【亿邦原创】亚马逊为黑五新增两大AWD仓库;TikTok Shop泰国实行差异化佣金费率;阿里国际站Q2订单量增长30%。
整理丨韩笑
过去一周,跨境电商领域发生了这些事:
# 平台动向 #
【亚马逊】
1 亚马逊日本正式上线AI购物助手Rufus
亚马逊宣布,自2025年9月2日起,面向日本所有客户正式推出生成式人工智能购物助手Rufus。这一服务此前已于2024年11月以测试版形式在部分日本客户中试运行,如今正式在日本全面上线。
2 亚马逊为黑五备货新增两大AWD仓库
亚马逊在美西新增了两座AWD仓库(IUSW和IUTE),专门为2025年黑五网购高峰的备货期而设。现阶段,卖家可通过AGL将库存批量运送至这些新仓库。这些仓库采用专业托盘化存储模式,所有货件在入库前都将进行托盘处理,以有效保证旺季时的入库和出库效率,同时降低货物损坏的风险。
3 亚马逊英国站FBM卖家需达90%准时送达率
亚马逊英国站宣布自2025年9月16日起实施准时送达率(OTDR)政策,要求采用卖家自配送(FBM)的卖家保持最低90%的订单准时送达率。该指标衡量FBM订单在预计送达日期或之前完成的比例,数据将于9月16日起在卖家账户健康面板显示。从10月16日起,亚马逊将向OTDR不达标的卖家发送提醒邮件并提供改进建议,但实际处罚措施将延迟至2026年2月2日执行,届时未达标卖家可能面临商品下架等限制。
4 亚马逊英国站及德国站将收节假日高峰配送费
亚马逊宣布,将于10月15日至次年1月14日的期间,对英国站FBA卖家收取“节假日高峰配送费”,德国站也将同步实施。该附加费用是针对季节性运营成本增加而制定的,其中小型和标准包裹平均每件收取10便士(约合人民币0.9元),大型包裹平均每件收取5便士。
5 亚马逊加拿大站秒杀活动改抽成制
亚马逊加拿大站宣布自9月15日起将调整其收费模式,秒杀和BD活动将不再采用固定收费,而是改为每日5加元固定费用加上销售额的1%抽成(单个活动抽成最高限制为150加元)。对于大单量卖家来说,成本显著增加,3天内销售额达到2万加元的情况下,费用将跃升至450加元,相较于旧规上涨了10倍。同时,使用优惠券的卖家需要支付2加元的预付费加上1.5%的销售额抽成,这也导致小单量卖家的成本上升。
6 亚马逊FBA滞销库存将自动纳入清仓计划
亚马逊于9月3日宣布自9月30日起将调整FBA库存处理的规则。系统将默认把滞销库存纳入FBA物流清仓计划,未进行主动设置的卖家将会自动参加。卖家可以通过清算商在二级市场转售以回收部分成本,且可随时选择手动退出。
7 亚马逊推出商品识别功能Lens Live与AI助手Rufus联动
9月4日消息,亚马逊日前推出了“Lens Live”,进一步加大对人工智能驱动的购物体验的投入。这是其Amazon Lens购物功能的全新人工智能升级版本,能让消费者通过视觉搜索发现新产品,与Google Lens等竞争对手的功能类似。亚马逊表示,该工具还将与亚马逊的人工智能购物助手Rufus联动,为用户提供产品深度解析。Lens Live新增了实时交互功能:用户只需将手机镜头对准现实中的物品,屏幕底部的可滑动列表便会同步显示匹配产品。
8 亚马逊试点“放弃退货即获部分退款”服务
亚马逊试点推行“放弃退货即获部分退款”服务,消费者在平台购物遇到问题时,若选择放弃退货,可直接获得部分退款,跳过传统的退货流程,从而大大节省时间和精力。所得退款金额依据商品尺寸、价格以及退货原因等多方面因素综合考量。这项部分退款服务属于可选方案。如果客户更倾向于传统的退货流程,仍然可以照常选择,亚马逊会按照标准的退货程序进行处理。
【TikTok】
