【行风热线】南阳联通助力数字经济发展| 明日：南阳市应急管理局值班

来源：南阳新闻广播

今日要点

7月3日8:30——9:30中国联通南阳分公司值班《行风热线》，主要介绍近期工作新举措。听众关注的问题主要有如何预防电信诈骗、骚扰电话拦截设置等。

今日反馈

1、手机156*****653听众刘先生：装宽带有啥优惠 。

回复：如果您开通的有联通的手机，可以办理融合业务套餐包含带宽的上网服务，根据您的手机套餐不同包含的宽带带宽不同比如300M、500M、1000M等，您可以到就近的营业厅咨询我们的工作的人员；您也可以持您的身份证到就近的营业厅办理单宽带业务，有100M、200M、300M、500M、1000M五档供你选择，您可以根据实际需要办理。

2、手机156*****927听众王女士：云智电脑有啥功能。

回复：南阳联通最新推出的云智电脑服务，目前包含按月付费的电脑服务和云PAD终端，您可通过电脑软件云电脑下载或云PAD终端访问云电脑，满足教育学习、企业办公、远程办公等场景需求。目前云pad搭配南阳最新推出的套餐，每月仅需169元，即可把云PAD带回家，建议您到厅体验哦！

3、手机156*****099听众杨女士：怎么查询自己的星级。

回复：您可以关注【中国联通客服】公众号，点击【权益福利】-【☆星级服务】；也可以通过中国联通APP—点击【我的】—点击【头像】—点击【专属服务】—查看对应服务。

4、电话***70听众张女士：不到营业厅能不能办理宽带业务 。

回复：您可以通过“中国联通河南客服”官方微信办理，具体路径是在公众号内依次点击:【快捷办理】-【宽带专区】选择“宽带新装”功能，然后填写详细地址、联系人及联系电话，点击立即预约即可。

5、电话65***70听众吕女士：手机使用视频会员订购有什么优惠。

回复：现对联通用户推出优惠产品尊享视频会员年包业务，每年119元，月10元费用，即可享受腾讯视频、优酷、爱奇艺、芒果、哔哩哔哩、喜马拉雅、百度网盘、知乎等热门权益27选1更有每月15G定向流量;会员每月可更换、流量享自有。比市面上的其他手机视频会员更优惠。

6、手机175*****916听众刘先生：宽带遇到故障去哪里解决。

回复：联通用户遇到上网故障可拨打服务热线96480在线指导处理。

7、电话62***01听众史女士：怎么查询账户余额。

回复：您可在“中国联通河南客服”官方微信内，依次点击：【一键查询】-【账户余额】即可了解，也可以登录中国联通APP，打开首页点击“查账单”即可查询。

8、电话62***23听众李女士：查话费交话费有什么更方便的办法。

回复：您可在“中国联通河南客服”官方微信内，依次点击：【一键查询】-【账户余额】即可了解，然后点选【快捷办理】-【充值缴费】，通过使用官方充值通道方便、快捷的根据需求进行充值；也可以登录中国联通APP，打开首页点击“查账单”即可查询及缴费。

9、电话62***23听众孙女士：副卡当钱花是什么意思。

回复：您说的是我们最新推出的“金融副卡业务“，现在办理副卡，只要您支付宝芝麻分信用达标，就可以办理，根据您办理的副卡套餐合约，最高可以赠送价值300元的礼品！现在最流行的FTTR全屋光WIFI设备之前要掏399元，办一个副卡的话只需要100元就可以得这套设备，更有视频会员年包、路由器、光猫等多种礼品可选择。具体详情可去就近营业厅进行咨询。

10、手机62***61听众杨女士：流量用超有什么办法吗。

回复：您可以根据自己的使用情况，更换合适的套餐，也可以在“中国联通河南客服”官方微信内依次点击【快捷办理】一【流量专区】即可进入，查看更多优惠。优惠享不停，流量超值购，超值流量次包/月包任选。

11、手机156*****976听众杨女士：手机内存不够 智慧云盘体验介绍一下。

回复：联通公司近期对联通云盘进行了智慧升级，让您在使用过程中充分享受智能AI新体验，①它不仅能帮我们保存设备里的珍贵资料，还能把微信里那些动不动就过期的文件、聊天对话、长视频、自拍、吃瓜PDF统统打包保存，QQ中重要文件，WPS的办公文件，喜马拉雅、知乎等平台内容也都可以一键转存；②可以快速分享，联通云盘的家庭云功能只要把想要分享的人都拉进群里，群成员就能永久观看、下载里面的历史和更新内容，建群方式也很简单，点击创建新的家庭，再通过微信邀请被分享人进群即可，当然你要用联通云甩链接也很方便，联通云盘支持多触点的访问方式，在网页、APP、小程序互相分享都能快速在线预览文件；③联通云盘里的内置AI具有更准确的识别能力和更广的知识面，具有更准确的识别能力和更广的知识面，能在海量的图片里快速定位你想要的图片，比如它能认识知名的动漫、游戏、影视角色随便搜个动漫人物它就能给你刨出三年前的漫展照片，找合照更是一绝在【找图】→【合照】中长按选中人脸拖动到虚线部位，连你和朋友的毕业合影都精准筛选出来；④联通云盘还支持上传苹果的Live图可以轻松使用满血版deepseek以及AI轻写真、AI头像、AI证件照等海量AI功能，还能在放映厅享受高分电影、热门大片英剧美剧等精彩剧集。目前根据您的实际情况，建议您这边开通6元云盘+漏话提醒的产品，每月仅需6元，就可以享受2T超大空间联通云盘，上传下载不限速。

