女子持续辱骂10分钟，女店员被骂哭！上海一星巴克回应：因漏点饮品

新晚报2025-08-26 15:30:50

8月24日，上海一星巴克门店内，有顾客发布视频称，一女子在星巴克店内持续辱骂员工长达10余分钟，并高声侮辱店员是“下等人”，自己忍受不了就走了，走的时候该女子还在“持续输出”。

拍摄者表示

原本美好的心情被女子破坏

因无法忍受选择走人

8月25日，涉事星巴克工作人员称，被骂员工是小姑娘，最后委屈落泪。起因是店员忙中出错，少给女子点了一杯饮品，工作人员事后第一时间送饮品安抚，并免单处理，但女子情绪仍未平复持续发泄情绪。

最后，同行男士代为道歉，表示女子情绪较难控制。

很多网友表示

“既然店员已经补偿了

就不应该揪住不放”

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还有人注意到

这位顾客还带着孩子

也有网友猜测

“可能是店员做错事还态度不好”

对此，你怎么看？

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编辑丨张宗

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