《用AI伪造“毁损图”退款，违法吗？》

——当科技遇上“薅羊毛”，消费者、平台和商家该如何各自站队？

想象一下：一双完好无损的袜子，被AI一键“加破洞”；一个光洁如新的杯子，被“修”出裂痕；然后买家拿着这张图申请“仅退款”。有的平台竟然直接通过，商家货没收回，钱还搭了运费，简直哭笑不得。

从“小聪明”到“大麻烦”

用AI造假图，看似机智，实则踩在法律红线。民事上属于欺诈，违背诚信原则；行政上可能被拘留、罚款；刑事上只要金额达到3000元，就可能构成诈骗罪，最高可判十年以上。薅到的羊毛，分分钟变成“铁窗套餐”。

平台责任不可推

平台若只依赖机器自动审核，草率通过退款，也难辞其咎。《电子商务法》明确要求平台保护双方权益，商家完全可以追责。电商生态要健康，就不能让平台成“甩手掌柜”。

破解之道：法律+技术+信用

监管层面要补齐法律漏洞，并推动AI生成内容标识落地；平台则需强化人工审核与技术防伪；商家更要留存发货证据，遇到造假及时报警。中国电商正从“消费者优先”走向“三方共赢”，这背后正是市场成熟与治理升级的体现。

科技向善才是正道，别让“AI+套路”成为砸自己脚的陷阱。

（唐加文，笔名金观平）