咖啡杯里的零售升级，华为用咖啡温度谱写温情服务

在以前，科技企业的竞争主要靠的是产品和技术，而随着消费者对服务质量的价值认知持续深化，零售场景已从‘附加属性’升级为关键竞争优势。在这方面，华为的表现就相当出色，不仅产品优势明显，还有优秀的服务，为用户解决各种问题的同时，还会给予用户更多的温暖关怀，这是华为长时间赢得了消费者一致好评的关键。

父亲节将至，华为释放了一支以《老爸的咖味》为主题的视频，影片以多组父子/父女之间的温情故事，将咖啡与父爱进行情感联结，在视频中通过一杯咖啡祝所有父亲节日快乐。相信不少人看到之后，都能想起自己的父亲，想起他那独自扛起家庭重担却无怨言的形象。

或许，很多人都会有这样的疑问，为什么会把父亲比作咖啡，通过视频了解到，父爱具有多面性，父亲为了家庭和孩子的成长，默默的贡献着自己的力量。他有时会像黑咖一样，在粗粝的外表下，拥有纯粹而不加糖的宠爱。有时候，父亲也像温柔的拿铁，不是最甜的，却是最暖的。很多人在小时候无法理解父亲，但在时光的研磨下，那些对父亲的误解才能变成彼此的理解。咖啡的风味，永远没有标准答案，父爱亦是如此，需要慢慢品味。

在《老爸的咖味》这支短片的背后，还有很多温暖到我的地方。比如说华为零售门店的标准化“四个一”贴心关怀，用一句问候为用户驱散陌生感、用一杯水传递服务的暖意、用一根充电线消除用户的电量焦虑、用一把伞提供给用户们应急的帮助。此外，如果你购买产品用于送父亲礼物，华为零售门店还能提供礼品包装、手写卡等情感价值，让你的父亲在这个特别的节日里能获得满满的仪式感。

那么，这个父亲节，在华为零售门店，可以挑选哪款产品送给自己的父亲呢？华为智能穿戴是个不错的选择，尤其是最新推出的鸿蒙AI智能手表HUAWEI WATCH 5，其搭载的基础健康检测，可以在60秒左右，完成多达17项健康数据检测，并且新增了指尖血氧功能，提供更加及时的健康守护。对于父亲们而言，最需要注意观察的就是身体健康数据，HUAWEI WATCH 5还 拥有高血压风险评估，心率、血糖等监测，能够全天候守护父亲的健康。

一直以来，华为零售门店都在给我们带来暖心的体验，这种体验从各种细节之处让进店的每一位用户都能享受到温暖与贴心。《老爸的咖味》这支视频的背后，华为埋藏的那份感性洞察，在零售门店的服务上也有所对应：是咖啡服务，是“四个一”贴心关怀，也是礼品盒上的那一缕丝带。这种亲和力已然成为了华为对于用户的直观印象。无论是看到的视频，还是进到的华为零售门店，我们都能瞬间感受一种温暖与一份细心。未来，我相信，华为零售门店将会持续提供更多高端专业且更有温度的服务。如果你想给你的父亲过一个别样的父亲节，现在就可以带着他到华为零售门店，品尝一杯咖啡，挑选一份心意，体验下华为零售门店那份温情服务。