网友反映巴彦淖尔站出租车运力不足，秩序混乱问题 官方回复

近日，一位网友在人民网地方领导留言板留言，反映巴彦淖尔站出租车运力不足，秩序混乱问题。

网友

6月14日23:55乘坐火车到达巴彦淖尔站，到达出租车乘坐点后，大家都在排队等候，大概有不到10辆车在候乘，无法满足乘客乘坐需求，同时存在拒载、拼车现象。希望有关部门能够采取科学有效的措施解决上述问题。

官方回复

巴彦淖尔市交通运输局

市交通运输局收到该留言后，立即安排市交通运输综合行政执法支队调查处理。经调查，高铁站出租车数量不足问题，受网约车兴起等因素影响，巡游出租车行业市场规模及客运量出现较大波动，整体呈下降趋势。主要源于以下原因：

1.客流因素：我地区夜间抵达高铁站的客流较少且不稳定，客观上降低了出租车在此聚集的意愿。

2.运营成本压力：高铁站地下停车场目前仅提供30分钟免费停车待客时间。出租车专用通道尚在施工，若遇待客时间过长造成交通堵塞，将增加出租车运营成本，削弱其接站积极性。

3.配套机制待完善：信息互通、激励保障等机制有待建立。

采取措施：

1.协商待客收费政策：支队将积极与高铁站管理部门沟通，协商调整地下停车场出租车待客收费政策，以降低出租车运营成本负担。

2.推动客流信息共享：计划促成高铁站向出租车企业提供或推送实时到站客流数据，帮助出租车更精准调度运力，提升服务效率与旅客疏运能力。

3.强化行业监管与培训：加强对出租车运营企业监管力度，要求企业对从业人员有针对性开展教育培训，提升服务意识，规范经营行为；严厉禁止出租车运营人员在高铁站区域拒载、议价、非法拼客等违法违规行为。

4.加大执法巡查力度：在高铁站区域增派执法力量，提高巡查频次，依法严厉打击各类非法营运活动，维护公平有序的市场运营环境，

下一步，市交通运输行政执法支队将继续加大火车站出租车待客监督检查力度，不断创新监管方式（方法），持续推动出租车运营行业健康、有序发展，努力为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。

来源：人民网地方领导留言板