真是邪门了,这年头买个东西还得拿命拼?
顾客冒高温排队买商品,晕的晕、倒的倒、流血的流血、救护车的救护车。
甚至还有消费者因为排队而大打出手....让人不得不问一句“这到底是何必呢?”
近日,上海静安商场,就因为一家新店开张而造成场面失控现象。
这群年轻人到底在抢什么?这商品真的值这么疯抢吗?后续店铺又是如何处理的?
这个潮牌店名叫“TWOI”,品牌凭着主理人“兵熊小英”的网红流量和明星带货的热度,成了年轻人追捧的对象。
店里主打“奶油风”饰品和服装,发卡在88元到158元之间,连衣裙定价多在500元以上,不算便宜,却挡不住消费者的热情。
店铺原本计划,8月16日上午十点开业,可从8月15日晚上开始,商场门口就陆续有人来排队。
最先来的是几个二十岁左右的姑娘,她们背着双肩包,手里拎着折叠凳,找了个靠近店门的位置坐下,时不时用手机刷着品牌的新品图。
凌晨两点多,排队的人多了起来,有刚从火车站下来的,拖着行李箱就直接站到了队伍末尾。
到了16日清晨六点,队伍已经从店门口绕着商场拐角排了半圈,粗略数下来得有上千人,不少人手里拿着提前打印好的购物清单,嘴里还念叨着要抢的款式。
当天上海的气温早早突破了40度,阳光把地面晒得发烫,排队的人手里的矿泉水瓶攥得发皱,汗顺着额角往下滴,有人把湿纸巾敷在脸上降温。
七点刚过,队伍中间突然有人晃了晃,接着直挺挺地倒了下去,周围的人赶紧围过去,发现是个穿浅色T恤的女孩,脸色苍白,嘴唇发干,明显是中暑了。
旁边的人朝着不远处的保安喊,让他们过来帮忙送医,可那两个保安只是瞥了一眼,连脚步都没动一下。
混乱还在升级,有几个穿着黑色短袖、戴着鸭舌帽的男人,趁着队伍挪动的时候往前面挤,有人看不惯出声阻止,其中一个男人回头就呵斥。
争执间,有个男生伸手推了黄牛一把,双方立刻扭打起来,排队的人纷纷往后退,队伍瞬间乱成一团。
直到商场工作人员过来拉开,这场冲突才暂时平息,可黄牛还是插队站到了前排,没人再敢多说什么。
上午十点整,店门准时打开,人群就像被推了一把似的往前冲。
最前排的两个姑娘没站稳,直接被后面的人挤得坐在了地上,好在后面的人及时收住脚,没发生踩踏。
旁边的人赶紧把她们扶起来,其中一个姑娘的膝盖擦破了皮,渗出血迹,可她只是拍了拍裤子上的灰,一瘸一拐地跟着人群冲进了店里。
店里的场景更混乱,黄牛一进去就直奔热门款货架,把奶油色发卡、蝴蝶结发圈大把往购物篮里塞,有的甚至直接用塑料袋装,转眼间货架就空了大半。
排队几小时的普通消费者凑过去,只能看到空荡荡的挂钩,有人忍不住跟店员抱怨,店员却只是低头扫码结账,不管面前堆了多少商品,动作都慢悠悠的,没任何回应。
事情曝光之后,没人能想明白,不过是些普通饰品和衣服,怎么就引发了这么一场荒唐的闹剧。
这场闹剧的背后,首先离不开明星效应的助推,不少消费者坦言,是看到某当红小花戴过店里的奶油色发卡,才特意赶来抢购,就想拥有“明星同款”。
品牌方也深谙此道,常在社交平台晒出明星佩戴自家产品的照片,不断强化“买同款就是追潮流”的认知。
更关键的是,线上预售时,品牌故意把热门款库存压到极低,每次上架几分钟就显示售罄,还在页面标注“限量发售”。
抢到的人会在社交平台晒单炫耀,没抢到的人看着满屏“已售罄”,焦虑感不断升级,只能把希望寄托到线下门店。
可是到了线下,现场那么多黄牛大量扫货,店员全程没有任何阻拦,甚至有消费者看到店员和黄牛低声交流,显然是默许了这种行为。
黄牛把抢到的商品拿到二手平台炒作,原本88元的发卡被炒到380元,连衣裙价格翻了两倍多。
可实际上,这些产品的成本远低于售价,有业内人士透露,部分饰品的材质成本低的可怜。
但即便知道这些,还是有很多女孩愿意买单。
事件曝光后,当地相关部门迅速介入。
市场监管局工作人员到店检查,发现多款饰品和服装存在标签不全问题,缺少材质成分、生产厂家等关键信息,已涉嫌违反《产品质量法》中关于商品标识的规定。
当即要求店铺停业整顿,同时督促商场加强现场秩序管理,避免再发生安全隐患。
面对监管压力和舆论批评,品牌方在社交平台发布了道歉信。
信中仅提到会改进门店管理,对之前受邀前来的消费者提供小额优惠券作为补偿,却对那些自发排队数小时、甚至中暑受伤的普通消费者只字不提,连一句基本的歉意都没有。
后续品牌方虽表示会改为进店预约制,试图缓解人流压力,虽说抵制黄牛,但对如何限制黄牛扫货、规范价格炒作等核心问题完全回避。
明眼人都能看出,他们依旧想借助黄牛维持“产品稀缺”的假象,继续收割消费者。
这场闹剧其实给所有人都提了醒。
对消费者来说,在面对所谓“潮牌”“限量款”时,更该保持理性,购买前先思考商品的真实价值。
那些成本低廉、设计普通的饰品,即便被明星带过货,也不值得为此熬夜排队、忍受高温,甚至和人发生冲突。
对品牌方而言,靠饥饿营销、默许黄牛炒作或许能短期获利,但终究会消耗消费者信任。
只有规范营销手段,重视产品品质,保障消费者购物安全和体验,才能长久发展。
毕竟,市场的良性运转,既需要商家守住底线,更需要每一位消费者保持清醒,用理性选择拒绝病态炒作,这才是对自己、对市场最负责任的态度。
极目新闻——2025-08-18《上海一主理人新店开业当天即闭店,顾客现场冒高温排长队有人晕倒,商场:已送医,另有人中暑》
更新时间:2025-08-27
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