9.9元咖啡背后的坑:加盟商李女士哭诉,4家店熬不过一年

李女士在点评软件上划到酒吞世纪汇店时,眼睛一亮。搜索 “自助日料” 跳出的结果里,这家店的双人套餐标着 960 元,看起来性价比极高。她和朋友相视一笑,当即决定周末就去犒劳自己,压根没注意到页面上从未出现 “自助” 两个字。


推开店门时,暖黄的灯光映着木质隔断,服务生穿着熨帖的和服躬身引路。李女士坐下就翻菜单,刺身、寿喜烧、天妇罗…… 看着图片上油亮的光泽,两人一口气点了十多道。期间服务生过来添茶,李女士随口问了句:“你们家自助是不是限时啊?” 对方愣了一下,只笑着说 “您慢慢点”,没再多言。

等最后一道海胆上来时,李女士已经吃得直打饱嗝。她招手叫服务生埋单,心里盘算着 960 元能吃到这么多,下次一定再来。可当账单递过来,上面的数字让她瞬间清醒 ——4302 元。“你们不是自助吗?” 她的声音陡然拔高,引得邻桌侧目。服务生一脸平静地解释:“我们从未说过是自助,双人套餐 960 元是固定菜品,您单点的这些都要另算。”


李女士脑子 “嗡” 的一声,指着菜单上的价格标签:“那你们怎么不早说?” 服务生的回答让她更气了:“主动提醒的话,怕显得不礼貌。” 她这才想起,刚才点菜时对方确实报过每道菜的价格,可自己一门心思认定是自助,根本没往心里去。更让她窝火的是,拿出手机翻点评软件,搜索 “自助日料” 时这家店明明就在列表里,只是点进去才发现详情页没提自助,大概是系统根据关键词关联的。

朋友赶紧打圆场,说既然吃了就得付钱,可李女士越想越憋屈。4302 元对她来说不是小数目,早知道是单点,绝不会点这么多。她掏出手机拍了账单,又翻出和服务生的聊天记录 —— 对方全程没提过 “自助”,也没否认她的猜测。付完钱走出店门,晚风吹得她冷静了些,却还是忍不住在社交平台发了帖,吐槽这场 “天价误会”。

第二天记者联系店家时,工作人员说得恳切:“我们所有平台都标了单点,也提醒过菜价。” 可李女士翻遍订单页面,只找到一行小字 “本套餐为固定菜品,单点需另计费”,藏在套餐介绍最底下。她看着手机里的消费凭证,突然明白这场闹剧里,或许没有绝对的对错 —— 她错在想当然,店家错在把 “提醒” 藏进了客套里。只是这 4302 元的教训,让她往后再吃饭,总要盯着菜单问上三句:“是自助吗?单点怎么算?确定这些都包含在内?”

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更新时间:2025-08-15

标签:美食   咖啡   单点   服务生   店门   套餐   账单   菜单   店家   双人   熨帖   点评

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