最近西贝因为预制菜一事闹得沸沸扬扬,其老板的行为更是让无数人对这家餐饮直接失望。
让人没想到的是,汪小菲这次却捡了漏,他家餐饮店的“锅气”被消费者青睐,也算打了个翻身仗。
西贝这件事其实还是很简单的,全靠他老板贾国龙“反向冲刺”。
不久前,罗永浩在网上发了个文,说自己去西贝吃饭,结果发现吃的全是预制菜,卖的价格又很昂贵,实在是不地道。
其实这本来就是一个吐槽,很多消费者不满意自己得到的服务时都会这样干,或在朋友圈,或在对外社交平台。只是罗永浩比较出名,比普通人的影响稍大一点,但也只是小范围的。
结果没想到,贾老板直接和他干起来了,两人直接对线,以至于这件事直接闹上热搜。
老板觉得自己有理,他们餐饮没有拿料理包糊弄人,因此非常自信。
但罗永浩指出自己吃饭的时候只能吃出隔夜菜的味道,肉也是一种重烤过的腥味,而且菜的分量也很少,结果他们还没有吃完,因为根本咽不下去。
于是贾老板就决定开放后厨直播自证,结果大家发现整个后厨没有一点锅气,甚至没有寻常的灶台,全是密封好的食材和已经调配好的酱料,加热熟后就成了一盘菜。
他还声称自己这是半成品加工,后厨的人也说菜都是现场制作,卫生、合规,并认为是罗永浩找茬。
但有人发现一些包装袋上的日期已经是半年前,封好的食材最长保质期一年。
也就是说很多食材并不是先杀先摘的,甚至西兰花等菜都是用的半成品,真空包装加速冻储存,保质期长达两年。
不过在一些定义上,他们这种半成品再加工确实不算是预制菜,只有那种已经制作好,加热就能吃的才算了。
其实这种模糊的界限,再加上很多小餐馆挂着羊头卖狗肉,导致很多人闻预制菜而色变。其本身倒是没有那么罪大恶极。
因此罗永浩没有在这方面较劲,而是希望直接将这种做法标清楚,让他们这些消费者知道自己吃的是什么。
西贝和普通街边那些餐饮还不一样,这几年一直以健康卫生著称,号称可以带宝宝来吃。也因此,哪怕西贝量少价格贵,也有人为此买单。
结果这种形象和口碑,在贾老板开直播的时候直接毁于一旦。
大家花的是先炒菜的价格,吃的却是预加工出来的饭菜,那为什么大家不能拿着料理包直接回家热热呢?
更别说这两年贾老板还飘了,因为他们的店确实昂贵,很多消费者表示两个人花两三百块钱吃不饱。
可他对这种舆论的回应却显得有些离谱,他说他们“做的是良心品质,用的是良心成本,挣的也是良心钱”。
结果现在,他所谓的良心就是让消费者掏239块钱吃一份冻货烤羊排,属实有点太过分了。
更别说他自己还不觉得自己错了,一直在和罗永浩争那么一口气。
最后好不容易道歉了吧,他的道歉里面还用了一句“顾客虐我千百遍”,还特地把“虐”字给标了出来,似乎是想幽默一把。
但顾客的要求真的高吗?是无理取闹吗?并不是,大家对预制菜的抵制并没有那么高,而是主要看性价比。
几百块钱让顾客吃冻货、吃预制菜,那罪不可饶,几十块钱一份,就没有那么生气。比如之前争论比较多的奶茶,大家对其他奶茶店都是批判态度,但价格低廉的蜜雪冰城就会被包容。
毕竟什么价格吃什么东西,大家心里都是有一杆秤在的。
在这样的对比下,那些有烟火气的餐饮店就突出来了,其中就有之前还被骂的麻六记。
汪小菲之前因为各种事情,甚至连账号都被封过,哪怕后来开始搞事业了,在很多人眼里还是个笑话。
再加上今年来他和大S一家的中门对狙,大家对他的关注点全都在绯闻上,也就忽视了他的事业。
但麻六记能从曾经品牌差点消失,没有任何团队支撑,走到有口皆碑的地步,也并不容易。
结果先前他们还被爆出其酸辣粉发霉,虽然很快解决了,但仍然暴露其食品风险。不过和找工厂进行代加工的酸辣粉不同,他们的餐饮店倒是一直没有爆出过什么问题。
而且和预制菜不同的是,他们一直采用的是传统烹饪方式,从来没有在这方面图省事,和摊子铺的太大以至于开始采用流水线、微波炉式烹饪的西贝形成了鲜明对比。
汪小菲一直很懂得怎么利用流量,这次看到预制菜上热搜后,立马开了直播,把摄像头对准自家后厨。
只见里面的员工都装备齐全处理各种新鲜蔬菜,一整排都是各种调料,下面则是灶台,全都是明火现炒,满满的都是锅气。
他说这些菜都是每天早上采购的最新鲜的蔬菜,厨师是中餐老手,而明火炒菜也能炒出来香味。
看着那大铁锅里冒出的白气,很多人口水都流出来了。
趁着这股东风,麻六记直接出了风头,其数据也能看出他们的火爆。
他们能获得大众的认可,显然不是靠老板一张嘴狡辩、抠字眼,而是靠实打实的作为,靠对消费者的尊重。
餐饮业很多都存在假冒伪劣的问题,但如果是预制菜就标清楚,只要价格合适,消费者并不会介意这一点。大家对西贝的抵制,不是因为预制菜,而是因为他们对消费者的不尊重。
哪怕是路边摊,大家也都知道哪些是先做、哪些是预制部分,因为价格低廉好吃,谁都乐意光顾。
还有很多小饭馆,反倒是现做更加省钱。
西贝为什么选择半预制食材,主要是因为他们是连锁餐厅,通过总部的厨房来把控口味,降低对厨师的依赖,还能避免商场对消防的限制,极大降低成本,也提高效率。
而现在的连锁餐厅,基本也很难实现无冷冻无添加剂的目标。
只是他们在试图节省成本的同时,消费者也会用钱来投票。
西贝本来能通过更温和的方式让大家接受他的道歉,最终却成为了一场失败的公关,以至于让麻六记这样的现炒餐饮、老乡鸡这样标明预制程度的餐饮,直接躺赢。
更新时间:2025-09-17
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight 2020-=date("Y",time());?> All Rights Reserved. Powered By 61893.com 闽ICP备11008920号
闽公网安备35020302035593号