“胖东来什么时候开遍全国啊？人民日报都去采访了，这下该有希望了吧？”

8月19日，人民日报的官方号发了一个采访视频，大家点开一看：好家伙，这不是胖东来的老板于东来嘛。都被央妈采访上了，看来胖东来真是闻名全国了啊。

视频一开头，就是于东来和人民日报的记者在胖东来食堂吃饭。

美女记者夸这里的饭真好吃，于东来还自豪地说：“那肯定了，厨师做不好饭就完蛋了，因为员工是会给他们打分的。”

那这么好吃的饭得多少钱一份呢？正当记者心里盘算价格时，没想到得到的回答竟然是“免费的”。这可把记者给羡慕坏了。

要知道，开在四五线城市——许昌的胖东来，物价相对当地其他超市，还是偏高的。

但人家的原材料也确实好啊，不管是青菜、肉类还是水产，都严格把控质量，所以贵有贵的道理，也很受老百姓信赖。

胖东来能对内部员工做到免费供应餐食，投资也不会小，但于东来却说：这都是小钱，相比员工的工资，这根本算不了啥。

对比现实情况也确实如此，胖东来的保洁员都能轻松月入八千、一万，更别说行政、管理层，年薪十几万、几十万的大有人在。

可以说于东来把员工的薪资待遇，做到了同行业最大化，那供应员工这点饭，又算得了啥呢？

所以人民日报这次专门采访于东来，不是没有原因的。胖东来近些年在国内口碑好到没话说，几乎找不到能与之比肩的超市，好多人还说因为胖东来，喜欢上了河南。

拥有这样的好名声，自然也传到了人民日报的耳朵里。美女记者这次专访于东来，也见识到了这位企业家的魅力。

不过当然，很多人更好奇于东来的成功秘诀：他是咋能做到将胖东来做成现在这样？

女记者见到他本人，也忍不住问了这个问题。没成想，还真“挖出”了三条以前没听过的 “成功门道”。美女记者听完，眼睛都亮了。

秘诀一：“精神洁癖”

女记者把问题抛出来后，于东来张嘴就说：“我是个‘精神洁癖’。” 这话一出口，不少人都有点懵 ——问的是成功秘诀，说自己有精神洁癖，这哪儿跟哪儿啊？

不过等他接着往下说，大家就慢慢琢磨过味儿来了：原来这 “精神洁癖”，还真就是胖东来能做得这么好的一个关键所在。

“精神洁癖” 说白了，就是特别追求纯粹、干净，往通俗了说，有点像 “完美主义”，但更偏重于对事物纯粹性的较真和敏感。

这一点，从胖东来的摆设就能看出些门道。你看那些形状不规则的水果、还有烧鸡之类的，都摆得整整齐齐、利利索索，这不就是一种 “精神洁癖” 的体现嘛。

不过话说回来，认真摆货的超市也不少，为啥就胖东来能做到口碑独一份？关键还是于东来把这种 “精神洁癖” 用到了根儿上。

他说自己 “精神上很整洁”，意思就是做事必须往好里做、往善里做，品质上得死死守住底线，公司定的规矩标准得严格照着来，不能掺杂那些乱七八糟、投机取巧的心思。

就像于东来创办胖东来，第一理念就是 “用真品，换真心”，这理念在他 30 年的经营里一直没变过。

别的品牌商到了 “315” 都提心吊胆，就盼着这天赶紧过，别把自己卷进去。

可胖东来偏不按常理来，315当天，把所有卫生巾品牌的检测报告都贴了出来，每份报告都有五六页厚，就怕消费者买不到合格的真东西。

还有为了让顾客吃到放心的“真品”，胖东来还专门成立了985毕业生团队去“种菜”。

哪怕是小小的一包豆芽，都是这些本科生潜心钻研的成果，而且从种植到上市的全过程都透明公开，随时可查。这可比那些动不动就加添加剂的商家实在多了！

不过，别看胖东来对消费者尽心负责，却也有自己的原则，绝不会纵容那些不怀好意的消费者。

就像前段时间闹得挺火的 “胖东来红内裤” 事件，胖东来的处理方式就特别到位。

有位博主说自己在胖东来买的内裤严重掉色，导致皮肤过敏，还拍了视频发到网上。

胖东来是怎么处理的呢？他们确实免去了6名员工的职务，但原因并不是产品不合格，而是这些员工没有按照公司的流程标准，去处理和解决顾客的问题。

与此同时，胖东来还按照公司规定，给这位顾客奖励了500元。

但处理完自己这边的问题，就该处理对方的问题了。胖东来也没因为对方是消费者就惯着她，直接贴出了足足53页的报告，证明产品无问题，同时起诉了对方侵犯公司名誉权，进行追责。

