上周(9月9日-13日),网红大V罗永浩与知名餐饮品牌西贝展开了一场轰轰烈烈的“预制菜大战”。西贝在这场战役中的许多灾难性公关操作,也引发了网友们的激情吐槽。
近期,网红罗永浩在个人社交账号吐槽知名餐厅西贝 “几乎全都是预制菜,还那么贵”,点燃了社会对预制菜的关注和争议。
随着西贝餐饮创始人、CEO贾国龙正面回怼罗永浩,说“西贝门店的所有菜品都不是预制菜”“会诉诸法律”,以及媒体翻出贾国龙此前关于“高级菜都要预制”的言论,舆情被彻底点燃。
讨论从西贝的中央厨房是否使用了预制菜,预制菜是否健康,消费者为什么反感预制菜等事实判断,迅速深入到预制菜界定标准是什么,如何维护消费者的知情权、选择权和公平交易权之类的理性议题。
9月14日晚,贾国龙在某个行业群内的表态截图流出。贾国龙表示“我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。”
9月15日,西贝通过官方微博发布道歉信。
西贝表示,为满足广大顾客的需求,让顾客拥有更好的体验,西贝将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。2025年10月1日前,全国门店会陆续完成9条调整,包括儿童餐牛肉饼调整为门店现做牛肉饼;烤羊肉串调整为在门店现切、现串、现烤;手撕椒麻鸡调整为生鸡在门店现煮。
(来源:第一财经、中国日报)
点评:企业的公关要跟上时代
对这次刷屏的老罗硬刚西贝事件,我并不想评论双方的是与非。作为消费者,我当然希望物美价廉,能用预制菜的成本吃上人间烟火气。
但我最大的感受其实是,张雪峰说学新闻没用的观点,似乎不太站得住脚了。
这场预制菜风波恰恰证明,新闻传播对企业的价值还在不断上升,特别是危机公关这一块,绝对不是光靠理科生编写的算法就能做好的,还是得靠懂人性、能理解现代社会群体思维的文科生啊。
对于这些跟不上时代潮流,读不懂当下年轻人心理的传统企业和老派老板,当务之急是请懂行的文科生做参谋。也希望更多优秀的公关人才,能从西贝这次公关危机中得到启发,找到自己的人生定位。
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9月10日,美国知名保守派活动人士查理·柯克在校园演讲台上中弹身亡。调查人员在现场发现刻有“反法西斯”字样的弹壳,怀疑案件与政治动机相关。
值得一提的是,这名特朗普的铁杆支持者曾声称为捍卫持枪权而导致的死亡“是值得的”,却最终倒在了枪支暴力之下。
查理·柯克是保守派非营利性组织“美国转折点”的联合创始人,也是特朗普“让美国再次伟大(MAGA)”支持者阵营最具影响力的“网红”之一。柯克遭枪击身亡后,特朗普下令全国降半旗志哀,直至14日傍晚6时。
9月12日,嫌疑人身份被确认为22岁的犹他州立大学辍学生泰勒·罗宾逊。
令人震惊的是,这名“政治刺客”并非来自通常想象的左翼阵营,而是出身于一个典型的共和党、基督教、拥枪家庭——他的父亲是犹他州华盛顿县警局一名有27年工作经验的老警员。姑姑是公开的MAGA支持者,本人从小接触枪支。
他的父亲在得知儿子坦白后主动报警,并协助控制住他,罗宾逊在当地时间9月11日晚被拘留。
(来源:新华社、凤凰新闻)
点评:不提倡暴力的表达方式
这个查理·柯克谋杀案真是非常蹊跷,嫌疑人作为典型的白人保守派家庭出身的白人直男,去刺杀一个坚守“MAGA”传统价值观的白人,看起来像大水冲了龙王庙。
网上也是众说纷纭,有人说是极端思想遇上了极端行为,也有人说是保守派在自导自演拉票。真相到底是什么,还需要时间去检验。
但有一个问题是值得延伸的:坚持多元化的人,是不是可以为了捍卫政治正确,用暴力去抹杀另一种和他们不同的声音?利用远程狙击步枪传达自己的声音,是不是也不能算一种理想的表达言论自由的方式?
本期互动
新学期刚开始不久,“广州家长硬刚家委会”的消息就传遍了整个家长圈。
事情的起因是这样的,9月1日当天,广州天河某小学一年级的家委会在班级群发布通知,要求每人缴纳300元班费,用于教辅、班服等用途。
一位廖爸爸在群里质疑,家委会未经投票选举产生、班费用途不透明,强调家委会花钱应得到所有家长的授权。
群里有家长为家委会辩护,说廖爸爸太“较真”,随后双方爆发激烈争论。于是,廖爸爸向教育局投诉家委会违规收费。
9月13日,廖爸爸表示已经和校方达成和解,并撤回投诉。家委会整改后明确班费收取需经家长讨论,并承诺公开账目。
这场风波到这里就暂告一段落了,但关于家委会的争议并没有平息,甚至很多人认为家委会就不应该存在。你怎么看?欢迎在评论区留下你的观点
更新时间:2025-09-16
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