上周我妈接到个电话，对方自称是公安局的，说我涉嫌洗钱。正紧张地按指示操作手机时，突然弹出一条短信：「您可能遭遇电信诈骗，请立即联系955XX核实」。

后来才知道，是银行的AI系统救了我妈妈。

很多人以为反诈就是警察的事，其实在你接到诈骗电话前，银行里的AI战士早已打响保卫战。

看不见的守夜人

朋友在银行风控部门工作，他说现在骗子转账根本不用真人审核。当你在APP上输入收款账号的瞬间，几十个AI模型已经开始狂奔：

• 这个账户昨天刚开户？
• 收款地在柬埔寨？
• 深夜突然转走全部存款？

有次系统发现某账户连续给200个陌生账号转1块钱。人工觉得正常，AI却拉响警报——这是骗子在测试银行卡活性。三天后，这个账户果然试图转走80万退休金。

比骗子更懂骗子

最让我惊讶的是AI的学习能力。去年流行的「快递丢失理赔」诈骗，骗子会让受害人下载远程控制软件。银行AI捕捉到异常：

1. 突然下载陌生APP
2. 屏幕共享功能被开启
3. 鼠标自己移动起来

当受害人准备输入密码时，AI直接冻结了账户。事后查证，当时真有骗子在远程操控电脑。

现在的新型诈骗更隐蔽。有骗子专门挑银行下班时间作案，以为能躲过监控。他们不知道，AI根本不用睡觉。

技术也会犯错

当然AI也会犯错。同事的母亲给国外留学的孩子汇款，连续三次被拦截。老人急得直掉眼泪，最后银行经理亲自上门核实才放行。

风控部的朋友苦笑着说，他们每天要处理上千次误报。但宁可错拦一百次，也不敢放过一次真诈骗。

你可以做的三件事

技术再强也需要人的配合：

1. 接到96110来电别挂断
2. 转账前和收款方通个电话
3. 给父母手机装上反诈APP

上周去银行办业务，看见大厅贴着新标语：「您可能觉得验证流程麻烦，我们只是不想在某天清晨，接到您带着哭腔的电话。」

走出银行时，夕阳把玻璃幕墙染成金色。突然觉得，那些在服务器里日夜奔跑的代码，或许是这个数字时代最温柔的铠甲。