这个春节，电商战场没有了往日的锣鼓喧天，但一场重塑消费习惯的变革正在无声上演。AI智能助手替你下单，县域小镇青年成为消费新贵，情绪价值年货悄然走俏——马年春节的电商市场，表面静悄悄，内里却波涛汹涌。

商务部数据显示，2026年全国网上年货节启动至2月8日，全国网络零售额已达9897.3亿元，直逼万亿大关。消费没有消失，而是以更智能、更分散、更个性化的方式重新布局。

______

01 数字迷思，静悄悄背后的消费迁徙

春节电商的“静悄悄”是一种错觉。数据显示，截至2月8日，全国网络零售额接近9900亿元。与往年相比，这个春节消费呈现出“润物细无声”的新特性。

消费行为在技术驱动下正发生深刻变迁。天猫超市成为首个覆盖全国的AI超市，用户只需对千问APP说一句“帮我在天猫超市买洗衣液”，AI就能自动完成比价、选品和下单全过程。

今年春节，全国平均每十人中就有一人让AI帮忙下单，通过“一句话下单”近2亿次。

消费区域也在重新布局。随着年轻人返乡，三四线城市年货订单同比增幅超580%，远高于全国整体水平。在通过千问“一句话点外卖”的订单中，近半数来自县城。

02 AI购物，智能消费新时代

这个春节，AI不再只是概念，而是真正成为了数亿消费者的购物助手。传统的关键词搜索、比价、浏览评价的购物流程，正被“一句话购物”颠覆。

智能科技产品成为年货榜单中的“新宠”。京东数据显示，县域及农村地区的家用电器类产品销量增幅亮眼，扫地机器人销量环比激增121%，嵌入式微蒸烤一体机环比增长114%。

“年货不囤，闪购即买即用”成为新特点。在美团闪购平台，足疗机销量同比增长572%、运动相机增长503%、肩颈按摩器增长201%。

AI不仅改变消费端，也在重构供应链。京东的“AI年货地图”系统基于对各地年货销量的分析和预测，帮助商家精准布仓、科学备货。美团推出的“问小团”人工智能搜索让用户更便捷地找到吃喝玩乐好去处。

03 消费新主力，00后与小镇青年的崛起

2026年春节，00后成为年味消费增长最快的驱动力之一，整体成交占比超三成，下单金额较去年年货节增长47%。

年轻人采购年货的渠道偏好鲜明。综合电商平台（淘宝、京东等）以45.43%占比居首；线下大型超市与生鲜电商平台（盒马、叮咚买菜等）分别以38.96%和34.01%的占比紧随其后。

春节电商消费从传统“囤货型”向“体验型”、“悦己型”加速转变。淘宝闪购关注“情绪价值型年货”，除了给家人买，“悦己”也成为年节消费的新刚需。

新春装饰类产品及“盲盒式家乡味”、“童年零食回忆包”等主打怀旧与情感共鸣的食品在即时零售平台走俏。

04 春节物流，不打烊的配送网络

主要电商平台推出“春节不打烊”措施，全国220个城市可以正常送货。天猫超市全国100个重点城市支持正常配送，配送效率比去年的“次日达”至少提前半天。

京东物流连续第14年坚守“春节也服务”的承诺，全国超360个城市、超2200个区县，甚至除夕、大年初一也可以正常下单收货。

物流提速背后是仓配体系的支撑。天猫超市联合菜鸟，在重点城市深化“大仓+小仓”的多层次仓网布局，大仓储备全品类商品，小仓则聚焦爆款和新品，保障快速响应。

全国新增34个城市支持天猫超市闪购，杭州、上海、广州、北京、深圳等13个核心城市，消费者在天猫超市下单后，能够最快4小时送到家。

05 服务消费，春节消费新热点

与实物商品相比，服务消费在这个春节迎来爆发式增长。美团平台上，新年美甲、烫染团购、睫毛造型等“美丽三件套”在节前迎来爆发式增长，烫染团购的搜索量环比增长78%。

节前两周的周末，近30万美业手艺人在平台上的预订收入比去年增长将近100%。

家政服务行业也迎来消费高峰。美团数据显示，日常保洁2小时最受用户喜爱，近两周订单量翻倍。北京、上海、成都、深圳、广州、重庆、杭州、天津、武汉、西安成为全国家政保洁服务的主要消费市场。

休闲娱乐业态不断升级，不少KTV已融入特色美食、剧本娱乐、团建聚会等场景，还有KTV升级到AI辅唱评分、K歌大赛、舞台气氛模拟等多重玩法。从腊八节开始，KTV交易规模同比增长近三成。

06 文化年货，国潮非遗与新中式风尚

在“年货盛宴”中，传统文化元素产品表现亮眼。商务部报告强调，各地围绕民俗文化、国潮文创开展特色活动，推动非遗技艺与线上消费深度融合。

国潮产品中旗袍、工艺品分别增长179.7%和55.9%。

陕西、河南设置非遗市集专项活动，依托年俗街区开展民间表演、非遗展示等活动，线上同步开设“非遗好物专区”，整合秦腔脸谱、朱仙镇木版年画等非遗文创产品，受到消费者欢迎。

新中式服饰成为市场亮点。京东数据显示，明制汉服广受欢迎，近一个月汉服品类成交额同比增长超100%。1月16日至29日，新中式服装订单量同比增长66%，动销商家数量同比增长345%。

“文创潮玩与新中式周边类作为新兴品类呈现增长势头，成为年轻群体年货送礼和消费的新选择。”交个朋友高级商务总监刘占波表示。

07 全域市场，城乡消费新格局

2026年春节消费市场呈现出明显的“下沉化”和“全域化”特征。返乡团圆与旅游异地过年双重需求叠加，带火了小城消费，全国中低线城市服务消费迎来强劲增长。

在美团平台，邯郸、南阳、包头、柳州等中小城市跻身休闲玩乐消费TOP10。抖音生活服务数据显示，2月14日—22日，三线及以下城市团购销售额增长66%。

今年“丝路电商过大年”活动，既引进全球好物，也向世界推广中国春节文化与特色产品。甘肃主会场打造了“丝路电商年货专区”，联动宁夏、湖南、上海等地，推出中阿好物、非洲好物等进口特色商品。

电商平台还通过促销活动、积分兑换等进一步激发消费热潮。美团、京东、抖音、淘宝等平台推出福利券等多重优惠举措，凭借实时互动与爆款单品开展促销。

______

未来电商年货运营应聚焦价值提升与生态构建，既满足品质与文化需求，又能深化下沉市场履约网络，再借力“网上年货节”等活动与补贴，创新促销模式，逐步构建可持续的电商消费促进体系。

技术不仅改变了我们购买商品的方式，更重新定义了春节的“年味”。一场由AI驱动的消费升级正在全国范围内悄然上演，从大城市到小县城，科技正将传统节日带入一个全新的数字时代。