主播自称是“还珠格格男演员”，因人生变故跌入事业谷底，重新崛起后拿出资金回报社会；83岁老人听信其言花398元购买了一部“三无”手机

据北京日报消息，北京83岁的卢大爷，本想通过直播间购买“华为”手机，却因主播精心编造的人设和层层话术陷入骗局，购买了一部“三无”手机。

“还珠格格男演员” 直播卖手机

几个月前的“双11”电商节，卢大爷想着为自己买点东西。在手机屏幕上滑动之间，一个正推销上万元“华为”手机的直播间，让他的视线停留了下来。“主播说自己曾是《还珠格格》里的男演员，经历坎坷后二次创业成功，所以卖手机回报社会……”

直播间里的“演员”并不是上来就推销商品，而是打情感牌，向网友分享自己的励志故事。主播自称曾是知名演员，因人生变故跌入事业谷底，辗转十多年后重新崛起，创办了多家公司。“现在我赚了钱，知道老百姓过日子不容易，拿出资金回报社会，让普通人也能用得起上万元的华为手机。”卢大爷将信将疑，却也听得心动。

卢大爷购买的手机正面，仅有简单英语标识

人设剧本只是“开胃菜”，紧跟着的是饥饿营销，主播不断渲染“华为”手机的稀缺感，突然话锋一转，宣布推出“限量福利”——原价上万元的手机，现价仅需398元，限量100台，售完即止。听闻男演员创业故事后的卢大爷，虽然对其说辞和售卖的手机也有问号，但想到对方是“知名演员”、看到直播间里渲染的火爆抢购氛围，他抱着试一试的态度下了一单。

“当时直播间有几百人，手机上架后很快就被抢空了。”后来，卢大爷才明白，这类直播有着固定剧本——人设多为“落魄名人”“成功企业家”等，以故事经历和情感共鸣降低消费者戒心，再打着“限量”“低价”“公益”等标签诱导下单，利用大众的同情心和贪便宜的心理兜售商品。

买的是“华为” 到货“三无”产品

下单后几天，卢大爷便收到了包裹。可拆开包装盒，他瞬间就有些傻眼了。拿到手上稍加打量，卢大爷就发现这部手机并非主播宣传的“华为”手机，甚至连手机品牌和相关标识都很难辨认。手机仅裹着一层简单的塑料膜，无发票、无具体生产厂家信息，近乎“三无”产品。

为保留证据，卢大爷始终未拆开手机塑封膜，而是通过外包装和扫条形码验证等环节，确认存在疑问，“扫码后也根本查不到产品的信息。”

记者采访时，卢大爷才打开手机塑封膜

北京晚报记者查询工信部相关系统，输入该手机的进网许可证号，却没有查询到相关记录。手机包装盒和盒子内部没有在显眼处清晰注明生产企业的名称，只是标注出手机生产地位于东莞市长安镇振安中路。记者按照该地址在地图导航搜寻，并未发现有明确的手机生产企业。

卢大爷购买的手机合格证信息空白

从发现问题到依法维权，他先后联系店铺平台、投诉到地方热线和12315平台，都没有得到满意答复。更糟心的是，涉事商家也“跑路”了。近三个月的维权之路，不仅暴露出电商直播带货的乱象，更折射出老年人在网络消费中的维权之痛。

来源 北京日报、北京晚报