宽带论坛新项目推进宽带服务提供商的QoE优化

据thefastmode网6月2日报道，宽带论坛的 "服务类型、QoE 参数和评估"（WT-524）项目将为 BSP 自动测量客户体验质量（QoE）提供新的参数和方法。其目的是利用人工智能加强现有测量方法（带宽、延迟、抖动和丢包等）在特定服务中的应用。

宽带论坛主席兼服务要求工作区总监曼努埃尔-保罗（Manuel Paul）说，随着用户越来越多地使用更先进的实时服务，BSP了解其所提供服务的真实质量就显得更加重要，这样才能改进服务交付，提高客户满意度，提高服务使用率，减少客户流失。

衡量用户感知宽带体验的最可靠方法是用户的主观评价，而这些方法对 BSP 来说并不可行，无法克服实时性问题。保罗继续说，宽带论坛的这个新项目最终将为 BSP 提供一种方法，以更高效的方式准确评估客户体验到的服务质量。

估计最终用户 QoE 的基准方法和模型将基于宽带论坛现有的服务主导工作，以及其他标准开发组织的工作，如 IETF 和 ITU-T。该项目将把分散在许多不同行业规范中的 QoE 指标和算法汇集在一起，创建一个可供 BSP 随时使用的 QoE "一站式服务"。

（编译：墨书）

链接：
https://www.thefastmode.com/technology-solutions/41829-new-broadband-forum-project-advances-broadband-service-providers-qoe