1 TikTok Shop泰国站10月1日根据类目收取不同佣金
TikTok Shop泰国站宣布自2025年10月1日(泰国时间)起将对本土店铺的佣金政策进行调整。此次调整将根据商品子类目的不同设定差异化的佣金费率,市场卖家与商城卖家的适用标准不尽相同。佣金将在订单成功交付后自动从结算款中扣除,此外,平台还将保留按单收取的固定交易费用。
2 TikTok泰国站将征收平台基础设施费
TikTok Shop泰国跨境店宣布自2025年10月1日(泰国时间GMT+7)起,针对每笔成功交付的订单收取固定的基础设施费用,金额为1.07泰铢(含税),不论订单中包含多少商品。于已交付但后续发生退货或退款的订单,该费用将不予以退还。为支持小型卖家的发展,平台对订单量在过去30天内(截至每月20日)为1-100单的卖家提供费用减免,符合标准的卖家将在整个月内享受费用的减免政策。
3 TikTok Shop推出双评分体系及预审功能备战旺季
TikTok Shop推出了一系列新工具,旨在帮助创作者优化账号运营,为即将到来的购物旺季做好准备。这些新工具包括四大核心功能:针对1000至5000粉丝的新晋创作者推出的“创作者试点计划”提供30天的过渡期,每周限发5个推广视频和3场直播;创作者如遇违规处罚,可以通过“政策测验”来更新对规则的理解;平台还同步上线了“创作者健康评分”和“推广表现评分”双评分体系,并搭配“违规快照”功能用于捕捉违规片段,辅助整改。
4 TikTok Shop越南站新运费政策:卖家需承担未送达和退货订单运费
TikTok Shop越南站宣布自2025年9月3日起实施新的运费政策。根据新规,若订单未能送达、被退货或取消,卖家需承担最高40000越南盾(约合人民币11元)的运费。对于因运输单位问题导致的未送达订单,卖家可在7个工作日内进行投诉,但在投诉期间仍需预先支付相关费用;若订单因买家原因(包括“无需再购买”)退货,卖家则需承担出站运费。
【阿里巴巴】
1 阿里国际站Q2订单量增长30% 法国市场增速超100%
阿里国际站在2025年第二季度发布的业绩报告显示,平台的订单量同比增长了30%,而GMV增长也达到了16.4%,显示出稳健的增长趋势。在巩固美国市场的同时,平台还加大了对欧洲、中东及亚太等新兴市场的投入,其中欧洲市场的表现尤其突出,法国市场增速超过三位数。
2 阿里国际站9月采购节首日交易额同比提升33%
阿里国际站于9月1日下午3点开启9月采购节,首日交易额同比去年首个工作日同比提升33%。此次9月采购节首次全面引入AI能力,上线了超20万个全球智能采购清单。最新数据显示,使用阿里国际站AI Agent的中小商家数已超14.2万。
3 阿里速卖通筹备品牌出海项目 或将在APP设置专门流量入口
消息称,阿里速卖通AliExpress正在筹备一项“最高规格”品牌出海项目,已有世界500强及国内外头部品牌收到邀约,项目预计将在双11前正式启动。一张在商家圈流传的“速卖通双11品牌规划” 截图显示,小米、泡泡玛特等已入围“超级品牌计划”,并被标注为“深度合作”。另外,速卖通或将在APP端设立全新品牌专区,为入选品牌提供流量倾斜与海外本地运营支持。
4 Lazada印尼上线母婴专区
Lazada印尼正式上线母婴专区LazMom,该专区已在Lazada应用中同步推出,消费者可直接进入平台获取涵盖婴儿与母亲需求的全品类产品。为确保产品安全可靠,Lazada还在 LazMom 中推出了 “营养奶粉保障计划”,清理了未验证的奶粉销售商,并与知名奶粉品牌建立战略合作关系,强化渠道管理。
【拼多多Temu】
1 Temu土耳其站邀请具有本土库存的商家入驻