今日关注

南阳联通在助力南阳数字经济发展中主要做了哪些工作？

数字经济的蓬勃发展离不开坚实的信息基础设施，南阳联通持续加大投资力度，加速5G网络、千兆光网、数据中心、云大物安等新型基础设施建设。截至2024年底，南阳联通已完成全市范围内的5G网络部署，建成逾8200个5G基站，5G入口覆盖率达98%以上，互联网出口带宽4T，光网宽带端口268万余个，10Gpon端口超过5.6万个，千兆小区2000余个，700余栋商务楼宇实现千兆全覆盖,服务全市各类用户超过500万户。这些基础设施的完善，为南阳的城市数字化转型提供了坚实的底座，也为政府和企业的数字化转型奠定了坚实的基础。

在新型数据中心建设方面，南阳联通计划投资2.53亿元用于数据中心建设，截至2024年底已完成投入1.2亿元。目前，已建成机房面积约1600平方米，拥有600架机架服务能力，云资源达到1.2万核，出口带宽1.6T。二期项目将进一步升级智算中心，新增数据中心面积1600平方米，容纳600架机架，并具备算能力10PFLOPS、存储资源500T、出口带宽2.4T的资源支撑能力。

在人工智能时代，南阳联通如何利用自身在网络、技术、服务等方面优势，推动智慧民生，提升公共服务水平？

南阳联通始终坚持以人民为中心的发展理念，通过数字化技术提升公共服务水平，让市民共享智慧城市建设成果。

在智慧医疗领域，南阳联通参与了多所医院院区的信息化建设，助力医疗服务的数字化转型。通过5G+云PACS及远程医疗技术，实现了3个县级医院与基层医疗机构的远程会诊和资源共享，有效缓解了医疗资源分布不均的问题，提升了基层医疗服务能力。南阳联通还参与了多个县人民医院5G+移动护理系统建设，不仅提高了医疗服务质量，还为医院的管理提供了数据支持，推动了医院的信息化、智能化发展。

在智慧教育领域，南阳联通参与了教育城域网的建设，为多所学校进行全光网改造，提供智慧校园、网络安全解决方案，参与多个县的均衡教育项目，实现了教学资源的优化配置和共享，推动了教育公平和高质量发展。

在智慧交通领域，南阳联通参与“5G+智慧公交”建设，通过5G+北斗高精度定位、AI智能调度系统及大数据分析平台，实现车辆实时位置监控、客流高峰精准预测与线路动态优化。部署智能车载物联网设备后，乘客可通过手机APP实时查询车辆到站信息，车辆准点率大幅提高，极大提升了市民的出行体验。

南阳联通将以更快的速度、更暖的态度、更实的举措，成为您值得信赖的数字生活伙伴！

在助力老年人融入数字化时代，解决数字鸿沟，开创智慧新生活方面，南阳联通都有哪些举措呢？

共享智慧新时代，老年人一个不能少，奋进智慧新生活，应与老年人携手同行。南阳联通以时代信息发展为己任、以使命为担当，专门举办智慧助老活动，得到科学技术协会、公安局反诈中心、银行、医疗机构等单位联合支持。南阳联通自2021年举办首场“智慧助老沃相伴、手机公益大讲堂”活动以来，累计已开展助老活动超5000场，服务全市老年用户逾6万余人次。较好地帮助了老年朋友们掌握防止电信诈骗，使用智能手机出行、扫码支付、求医问药等技能，帮助许多老年朋友充分享受到智能服务带来的便利。助力广大老年人走进数字时代、融入智慧社会、享受智慧生活，不断增强获得感、幸福感、安全感。

下一步，南阳联通每月19日以"联通客户日 服务惠民生"为主题，开展“我为群众办实事”活动，线上线下同步开展客户回馈活动，超多专属福利优惠可领。线上活动可前往中国联通客服公众号、中国联通APP参与，现场活动可到营业厅参与，让数字化转型成果更好惠及民生。

通过反诈知识科普、智能产品体验、惠民服务等举措，不仅为市民送上实用福利，更以公益行动践行社会责任，助力提升市民生活安全感和智慧化水平。

明日预告

7月4日8:30-9:30南阳市应急管理局党委委员、副局长柳朝阳带队值班《行风热线》，主要介绍我市高温汛期的安全防范工作。

参加人员：

风险监测和综合减灾科一级主任科员 贺建勇

非煤矿山安全监督科二级主任科员 郜豪杰

工贸行业监督管理科四级主任科员 王泽君

危险化学品安全监督管理科一级科员 韩昊男

防汛抗旱调度中心一级科员 韩雨彤

应急管理保障中心一级科员 杨扬

安全生产综合协调科科员 苏增三