一、新旧巨头贴身肉搏

大家好，我是老陈瞰世界。

说句实在话，小米在家电领域的崛起速度，连老大哥们都始料未及。

2025 年 10 月 28 日，雷军亲自现身武汉，官宣小米第三座智能工厂投产，这可是专门生产大家电的核心基地。

占地 50 万平方米，每 6.5 秒就能下线一台高端空调，峰值年产能达 700 万套，直接叫板美的、格力的制造优势。

底气十足的小米，早已不满足于 “搅局者” 身份。2025 年二季度，小米空调出货量突破 540 万台，同比增速超 60%；前三季度 IoT 业务收入稳增，AIoT 平台连接设备数更是突破 10.36 亿台。

8 月那场空调线上份额之争闹得沸沸扬扬，虽然后来证实是统计口径差异，但小米能和格力正面掰手腕，本身就说明实力已不可小觑。

反观传统巨头，美的依旧稳坐头把交椅。2025 年 7 月全渠道空调份额达 29%，位居行业第一。

面对小米冲击，美的总裁方洪波早有准备：“战略上不害怕，战术上要重视”。

一边让华凌品牌打价格战，618 期间空调均价比小米还低，一边发力 ToB 业务，前三季度 ToB 收入同比增长 18%，开辟第二增长曲线。

二、售后博弈背后暗战

我跟你讲，家电竞争拼到最后，服务才是硬骨头。今年传出的 “美的要求售后商二选一” 传闻，看似是服务之争，实则是精准打击小米的短板。

要知道，美的、格力的售后网络已经布局 20 多年，而小米在家电领域还是 “年轻人”，售后沉淀不足。

不过这招并没起到预期效果。美的很快否认 “强制排他”，而小米这边早已找到破局之道。

有用户晒出小米空调安装师傅来自格力，可见小米通过第三方平台、跨界合作等方式，正在快速搭建售后网络。

说句实在话，现在第三方服务平台选择不少，美的没必要做这种 “损人不利己” 的事，反而暴露了对小米增长的忌惮。

从另一个角度看，这场售后风波也倒逼全行业升级服务。美的推出 “极速安装 + 十年保修”，格力加速布局董明珠健康家门店，小米则靠生态粘性补服务短板。

毕竟 2024 年家电维修服务市场规模就达 250 多亿元，谁能守住服务护城河，谁就能留住用户。

三、行业竞争全面升级

你发现没，现在家电圈的竞争，早就不是单纯拼价格了。

小米靠 “人车家生态” 出圈，10 亿多台 IoT 设备形成强大用户粘性，买了小米手机就容易顺带买空调、冰箱，这种生态协同效应让传统品牌头疼不已。

而美的则凭供应链优势反击，一边做高附加值产品，一边用华凌品牌守住平价市场，双线作战应对冲击。

其他玩家也没闲着。格力推出晶弘、致享家等性价比品牌，下沉中端市场。

海尔加码高端，卡萨帝品牌增长 18%，同时靠海外市场实现 10.5% 的增速。整个行业从价格内卷，转向产品创新、全渠道运营、用户体验的多维博弈。

最关键的是，小米已经放出豪言：2026 年空调冲中国市场前二，大家电实现千亿营收。

而美的也在布局机器人、储能等新赛道，传统巨头和互联网新势力的这场对决，本质是两种商业模式的较量。

结语

家电江湖早就不是以前的稳态了，新势力搅局，老巨头反击，最终受益的还是咱们消费者。价格越来越实在，产品越来越智能，服务越来越贴心。

但说到底，不管是靠生态还是靠制造，能真正解决用户需求、做好产品和服务的企业，才能站稳脚跟。

未来十年，谁能从 “卖家电” 变成 “做生活服务”，谁就能拿下次时代的入场券。这场较量还没完，咱们接着看！