“纯纯大冤种”“又当韭菜了？”知名企业突然促销，有产品直降上千元！网友炸锅

对于不少旅游爱好者来说

大疆的摄影器材

似乎快成了“标配”

不过近日

大疆在官网提前挂出“双十一”促销信息

多款产品价格直降数百元至上千元

不少最近购买了大疆产品的网友纷纷表示：

“ 被背刺了”“纯纯大冤种”。

“大疆预告降价，已购买消费者退货维权”上了微博热搜

大疆京东自营旗舰店显示，大疆确实有多款产品即将降价，涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人。

其中，户外电源Power 1000 V2直降900元，Power 500直降500元，云台相机Pocket 3最高降价900元，运动相机Action 4最高降价1129元，手机稳定器Mobile 7P降价200元，扫地机器人ROMO最高降价300元，无线麦克风MIC 2最高降价800元，Mini 4K航拍无人机最高降价1300元，航拍机Mini 4 PRO最高降价1478元。该店铺显示，大疆双11活动10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点~10月14日24点。

记者在社交媒体上检索“大疆”发现许多刚购买大疆的消费者正在进行维权线上、线下沟通退差价或者退货退款

大疆方面告诉南都·湾财社记者，本次价格调整是大疆为“双十一”推出的常规促销安排。为帮助消费者提前了解价格信息、更好地规划购买决策，大疆通过相关渠道对此次调整进行了预告说明。

“我们注意到由此引发的关注与讨论，也高度重视每一位用户的反馈。目前我们正通过各个渠道积极沟通，为用户提供清晰指引与必要支持。我们充分理解用户的心情，也将持续倾听各方声音，不断优化相关的服务与沟通机制，致力于为用户提供更好的体验。”

刚刚于9月20日购入大疆Osmo Pocket 3的消费者李先生告诉记者，他是在郑州某授权体验店线下购买了Pocket 3。李先生表示，9月20日至今，时间虽然超过了7天，但是在京东等平台上，Pocket 3是30天无理由退货的，如果是在京东购买，他现在依然可以退货，然而由于是线下购买，他现在无法再通过价保等方式维护自己的权益。

“咱线下没有价保的，我们也是临时接到通知说过两天有活动，如果提前知道都会给要购买的顾客说目前不要买，过段时间再买。”10月7日，当李先生和此前添加了企业微信的大疆销售沟通时，得到了这样的回复。

消费者李先生和大疆销售的沟通情况

不少消费者表示，赶在国庆出游前下单购买的大疆产品，节后即遇到降价，感到被“背刺”。一位用户称，节前入手Osmo Pocket 3拍摄假期旅行，没想到假期结束后产品价格就直降数百元。

值得注意的是，今年8月，大疆发布了首款扫地机器人ROMO系列；7月底，大疆发布了首款全景相机Osmo 360。这两款新品也都在降价之列，显然将影响不少新近购买的消费者。

业内人士分析，大疆“双11”前夕降价是消费电子常见促销策略，意在拉动销量与市场份额，但新品短期降价或影响品牌价格体系稳定及消费者信任。消费者还关注其线上线下售后差异，因线上线下运营、成本不同，品牌统一退换货与价保存在难度，此问题在零售行业普遍存在，大疆称未来会协同渠道伙伴优化售后。

此外，作为消费级无人机和影像设备龙头，大疆近年拓展至全景相机、扫地机器人等领域，竞争压力加大，此次降价是其在保销量与护品牌间寻求平衡的体现。

上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭则向记者表示，何时降价、降多少是企业自主经营权的问题，大疆没有义务提前较长时间公布降价计划。商家按法律规定进行操作并制定退换货的政策，当然没问题，如果能向消费者提供更优惠的条件也是合理的，而且有助于渠道的口碑建立。

就不同购买渠道可能存在的退换货政策差异，游云庭则表示，只要是在法律规定的范围内提供退换货政策，就是合法的。消费者可以在线下渠道接触到产品实物，商家也付出了店面成本、更高的人力资源成本等，因此退换货政策如果显得不那么优惠，也可以理解。

但游云庭也表示，从企业经营角度，降价之前做一个合理规划，避免消费者心理落差引发争议是应该的，如果做不好而引发消费者反感，是企业应承担的后果。

对于此次降价

有的网友表示理解

“早买早享受、晚买享折扣”

也有网友建议

租比买划算，毕竟使用率不高

坊友们怎么看？

双十一临近，你开始列清单了吗？

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来源：新闻坊综合南方都市报（记者 程洋）、深圳大件事、网友评论

编辑：lady w