洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心：党建引领聚合力 便民服务暖民心

大河报·豫视频记者 曹杰 通讯员 张露露

9月13日上午，孟津区西苑小区、绿城春风江南小区便民服务现场人头攒动。刚取回磨亮菜刀的西苑小区居民王阿姨连连称赞：“家里菜刀钝了好几年，没想到在家门口就能免费磨，真是把实事办到了咱们心坎上！”

当日，孟津区住房保障和房产服务中心联合区社工部启动“党建引领聚合力，志愿服务暖民心”便民志愿服务活动，以“破解居民生活小难题”为导向，推动“我为群众办实事”实践活动在基层走深走实。

作为深化党员下沉社区机制的具体举措，此次活动全程以“群众需求”为核心推进。区住房保障和房产服务中心严格落实“在职党员到社区报到服务”要求，依托“社区吹哨、党员报到”工作机制，组织机关党员干部常态化下沉，联合社区完成居民需求精准摸排。在此基础上，中心创新搭建“社区+协会”结对平台，推行“社工+志愿”融合模式，联动河南津翔律师事务所、河图派出所等专业机构及社会志愿者，构建起“党组织引领、多方协同参与”的便民服务体系，实现服务供给与居民需求精准匹配。

活动现场设置八大类免费服务项目，打造“一站式便民服务矩阵”：

• 生活焕新站：志愿者集中受理钝化刀具、脏污地垫等物品，通过打磨、清洗、晾晒等流程，让旧物快速“焕新”；

• 健康守护站：医护人员为居民提供血压测量、健康咨询等服务，重点解答老年人常见健康问题；

• 形象提升站：理发师现场为居民修剪头发，以公益服务改善居民形象；

•法律护航站：河南津翔律师事务所律师针对婚姻家庭、邻里纠纷等民生法律问题提供免费咨询；

• 安全防范站：河图派出所民警结合典型案例开展反电信诈骗宣传，提升居民安全防范意识；

• 此外，微信免费提现指引、职业技能培训咨询等服务，进一步覆盖居民生活、就业需求，切实做到“便民服务零距离”。

区住房保障和房产服务中心相关负责人表示，此次便民活动既是“小服务”对接“大民生”的实践，也通过“党员带头、多方联动”为基层治理注入新动能。下一步，中心将持续优化“社区吹哨、党员报到”机制，动态调整服务内容，推动便民志愿服务向“常态化、规范化”发展，以精准服务提升居民获得感、幸福感、安全感。