卓跃儿童运动馆全国多地闭店：郑州总部关门 重庆三店遭波及丨云投诉

封面新闻记者 李茂佳

近日，重庆多位家长向封面新闻“云投诉”称，全国连锁卓跃儿童运动馆“爆雷”倒闭，自己给孩子充值的课还没上完，就遭遇门店大门紧锁，孩子无法继续上课的情况。

8月10日，封面新闻记者在重庆市区通过走访了解到，目前当地共有3家卓跃儿童运动馆门店，其中两家彻底闭店停止经营，另外一家也只能暂时提供消减课时的举措。

而在郑州，也就是卓跃儿童运动馆总部所在地，更是早在7月下旬便出现门店大量关闭的情况。

重庆三家门店出状况，两家已歇业

在卓跃儿童运动馆江北悦荟中心店，已没有了往日的喧嚣。门店不仅被白色围挡封住，门口还摆放着所在购物中心的告示牌。

“卓跃儿童运动馆”江北悦荟中心店被白色围挡封闭。

“商户未按照合同约定缴纳租金等应付费用，因此，购物中心8月4日起根据合同相关约定对其暂停能源供应及闭店，并发函至商户，按照合同约定追究商户的违约责任。”

告示牌上还写道，购物中心支持所有家长和顾客合法、合情、合理地维权，必要时可以寻求法律途径维护自身合法权益。

购物中心工作人员向记者表示，“我们已经向辖区街道办进行了报备，由于涉及的金额较大，街道办让我们及时对会员信息进行登记。”

卓跃儿童运动馆的另一家门店——渝北爱融荟城店，也遭遇同样的状况。门店大门的玻璃上张贴着商场在8月1日贴出的公告。依然是“门店严重欠租违约， 至今尚未完善欠费”。商场也提示该店顾客谨慎、理性消费，以免发生麻烦。

“卓跃儿童运动馆”渝北爱融荟城店已闭店。

在公告旁边，还有一张门店自己发出的公告。公告称，爱融荟城店是卓跃儿童运动馆总部的直营门店，由于前段时间总部“爆雷”，门店虽然努力维持运营，同时也跟公司领导进行多次沟通，但始终未能得到本校区（门店）今后的规划。

公告还表示，员工们也联系到门店的法人代表，“希望能一起面对困难，但目前为止没有收到任何通知以及后续解决方案。”

与上述两家门店稍有不同，卓跃儿童运动馆南岸上海城购物中心店，还在正常营业。十几位家长坐在店内等待孩子上课，两间教室里均有老师带领孩子学习课程。

重庆南岸区嘉发上海城购物中心店采用由家长补贴一定费用的方式来消耗剩余课时。

不过，几位家长反映，这家门店实际上也已“爆雷”，只是通过由家长补贴一定费用的方式来消耗剩余课时。

家长陈女士介绍，她家孩子还剩二十多节课，当初购买时是92元一节课，现在为了消减课时，让孩子能学完，每节课只能再补25元。

南岸区嘉发上海城购物中心店的分散消课方案。

“仅微信群里就有400多个会员，我看到最多的还有110节课没上。现在只有采取消课的方案，不同意消课也没办法，退不了钱。”陈女士表示，她家孩子从2023年3月份就在这里上课，平时感觉运动馆各方面情况都不错，没想到会突然“爆雷”。

另一位家长周女士也表示，她家孩子还剩三十几节课没上。“对于消减不完的课时，说是可转到其他机构继续使用，当然还得再掏钱，但这都是门店、商场跟南岸区教委协商后得出的解决办法。”

几位家长向记者展示了会员微信群里的信息，这些信息显示，上海城店由卓跃儿童运动馆郑州总部直接管理，并直接收取学员学费。总部“爆雷”后，所有联系都中断了。

家长展示会员微信群发布的公告。

店内工作人员也表示，“门店的法定代表人是董事长的亲妹妹，但她现在已经跑路了，我们根本联系不上他们。”店员还诉苦说，所有员工也面临薪资被拖欠、社保断缴等问题。“唯一能做的是尽量消化小朋友的剩余课时，按计划持续到9月底。”

全国多地门店闭店，郑州总部人去楼空

据卓跃儿童运动馆官网信息，作为专业的儿童科学运动场馆，其控制人为郑州贝体体育科技有限公司。2012年，卓跃儿童运动馆的首家场馆在郑州创办。历时11年自建了100余家、辅导开设300余家场馆，师资力量基本来自北京、郑州等专业体育院校，培养会员超过10万人。

今年7月12日，有媒体报道了卓跃儿童运动馆河南新郑龙湖锦艺城店的闭店风波。不过两天后，卓跃儿童运动馆在其微信公众号上发布官方声明，称闭店是加盟商自己的决定，公司整体运营一切正常，网传“跑路”“倒闭”为谣言。

“卓跃儿童运动馆”新郑龙湖锦艺城店已闭店。图片来源于大象新闻

但是之后的情况显示“谣言”绝非空穴来风，从7月22日开始，“卓跃儿童运动馆”郑州天旺广场店、天空之城店、中原万达店、13号馆等多店陆续曝出闭店消息。洛阳也有6家门店闭店，家长自发统计的未退费金额超过766万元。

社交平台上，北京、广州、太原、西安、武汉等地家长也都反映当地的门店出现“跑路”情况。

在13号馆所在的郑州市中原区中原西路街道罗庄村委会，工作人员称，市区两级在协调处理相关遗留问题。

另据洛阳网报道，7月28日，洛阳市洛龙区体育局、开元路街道办等部门工作人员曾到洛阳丹尼斯政和店，了解家长们的诉求。洛龙区体育局相关负责人表示，经初步统计，洛龙区的宝龙店、丹尼斯政和店共拖欠家长约3.5万节课。当地已成立工作专班，推进问题解决。

“卓跃儿童运动馆”洛阳洛龙区宝龙店已闭店。图片来源于洛阳网

在卓跃儿童运动馆“爆雷”后，大象新闻记者探访过运营方郑州贝体体育公司的注册地，发现该公司办公室大门紧锁，内部虽有办公设备，工作人员却已不见踪影。

重庆相关部门已介入，正在推进调解工作

事实上，重庆三家门店的情况与其他城市相仿，那么，遗留问题该如何处理？封面新闻记者联系到卓跃儿童运动馆重庆区域运营负责人黄先生，他表示，目前政府职能部门已经介入，正在协商解决方案，包括在原址复课、分散消减课时，或是追究法定代表人责任等。

黄先生还提到，他自己也是受害人，已经好几个月没有拿到工资了，现在正寻求劳动仲裁。

由于波及人数多，涉及金额大，已经歇业的悦荟中心店、爱融荟城店所在的街道，即江北区大石坝街道、渝北区龙山街道均表示，正在推进调解工作。

大石坝街道办回应称：“现在主要是引导会员在商场进行信息登记，登记后的名单会提交给区教委和区政府，后续解决方案待进一步商议确定。”

龙山街道办工作人员则表示：“目前的方案是协调商场提供两三个月的场地，用于消课。”