标准，升级产品包装并加入溯源系统，大幅提升了巩义特色农产品的市场竞争力。在助农领域，中心积极组织各类电商助农活动 20 多场。2023 年，面对河洛软籽石榴滞销难题，中心通过直播活动单场销售突破 5 万斤，后续日销售达 30 万斤，成功化解果农困境，相关成果获省、市官方媒体报道，赢得群众广泛好评。

人才是电商产业发展的核心动力。中心制定标准化电商培训课程体系，提升培训的针对性与有效性，累计开展培训 47 期，培训人数达 2320 人，培育电商带头人 850 人，为巩义电商产业储备了充足的人才资源。在直播电商赛道，中心打造 4 个专业共享直播间，月均使用率高达 95%，累计直播 900 多场次，覆盖农特产品、潮流女装、传统书画、瓷器茶具等多个类目。直播间推出抽奖、1 元秒杀、优惠购等活动，巩义白瓷、河洛剪纸等特色产品借此走进大众视野。各直播账号平均每场吸引 4000 人次观看，直播线上销售数据同比增长 60% 以上。入驻的 4 家直播电商创业团队成绩亮眼：河南柠泽信息科技有限公司主营纯银饰品，日订单最多达 3000 多单，上半年销售额超 200 万元；公主裙商贸工作室旺季日销售额超 1 万元；巩义市晨曦网络技术责任有限公司日销售额约 5000 元，共同构成了巩义直播电商的繁荣图景。

展望未来，巩义市电子商务公共服务中心将继续秉持 “构建完善电商服务体系、推动区域电商高质量发展” 的使命，在市委、市政府的指导支持下，进一步完善服务体系，加大企业孵化力度，深化品牌建设，拓展直播电商应用场景，为巩义电子商务产业发展注入更多活力，助力地方经济实现更高质量的发展。（王世端）