最后那个“裤头姐”公开向胖东来道歉，能在如此浮躁的社会中坚持初心不动摇，也难怪于东来能够成功。

秘诀二：吃教训

除了“精神洁癖”之外，于东来还有一个优点：那就是“吃教训”。

大厦不是一天建的，胖东来的成功也不是一天造成。其实从前的于东来，也有“急功近利”的时候。

刚做生意那会，他也没想别的，就是想多赚钱。听别人说，只要拿烟，一件就能赚160元。当时于东来就心动了，跟着拿了一些，赚了点快钱。

结果没捂热乎，就“东窗事发”了：原来那些烟都是对方偷来的。结果就导致于东来赚到手的3千全赔进去了还不够，还额外欠了几千块钱的债务。

于东来吃过这亏后，感慨说要是当时自己没那么急功近利，沉下心好好研究这批货哪来的，是不是就不用走这弯路了？

也难怪后来胖东来又是专门请人种豆芽、晒出检测证书啥的，原来是曾经吃过亏长教训了。

包括那么多人劝胖东来扩张，想让他在“全国开店”，于东来也没这样做。或许也是之前吃亏长教训了，对自己的认知也够明确：守好这一个摊，服务好当地老百姓就行了。

秘诀三：坚信福报

于东来说的前两个秘诀，其实是挺理智的：毕竟如果你不够坚守、不记吃亏，那怎么把企业做好呢？

但他说的最后一个秘诀，却让人觉得很感动。

于东来说，他可不想成为那种满脑子只想着赚钱，结果给子孙后代留下一堆麻烦的人。他希望给子孙留福报。

不少人常说 “富不过三代”，其实道理也在这儿 —— 很多人太看重眼前的利益，反倒忽略了下一代的成长和感受，最后自然难以为继。

而于东来就是想避开这种情况。他把员工每天的工作时间压缩了，有的岗位7小时，有的甚至只有五六个小时，这么做就是希望大家能感受到 “幸福”。

总不能说一天工作结束，回到家就只剩一个 “累” 字吧？他希望大家下班回家后，还有精力享受生活：看看电影、喝杯咖啡，感受生活的热情。

于东来觉得，只有自己觉得生活幸福了，孩子看到这种状态，才会受到启发，会觉得 “哇，生活还有这么多希望”，这样就能形成一个良性循环。

不得不说，这话确实说到了不少打工人的心坎里。

要是每天下班回家只剩疲惫，难免会给孩子心里留下不好的印象：我长大后是不是也得这么累？连享受生活的时间都没有，甚至都不想长大了。

钱固然重要，但给下一代留下好的福报、好的生活印象，其实更重要。

难怪听到这三点秘诀后，美女记者的表情都有了些微变化。或许她也没料到，于东来能这么实在，啥都敢说，就连自己以前卖过偷来的烟、还因此被处罚的事，都大大方方讲了出来。

女记者心里，估计也挺佩服、敬重于东来的，既欣赏他的所作所为，或许也有几分感同身受吧。

于东来这三点成功秘诀，真是不少企业忙一辈子都悟不透的。难怪胖东来的成功，好多企业学不来 —— 行为能照猫画虎地抄，可那份藏在背后的 “灵魂”，哪那么容易复刻呢？

虽然一直坚持本心很难，但是于东来也一直在这样做。他希望以个人的行为，带动整个社会的善良。

难怪大家都喜欢于东来，就连很多外国网友都在给他点赞，还有一个日本网友说，想去胖东来应聘。就这样好的人，谁会不喜欢呢？