“点菜时一个价,结账时另一个价!”
8月13日中午,贵州安顺黄果树瀑布景区停车场旁的“苗家贵客”农家菜馆里,一名游客愤怒地举着手机拍摄。
画面中,老板娘不是解释,而是情绪激动地指着对方:“你能不能平安到家都是一回事!”
被人举报,态度还如此嚣张跋扈,进行人身威胁?
于是,相关部门立即介入调查,结果却令人大吃一惊……
事情发生在8月13日中午12点左右。
重庆游客李女士的父母带着 3 个孩子,在黄果树瀑布附近一家挂着农家土菜招牌的餐馆用餐。
李女士称,一开始老板口头报价辣子鸡 68 元,野菜 20 元,但结账时总价 600 多,比口头算的翻了近一倍。
更令人不适的是,他们还在菜里发现了一根头发。
但当游客提出质疑时,没想到冲突却瞬间升级。
据现场视频显示,老板娘情绪失控,伸手指着游客威胁道:“能不能平安到家还不好说!”
而男店主则放话:“我坐了20多年牢还怕你报警!”
游客最终被迫支付了600多元餐费。
但店家并未就此罢休,继续对老人孩子骂骂咧咧,甚至堵门不让离开。
游客立即拍起视频,发到网上。视频被上传网络后,迅速引爆舆论。
#贵州阴阳菜单#话题阅读量迅速破亿。
网友们的愤怒如潮水般涌来。
“连本地人都遭这种罪,外地游客更没法防。”一位贵州网友留言道。
评论区成了游客们的“诉苦大会”,许多人讲述在贵州旅游时被坑的经历:小吃摊乱收费,连小孩买东西都被加价。
更令人意外的是,此时一位陌生人联系到发布视频的网友,指责其不该发抖音,并透露“贵州文旅让删视频都不删”,被疑似是商家匿名在沟通。
然而,安顺文旅部门确实联系了游客,但并非要求删视频,而是表示“已反馈至市场监管部门处理”。
就在舆论持续发酵时,安顺市场监管局的调查结果却出人意料。
执法人员将游客所点的 6 道菜,与餐馆墙上贴的价目表比对,发现辣子鸡 128 元,野菜 28 元,番茄鸡蛋 38 元等,总价与游客支付金额相符。
随后,市监局又查了餐馆近一个月的结账单,随机抽 20 笔,均和公示价格一致,查看店家进账流水,时间、金额也都对得上,未发现多收情况。
随后,店家老板娘称视频是掐头去尾的,自己开了 8 年店。
若真有阴阳菜单早被查封了,但从视频发布到市监局通报前,店里每天接到上百个骚扰电话,生意受到严重影响。
不过,老板娘也承认确实存在骂人情况,并在电话里跟李女士道了歉。
这件事就此落幕,但与此同时,黄果树景区却上演着另一幕闹剧。
在天星桥景区狭窄的下山道路上,一个7-10人的家庭团体故意走在路中央,阻挡摆渡车通行。
司机多次鸣笛提醒,领头的手提黄袋男子却转身辱骂:“有本事你撞过来!”
这一行为导致交通瘫痪,山上游客下不来,山下游客上不去。
“你真嚣张干什么,不是我们的错!”被困近一小时的司机终于忍不住怒喊。
当一辆法院车辆经过时,堵路者却立即让道——证明他们是故意为之。
而在这拥堵的一个小时期间,却没有相关管理人员进行调解和管理。
关于堵路原因,有说法称是该家庭团体因对摆渡车收费政策不满,或者是认为景区让他们等待太久。
也有游客补充说,当时那家人堵路是称等孩子方便,但天星桥出口附近就有厕所。
一起“阴阳菜单”事件,一句安全威胁,一次恶意堵路,让贵州旅游形象遭遇严峻挑战。
近年来,贵州为发展旅游投入巨大。
“多彩贵州”的口号响彻全国,基础设施大幅改善,明星代言、短视频推广层出不穷。
这一切努力在“你能不能平安到家”的威胁面前显得如此脆弱。
“一个负面视频的传播力,远比一百个正面宣传片来得快、来得广。因为它触动了人们最敏感的神经——安全。“旅游行业观察者如是分析。
更令人忧心的是,类似事件并非孤例。
游客们纷纷回忆起在贵州遭遇的种种不快:酒店暑期疯狂涨价,景区商品价格虚高。
有外地游客坦言,在贵州不敢独自出门购物,必须当地人陪同才放心。
面对危机,安顺有关部门反应迅速。
文旅部门则启动全市旅游市场专项整治,重点检查明码标价和价格公示。
更具建设性的是,安顺市计划对所有景区餐饮单位实施明码标价数字化改造。
未来,电子菜单将同步显示在电子屏上,点菜内容、价格一目了然,从技术上杜绝“阴阳菜单”的可能。
然而重建信任之路依然漫长。
有网友一针见血地指出:“旅游口碑是靠无数细节累积的——一个微笑,一次诚信交易,一个干净的厕所。但要毁掉它,只需一个贪婪的商家,一句恶毒的威胁。”
市场监管局的通报还了店家清白,但游客视频中的恐惧表情同样真实。
贵州旅游的伤口正在愈合,但疤痕依然可见。
最后,暑期炎热,出游期间希望游客和店家都多一份耐心和理解,出门就是为了玩,不要开开心心出门,开开心心回家!
更新时间:2025-08-17
本站资料均由网友自行发布提供,仅用于学习交流。如有版权问题,请与我联系,QQ:4156828
© CopyRight 2020-=date("Y",time());?> All Rights Reserved. Powered By 61893.com 闽ICP备11008920号
闽公网安备35020302035593号