285万人次！东航江苏暑运客流成绩创历史新高

9月3日，现代快报记者获悉，东航江苏公司在7月1日至8月31日暑运期间，共执行航班19666班、运送旅客285.8万人次、平均客座率88.36%，较2024年暑运分别提升5.31%、6.38%、1.83%，均创历史新高！

投满飞足 紧跟市场出行需求

暑运期间，东航江苏公司紧跟市场出行需求，恢复和加密了江苏各地至新疆、云南、东北、闽粤地区各城市的热门目的地航线。新开无锡-鄂尔多斯、大连-鄂尔多斯、常州-乌鲁木齐、泉州等航线，充分满足了人民美好出行的需求。

东航在暑期执飞了8班南京-巴黎洲际航线。这是近年来江苏省首次开通直达欧洲核心航空枢纽的客运航线，受到广泛关注，去程经济舱平均客座率超九成，进一步深化中法双方互联互通，促进地区经济发展，带动韩国等地的旅客经南京中转至欧洲。此外，还将南京-墨尔本、悉尼直飞航线优化为西安-南京-悉尼和西安-南京-墨尔本航线，有效提升了客源补充能力。

结合苏超热点，积极参加江苏省商务厅苏超消费嘉年华活动，推广东航“球迷惠享”及“旅游集市”产品，发展新会员，现场共销售机票产品400余张，反响热烈。

严谨高效 保障生产安全有序

暑运以来，公司航班量始终保持高位运行。其中，暑运单日航班量最高峰在7月12日，单日执行航班353班。公司坚持安全第一、强化调度指挥、加强动态应对、维护运行秩序的工作原则，提前部署雷雨、台风等强系统性天气应对工作。

公司加强航班正常管控和运行动态管理，严密不正常情况下生产组织，持续提升航班保障能力和运行服务品质。暑运期间，遵循“五早”原则顺利处置台风、系统性天气影响6次，仅启动航班大面积延误响应1次。

飞行部以责任担当直面挑战，暑运期间共完成安全飞行51297小时，同比2024年增长6.3%，机长人均飞行时间159小时，平均驻外16天。机组先后应对7次台风等恶劣天气，航班运行调整600余人次，用扎实的飞行技能和严谨的工作作风确保了暑运航班安全。

真情服务 提升旅客乘机体验

暑运期间，公司全体干部员工用辛勤汗水和责任担当，为旅行提供全方位保障，给旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。

客舱部通过开展“MU党员示范岗”活动持续提升服务品质。暑期以来收到了旅客的表扬信20封，细心照顾了无人陪伴儿童旅客109名，并为59名轮椅旅客提供了贴心服务。

地服部积极妥善保障因台风备降南京的国际航班，提前向边防报备信息，为外籍旅客办理临时入境、转机提供便利。暑运期间，共执行各类特殊旅客保障4132人次，妥善保障不正常航班196班、取消航班74班。

常州基地在暑运期间开通了“宠物进客舱”服务，并精细化保障了公司首位“喵星旅客”，是公司完善特殊旅客服务体系的一次成功实践。

通讯员 施阳 现代快报/现代+记者 刘伟娟

（通讯员供图）