罗永浩吐槽上海电信，名人、网红们应该干点什么？

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文 | 希文（媒体人）

前几天，罗永浩发了朋友圈，称开了电信的独享千兆宽带，但是网速绝大多数时候不到一百兆，如果不能解决，“我就要在网上发疯了”。

对罗永浩，大家应该都很熟悉，算是第一代网红，做事很认真。

2021年9月，因自家西门子冰箱“门关不严”，罗永浩发多条微博吐槽，西门子官方微博回应“不属于质量问题”，双方多次沟通没有结果。在媒体镜头面前，罗永浩在西门子北京总部楼下，抡起锤子砸了3台冰箱，后又举办交流会，又砸烂了20多台冰箱。

11月，西门子中国总裁公开致歉，承诺为所有遭遇门封不严的用户提供免费的上面检测和维修服务。

他不是利用自己的网红身份撒泼打滚，而是用数据和事实说话。先是在网上征集有类似问题的线索，后又带着DV把五环内19家门店的西门子冰箱全部做了现场测试，做成了视频和表格，让人不得不信服。

这次他发的并不是微博，而是比较私密的朋友圈，结果是问题迅速得到了解决，但也上了热搜，许多人纷纷吐槽网速的问题，甚至很多人还拿了比较专业的测试数据来说话，可以说，也算是揭开了黑幕的一角。

事情曝光在阳光下，总归是好事。

现状就是这样，一百个普通人吐槽，也并不会有人搭理，但是名人把问题说出来，立刻可以受到大量的关注，很多时候，问题的解决，需要他们来发声。罗永浩本人也说，“什么时候普通网友找客服也是这效果，那才叫本心”。

许多人成了名人、成了网红之后，反倒把自己藏了起来。

账号有专业的团队运营，什么能说什么不能说，说什么绝对正确，说什么会影响自己的“形象”，一个个账号像是“公司”而不像个真人了，其实背后担心的是自己的利益受损。

我想，能力有多大，责任就有多大。有了巨大的知名度之后，不怕真实一点，不怕说点社会的“负能量”，问题曝光之后才更容易解决，而这些名人、网红们，正拥有着这样的力量。

比如@渔猎齐哥，他在2022年就发起了成立志愿者队伍周末到长江捡垃圾的活动，但往往只有几个人参加。现在他火了，在继续曝光污染之外，他的朋友、助手@路亚刀哥上个月发起了名为“万袋计划”的公益活动，“钓鱼博主的抖音作品中，不应该只有钓鱼，钓鱼人的人生价值远不止于此”，“一起捡垃圾”，“在全国钓鱼圈做一个表率”。

“展示上鱼过程中，插入一段你捡垃圾、带走钓鱼垃圾的视频”。目前，在抖音上，已经有173人参与万袋计划，播放量3000多万次。

再比如郑智化，因一次非常差的体验而发微博吐槽，引起了全网的讨论。不到一个月，民航局就下发了《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施（征求意见稿）》，可以说，做成了成百上千万残疾人想做而做不到的事。

再比如说，抖音粉丝2600多万的大网红@b太，本来是普通的美食博主，后来开始到各地调查“鬼秤”的套路，爆火后，逐渐转向公益类。帮助山区学校改造、修建完善烈士陵园、帮果农卖水果、到民勤治沙、为儿童医院妈妈们建爱心小屋、支援榕江等……都吸引了全网非常多的关注，给了处于困境中的人极大的帮助。

再比如韩红、陈行甲这类人，成立公益基金组织，自己带头做慈善事业，定期公示资金用途，也给社会塑造了一个很成功的榜样。这次的“小洛熙事件”，韩红也有发声，为事件更广泛的传播提供了很大的帮助。

如今这个时代，名人或者网红，拥有巨量的粉丝，可以说也拥有了一种影响甚至制造舆论的力量。

如果仅仅盯着自己的利益，想着直播带货赚钱，也无可厚非。但如果愿意做点事，并且认真做起来，小则帮助到个人、家庭，大的则可能带动整个行业甚至整个社会的进步。

迅哥曾说，“能做事的做事，能发声的发声。有一份热，发一份光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”

在我看来，这些拥有了巨大影响力的名人、网红们，若敢于做事、发声，那便如炬火一般，发出的光和热，甚至可以照亮整个民族的未来。