文、编辑|诺斯罗普的笔记
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太过分!
近日,一女子和男友在上海一家餐厅吃饭,结账时却发现光两瓶水就176块钱。
据了解,当天,女子“茉莉”和男友走进这家看起来颇具格调的餐厅,刚一落座,服务员便快步上前,微笑着询问:“请问两位需要喝点什么,是气泡水还是矿泉水呢?”
服务员语气亲切自然,在询问过程中,仅仅给出了“气泡水或矿泉水”这两个选项,丝毫未提及价格相关信息。
茉莉的男友想都没想,顺口就说要矿泉水,过了一会儿,茉莉觉得口渴,也让服务员添了一瓶矿泉水。
服务员很快就将两瓶矿泉水送了过来,矿泉水的包装看起来并无特别之处,两人在饮用时,感觉和普通矿泉水的口感也相差无几,便没有多在意。
可用餐结束,到了结账的时候,茉莉却傻了眼。
账单上显示,两瓶矿泉水的价格竟然高达176元。
茉莉当场就质疑价格过高,她找来服务员理论,经过一番沟通,还叫来翻译仔细确认后,才得知这矿泉水每瓶单价为88元。
要知道,这个价格差不多相当于普通矿泉水一整箱的价钱了。
茉莉对此十分不满,她认为服务员在点单时未主动告知价格,利用了消费者对“免费矿泉水”的常规认知,诱导他们消费,这明显属于误导行为。
茉莉还提到,从始至终餐厅都未提供酒水单,也没有任何地方说明矿泉水是需要额外付费的,在这种情况下,她理所当然地认为点的矿泉水包含在餐费里,或者是免费提供的。
然而,店家却有着不同的说法。
店家坚称,矿泉水的价格早已在菜单中明码标价,并且当时也提供了酒水单,他们的经营行为属于正常消费范畴。
此事件一经发布,在网络上瞬间引起了广大网友的关注,大多数网友强烈批评餐厅这种“宰客”行为,觉得这高价水就是个“价格陷阱”,呼吁相关部门加强对餐饮行业的监管力度,防止类似情况再次发生。
不过,也有一部分人指出,消费者自身也应该提高警惕,在点单的时候主动询问价格,避免不必要的纠纷。
对此,你怎么看呢?
更新时间:2025-05-11
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