9月5日消息,Temu正在土耳其推行本地化战略,邀请具备本地库存的土耳其公司入驻其平台,要求商家具备在24小时内发货的能力。该计划最初采取邀请制,未来将向所有符合条件的土耳其零售商开放。Temu已在伊斯坦布尔设立办事处并招聘员工,其本地对本地模式已经在全球30多个国家得以落实。自2024年5月进入土耳其市场以来,Temu已成为该国下载量最高的购物应用。
【Shopee】
1 Shopee印尼站新增“平均响应时间”以评估服务质量
9月3日消息,Shopee印尼本土店宣布对聊天服务质量评估指标进行优化,将原有的“聊天响应时间”更名为“首次聊天响应时间”,并新增“平均响应时间”指标。该新指标将统计整个对话中卖家回复买家所有消息的平均用时(包括AI聊天助手的响应时间)。卖家可在“商店绩效页面>服务>聊天”中查看新指标数据。平台特别说明,如买家在上条消息发送后12小时内再次发送消息,系统将视其为新对话,该消息的回复时间将纳入“首次聊天响应时间”的计算。
【其他平台】
1 北美家居电商平台Wayfair正式上线中文版
Wayfair 于2025年9月5日正式推出中文版的 Partner Home,支持核心功能的汉化,以便更好地服务中文用户群体。目前已完成 CastleGate 订单管理、库存管理、客诉与退货等常用工具界面汉化,供应商登录后点击右上角头像,在 Language 中选择 Chinese(Simplified)即可切换至中文版。
2 沃尔玛加墨市场新卖家激励计划启动:50%佣金减免及仓储广告双重优惠
沃尔玛全球电商宣布,针对加拿大和墨西哥站点推出了全新的卖家激励计划。具体而言,在加拿大站点,卖家可获得25%-50%的佣金减免,同时WFS服务仓储附加费全免以及尾程配送费减免20%;在墨西哥站点,新卖家则可获得50%的佣金减免和WFS尾程配送费的7折优惠。此外,对于首次开通广告服务的卖家,加拿大站点的广告费也可享受50%的减免(最高限制为1000加元)。
入驻要求包括持有中国内地或香港企业营业执照,具备跨境电商履约能力,已在美国站入驻的卖家可以直接拓展至加拿大和墨西哥市场。
3 沃尔玛超市可通过二维码链接访问线上商品
沃尔玛正在将实体超市升级为扩展的数字百货商店,顾客通过扫描货架上的二维码可以访问数千种在线商品,包括第三方卖家的产品。在德克萨斯州的测试门店中,部分货架仅展示少量样品,顾客扫码后能够连接到整个线上市场。此外,该模式已经支持大城市实现次日达配送,成功实现了线下展示与线上库存的无缝对接。
4 俄罗斯电商平台Ozon在雅库茨克投资85亿卢布新建物流中心
俄罗斯电商平台Ozon宣布将在雅库茨克新建一座全新的物流中心,并计划于2027年投入使用。该中心的面积为4万平方米,投资总额为85亿卢布,其中25亿卢布将用于平台技术方面的投入。建成后,其日处理订单能力预计将超过48万件,并可存储1700万件商品。
5 Ozon开设奢侈品专区 国际大牌商品重返俄罗斯市场
俄罗斯电商平台Ozon宣布推出全新的高端时尚板块“Ozon Fashion Lux”,专门销售曾退出俄罗斯市场的国际奢侈品牌商品。该专区将提供包括Balenciaga、Bottega Veneta等350多个奢侈品牌的服装、鞋履及配饰,所有商品均为正品,并由海外供应商直接发货,平均配送周期为21天。
6 Uber与百思买合作开展配送业务
9月4日消息,配送服务公司Uber与百思买 (Best Buy) 合作,将其800多家门店引入平台。百思买的顾客可以在Uber Eats上订购各种电子产品、家电和科技必需品,并通过按需配送或预约送达的方式直接送货上门。
