“泸州市环保门诊”正式上线 企业可预约“体检”

6月5日，四川省“泸州市环保门诊”服务平台正式上线发布。企业可通过手机网页端登陆后线上咨询环保问题、预约体检服务。

“以往，企业在进行环境问题咨询时可能存在渠道分散、响应滞后等痛点。”泸州市生态环境保护综合行政执法支队工作人员张思远认为，平台的上线将解决这一问题。这个由泸州市生态环境局组织开发的环保问题诊疗平台，将通过AI技术智能解答、平台一站式服务，为企业“云端把脉”，帮助企业及时解决环境问题、排查环境隐患，推动生态环境服务提质增效。

“现在，企业只需登录平台登记相关信息，属地生态环境部门根据企业诉求匹配‘环保医生’为企业提供环保咨询服务。”张思远介绍到，“泸州市环保门诊”有24小时AI服务助手上线，不管是政策不明白、技术有难题，还是许可审批不清楚，都能实时进行解答。如果遇到疑难问题，可转接人工服务，进行更加精准全面的咨询交流。

平台不仅设置有“问诊窗口”功能，还有“体检预约”服务。企业可线上自主预约环境管理、环评审批及排污许可、环境应急管理等环保体检服务，由“泸州环保医生”为企业开展健康体检。

“‘体检’完成后，系统将发送环保体检报告，标注企业‘健康评级’，并提出诊疗及保健建议。”张思远说，目前，“泸州环保医生”已构建了“区县一级门诊+市级二级门诊+预约专家门诊”三级服务体系。

据泸州市生态环境局相关负责人介绍，泸州市将以该平台为契机，建立动态电子档案库，全面记录企业的环保状况，包括是否为环境监管重点单位、正面清单企业、重污染天气应急减排清单企业等，以及历次诊疗记录、体检报告、复诊诊疗等环保信息。

针对复杂疑难问题和环保治理优化升级等需求，平台还将提供专家问诊服务，企业可预约专家进行深度咨询和诊疗，为企业提供更加权威的诊断和解决方案。

下一步，泸州市生态环境局将广泛推广运用“泸州市环保门诊”服务平台，通过制作平台操作手册、组织开展使用培训、召开企业座谈会等，让企业尽快了解熟悉这一服务平台，并通过实际应用切实感受到这项优化营商环境举措的针对性、便捷性。

来源：中国环境APP