2分钱买到60元故宫门票，购买后订单“失踪”，故宫致歉：重新生成正确订单

7月22日凌晨，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后，游客发现，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。

但是下单购买之后，却找不到已购的订单。

图源：社交平台截图

还有不少游客还能买到周一（7月28日）的票。

图源：社交平台截图

刚刚，故宫博物院回应，2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。

故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！感谢观众理解与配合。

来源：新京报、21世纪经济报道

责编：王善萤