7 拉美电商平台美客多收购巴西药房 进军医药零售业务
拉美电商巨头Mercado Livre通过收购位于圣保罗南部Jabaquara区的Target药房,正式进入医药零售领域。该项收购现已提交巴西经济防御行政委员会(CADE)进行审批。通过此次交易,Mercado Livre将获得非处方药的在线销售资质,填补其目前仅销售兽药的业务空缺。Mercado Livre计划将药房改造成“前店后仓”的混合模式,充分利用其覆盖巴西96%地区的物流网络,提供药品配送及温度敏感药品的精准温控配送服务。
8 俄罗斯电商平台Wildberries简化入驻流程 中国卖家无需再填银行信息
9月2日消息,Wildberries平台宣布,针对中国大陆卖家的账户设置流程进行了优化,取消了银行账号、开户行地址及银行名称等三项必填信息,从而进一步简化入驻手续。新卖家只需提供营业执照及大陆或港澳手机号,即可完成注册。经过验证后,即可迅速开展销售。
9 Wildberries推出库存指数工具 低动销商品将面临促销或附加费
Wildberries计划于9月测试一项名为“库存指数”的新工具,该指标通过比较商品库存量与过去30天的销售额,每日计算每个商品的销售速度。如果服装和鞋类的指数低于0.49,或其他品类低于0.64,将被认定为低指数商品。
对于此类商品,平台将给予卖家10天的选择期限,包括三种处理方案:启动促销、支付附加仓储费(可获得推广折扣)或办理五折退货。如果逾期未作出选择,将自动触发促销。此外,新商品、新仓库及部分物流中心在11月30日前可豁免执行新规。
# 商家圈 #
1 小米计划2027年汽车出海
2025年成为小米大家电和新零售出海元年,2027年计划汽车出海。小米计划5年内建设1万家海外小米之家,让新零售成为小米通向全球用户的“高速公路”,更好地服务于品牌高端化和“人车家全生态”的全球化。
2 霸王茶姬进军菲律宾 马尼拉三家门店已开业
霸王茶姬宣布正式进入菲律宾市场,首批3家门店已在首都马尼拉核心商圈同步开业,标志着其东南亚版图再下一城。霸王茶姬二季度海外市场GMV达2.35亿元,同比增长77.4%,环比增长31.8%。截至6月30日,品牌海外门店总数达208家,覆盖马来西亚、新加坡、印尼、泰国、美国及越南,其中美国第二家门店已于8月启动试营业。
3 宇树科技将在四季度提交IPO申请
宇树科技在社交媒体上发帖称,预计将在2025年10月至12月期间向证券交易所提交上市申请文件,届时公司的相关运营数据将正式披露。宇树科技表示,以2024年为例,四足机器人、人形机器人和组件产品的销售额分别占约65%、30%和5%。其中,约80%的四足机器人被应用于研究、教育和消费领域,而剩余的20%则被用于工业领域,如检查与消防。人形机器人完全用于研究、教育和消费领域。
# 跨境物流 #
1 菜鸟升级东南亚跨境物流 中国电商小包最快3日
菜鸟对东南亚跨境物流产品矩阵进行全面升级,推出中国直达东南亚多国的小包“标准专线”。来自中国的电商快递最快3天送达越南、5天送达新加坡和菲律宾、6天送达马来西亚和泰国,运费价格较行业低20%左右。
2 9月1日起USPS要求统一HS码上报
美国邮政(USPS)从2025年9月1日起正式要求所有国际商业包裹在海关申报中至少填写六位数字的WCO HS(协调制度)商品编码。这一要求是为了遵循全球邮政联盟的新规。
HS码由世界海关组织制定,并在全球200多个国家被广泛采用,旨在识别进口商品类别、评估关税并收集贸易数据。如未填写或填写不准确,包裹可能在目的国遭遇延误或退回。
3 DHL加速中东布局 完成对沙特Ajex物流少数股权收购
