前阵子在中国移动的灵犀智能体赋能论坛上,中国移动副总经理张冬提了个挺新鲜的说法 ——“Agent for 4E”。
这个“Agent for 4E”到底是啥?咱们今天一块来聊聊~

中国移动说的第一个“E”,也就是Agent for Everywhere,讲的就是智能时代的核心竞争——抢入口。
中国移动的心思很明显:把终端、5G消息、APP和家里的各种屏幕深度绑在一起,搭建一个到处都能触碰到的智能服务生态。
这招妙在不搞新入口,而是给现有的入口添新能力,让“入口就是服务”,用着没缝隙。
当前,中国移动AI+产品用户数累计超2.1亿户、灵犀智能体用户数也已突破7000万……其庞大的客户资源,是移动搞“到处都有的智能体”最大的底气。
但难题也在这:怎么让这些入口真能智能配合,不是光连起来就行?这得打破硬件、软件、服务之间的老界限,做到真真正正的“融合智能”。

第二个“E”是Agent for Everything,即AI赋能万事万物。
不管是家里还是工厂,生活里还是生产中,中国移动的AI智能体战略几乎覆盖了所有核心场景。并且,中国移动正借着AI,悄悄改变自己“传统通信运营商”的身份。
生活里,AI智能体当家庭管家,智能家居从“连上网控制”变成了“主动提供服务”;生产里,全流程都用智能技术,科技感拉满……

第三个“E”是 Agent for Everyone,可能是最有社会意义的想法。
现在技术更新太快,数字鸿沟的问题越来越明显。中国移动提出“人人一个智能体”,说到底就是想让AI惠及更多人。
毕竟,只有等AI智能体能根据个人生活习惯、兴趣爱好和情感需求,变成“数字知己”,科技才算真的有了温度。
这个想法更深层的意义或许在于,AI不再只是精英或者技术爱好者的专属玩意儿,而是每个人都能轻松用到的智能伙伴。
但难题同样也不能忽视,比如怎么让不同年龄、不同地方、懂不懂技术的人,都能用好 AI?......都是移动需要回答的问题。

第四个“E”——Agent for Ecology,揭示了中国移动想搞AI生态的野心。
现在AI行业里大家都在抢市场、比实力,中国移动不打算自己单打独斗,而是想拉着大家一起建个智能体生态联盟。
通过分享商业价值、一起搞智能体store和互联标准、开放流量入口等系列举措,中国移动正以积极开放的姿态,推动全产业链一起“做大做强”。

中国移动提出的“Agent for 4E”,把自己从“管道提供商”全面转型成“智慧社会赋能者”的路子说得很明白。
它不再只盯着某一项技术搞突破,而是从整个生态的角度想问题,想让AI的好处能落到社会的每个角落、每样东西和每个人身上。
在我看来,这个想法挺有前瞻性的,但也面临着从“连接”到“智联”的真正考验。而能不能成,关键可能就在第四个“E”——生态。
毕竟,前三个“E”虽然把要做的范围画得很广,但要是没有开放、大家都能受益的生态联盟撑着,那“无处不在”可能就只是把各种入口凑在一起,“赋能万物”可能变成一个个孤立的智能小圈子,“服务人人”也可能因为有技术门槛,没法真正让所有人都用上。

所以,对中国移动来讲,最大的挑战与机遇,在于能否以“链主”的姿态,真正打破行业壁垒,携手伙伴一起打造一个完整、开放、积极的生态圈。
更新时间:2025-10-27
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