【人文关怀】从脐带到心间：一次上门护理如何托起一个家的新生

豫健护理到家

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2025年初春，我接到一通紧急求助电话：“孙护士，宝宝脐带渗血，我老婆涨奶发烧，我们实在不知道怎么办了……”电话那头的新手爸爸声音发颤。放下电话，我立刻带上护理包赶往他们家中。

进门时，孩子正啼哭不止，母亲眼眶通红。我先轻柔地为新生儿消毒脐部，“别担心，很多新生儿都会遇到这种情况。”我放柔声音，既是说给婴儿听，也是说给这三位焦虑的家长听。

打开护理包时，我发现张先生下意识地后退了一步——许多新手爸爸对婴儿的脆弱有种本能的恐惧。我没有催促，只是轻声说：“张先生，您可以坐在我旁边，我慢慢做，您可以学着。”我用75%酒精棉签从脐带根部由内向外螺旋式消毒。婴儿突然哭了起来，李女士跟着落泪：“疼吗？是不是弄疼他了？”“这是酒精挥发的凉感，不是疼痛。”我解释着，手上的动作却更轻柔了。当第二遍消毒时，我哼起了轻柔的摇篮曲——一首我工作时常哼给新生儿听的调子。奇迹发生了：婴儿的哭声渐渐减弱，变成小声的抽噎，最后安静下来，眼睛睁开一条缝，似乎在寻找声音的来源。那一刻，李女士的眼泪更加汹涌，但这次是因为感动。“他听懂了……”她喃喃道。我完成消毒，然后将婴儿抱回李女士怀中。“您看，处理好了。接下来每天这样护理两次，保持干燥就可以了。”

接下来要处理的是李女士的发烧问题。测量体温：38.5℃。我轻轻触诊她的乳房——右侧乳房外上象限有明显的硬块，皮肤发红，触痛明显。“乳腺炎初期，”我判断，“和宝宝衔乳姿势不正确有关。”当我询问哺乳细节时，李女士突然崩溃：“我是不是很失败？连喂奶都做不好……每次他哭，我都觉得是我错了。”这句话道出了多少新手母亲的心声！我没有立刻安慰，而是先让她宣泄情绪，然后才缓缓开口：“您知道吗？我护理过数百位新妈妈，几乎每一位在最开始时都说过类似的话。哺乳不是天生就会的技能，而是需要学习和磨合的过程。”我开始调整她的坐姿，又教她“橄榄球式”抱法。当婴儿再次尝试衔乳时，我轻轻调整他的位置——鼻尖对乳头，下颌贴乳房。“等等，先别急着让他吸吮。”我让李女士用食指轻压婴儿下颌，“等他嘴巴张到最大时，再快速而轻柔地将他贴近乳房。”第三次尝试时，婴儿终于深深地衔住了乳晕的大部分。李女士倒抽一口气：“这次……不一样。”

我为全家演示了如何进行新生儿脐部护理，教张先生如何拍嗝。在离开前，我看到冰箱上贴满了各种注意事项的便利贴，于是在旁边贴上了自己带来的那张自制“哺乳小贴士”卡片，在空白处加了一行字：“每个妈妈都是第一次当妈妈，每个宝宝也是第一次当宝宝。给自己一点时间，你们会找到彼此的节奏。”一周后，我收到了他们寄来的感谢信。信中爸爸写道：“您教会我们的不仅是护理技能，更是如何用耐心迎接新生命的手忙脚乱。”

这场奔赴，开启的不仅仅是一次上门护理，而是一段持续生长的信任关系。它提醒我，在医学指标和数据之外，护理工作最核心的温度，存在于那些看似微小的细节中：一句及时的安慰，一次耐心的示范，一个深夜的奔赴，以及之后漫长的、无声的陪伴。

这，正是护理工作最深沉的意义——我们不仅是照顾生命最初阶段的人，更是帮助一个家庭找到他们内在力量的人。而在这个过程中，我们也一次次确认自己选择的这份职业，有着怎样温暖而坚定的力量。

［end］

护理部｜马欢

编辑｜薛净

审核｜刘丽萍

（免责声明：本文仅做健康科普，不用于任何商业广告目的，且不提供诊疗建议，也不能代表医院的检查和治疗。如有相关疾病，请及时于正规医院就诊，谨遵医嘱。其中部分图片来自于网络，版权归原作者所有，如侵犯您的权益请及时告知我们，我们将尽快删除。）

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