DHL eCommerce正式完成对沙特阿拉伯Ajex Logistics Services的少数股权收购,该举措是其5.7亿美元中东扩张计划的重要组成部分。今年2月,DHL曾宣布计划投资于Ajlan & Bros. Holding Group旗下的Ajex Logistics。
4 物流服务商UniUni上线eBay平台自配送物流发货标记功能
9月3日消息,UniUni已正式与美国eBay平台系统完成对接,现全面上线自配送发货标记功能。即日起,美国eBay商家在使用自配送模式时,可直接选择UniUni作为物流渠道发货。商家只需在eBay后台上传UniUni运单号,即可实现实时轨迹同步。至此,UniUni已全面完成eBay SpeedPAK、eBay Fulfillment、eBay自配送发货标记认证,实现对eBay主要履约场景的全面覆盖。
# 行业政策与数据 #
1 墨西哥对中国鞋类征收反补贴税 为期五年
9月3日,墨西哥经济部发布最终决议,自9月4日起对售价低于22.58美元的中国鞋类(含运动鞋、凉鞋、休闲鞋)征收每双0.54至22.50美元的反补贴税,措施为期五年且可能延长,同时2024年颁布的35%关税继续有效两年。
2 特朗普政府推邮政包裹新税制:中国产品每件暂缴200美元固定关税
特朗普政府为减轻政策冲击设立了六个月的过渡期,至2026年2月28日。期间,邮政渠道包裹可以选择“固定关税”模式缴纳税款:对于美国关税率低于16%的国家(如英国、澳大利亚),每件包裹征收80美元;税率在16%-25%之间的国家(如墨西哥、挪威),每件征收160美元;而对于税率超过25%的国家(如中国、加拿大),每件包裹则需要缴纳200美元的关税。过渡期结束后,各国邮政将全面实施按包裹价值比例征收的“从价税”。
3 越南电商GMV今年上半年已突破222万亿越南盾
越南市场研究机构Vietdata的报告指出,2025年上半年,Shopee、TikTokShop、Lazada和Tiki四大电商平台的总交易额达到了222.1万亿越南盾,同比增长率为23%。其中,TikTokShop表现尤为突出,其GMV同比激增148%,市场份额达42%。该平台迅速转型为电商主力,从娱乐平台转型。报告预测,到2026年,越南的直播电商市场规模将达到110亿美元,年均增速为11%。
4 7月全球航空货运需求欧亚航线增长13.5% 亚太北美航线下降1%
国际航空运输协会(IATA)最新数据显示,2025年7月全球航空货运需求同比增长5.5%。以货运吨公里(CTK)计,7月全球航空货运总需求同比增长5.5%,运力则同比增长3.9%。
大部分地区均实现增长,但亚太——北美航线例外,同比下降1%。沃尔什指出,美国取消小额包裹免税政策导致跨境电商大幅下滑,而进口关税上调前的提前发货可能在一定程度上抵消了影响。预计8月数据将更清晰反映美国贸易政策变化带来的冲击。此外欧洲——亚洲航线表现突出,连续29个月保持扩张,7月同比增长13.5%。目前,该航线约承载全球五分之一的航空货运量。
5 跨境电商海外仓新政落地:取消备案+离境即退税 资金周转提速35%
海关总署与国家税务总局联合推出了跨境电商海外仓的重要政策调整:取消实施四年的备案管理制度,企业进行海外仓业务(9810监管代码)仅需提交订仓单的电子数据即可完成申报,布局周期由45天缩短至即时生效。同时,试行“离境即退税”的新政,允许货物出境后获得80%的退税款,待销售完成后再进行核算,从而使企业的资金周转效率提升35%。
更新时间:2025-09-10
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