区区4分钱，超市直接撕破脸面？走进永辉超市，那标价7.96元的虾米，在结账时竟被系统自动刷成8元。重庆刘先生捏着被扣掉的4分钱收据苦笑：'现在连分毛都要抠了？

这样反向扣费的事情正在重庆五家永辉超市不断上演——3.45元的芝麻丸永远收3块5，0.66元的玉米珍必须算7毛。店员是这样解释的：要么说'系统设定'的锅，要么说让顾客把小票攒够100张再来换零头。

咱们来算算这笔账，看看永辉超市的小算盘是怎么算账的。

您买过黑芝麻丸没？标价3.45元，可到收银台却变为3.5元。玉米珍单价三毛八一斤，总价不过0.66元，然而系统却非要收取七毛钱，这实在是令人费解。单看每次多收个三五分钱，所有顾客加起来这也是一大笔钱——超市每天接待上万顾客，每个消费者假设被'反向抹零'0.04元，一年下来能多收近15万元。

当地某分店的收银员大姐这样说：“系统定的，我们也没辙”。可当你去成都永辉就会发现，人家货架上明码标价后面都带着括号(分位四舍五入)，这难道不是一个系统吗？

但最令人寒心的是对比画面：三个月前董事长还在企业家论坛上大谈“重塑商业伦理”，转头重庆门店的收银机却在干着薅羊毛的事。

法律专家说他们踩了价格法红线，我倒觉得他们踩的是人心红线。去年永辉学胖东来搞闭店装修时，门口LED屏还滚动着“让利消费者”的标语。现在看来，怕是该改成“让消费者不利”。

目前重庆市场监管部门已启动调查，根据社交媒体爆料，部分永辉门店开始紧急撤换分位价签。

有消费者在抖音发布视频称：“刚去退4分钱差价，店员塞给我两颗薄荷糖，说糖比4分钱值钱——这还是没明白问题本质！”

那些被系统吃掉的分币，到底是流进公司财报的“其他收入”，还是变成了员工培训手册里的“智能增效方案”？当扫码枪主动修改价签数字时，我们该不该怀疑下一个被“四舍五入”的，可能不再是分角钱？

值得注意的是，济南永辉的价签印刷着温馨提示分币处理规则，这让重庆门店的沉默显得更可疑。货架上整齐码放的商品仿佛在质问：为何同一套收银系统，在长江南北会有两副面孔？

我们平常去菜市场买菜，秤头低了老板一般会补颗蒜，秤头高了抹个零。如今连街边摊贩都懂的'人情找补'，在上市企业的管理系统里反倒退化成了'只入不舍'的操作。

永辉的转型口号喊着'做中国的胖东来'，可胖东来超市的保洁员能记住顾客购物车里的奶粉品牌，而永辉的收银系统却记不住该给消费者退还4分钱。

所以这从来不只是4分钱的事。当电子秤开始'反向抹零'，究竟是该质疑机器或者系统，还是该拷问设置收银系统的人心？