7年了，淘宝终于调整！！

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淘宝上线大会员体系

平台为了增长，已经想尽办法了。

据多家媒体报道，自88VIP上线7年后，淘宝即将上线另一会员体系：淘宝大会员，并打通饿了么、飞猪、盒马在内的阿里系资源，包含购物、外卖、旅行、出行等权益，吃喝玩乐、衣食住行全面覆盖。

这是饿了么、飞猪并入中国电商事业群，阿里从电商走向大消费平台战略之后的标志性业务动作。

而打开淘宝发现，大会员体系已悄然上线。

据悉，大会员分为青铜、白银、黄金、铂金、钻石、黑钻6个等级并对应不同权益，而每个等级又分为5个星级，当用户通过消费积累的淘气值达到要求标准时，即可升级至对应星级和等级。

除了升级外，淘宝还设定了相应的降级和保级规则，如用户未在规定定级日内淘气值未达到所属等级要求，则会被降级或保级。

值得一提的是，淘宝大会员与88VIP两者不属于一个体系，进入的通道也分属两个按钮。

对比两者权益，新版大会员与淘气值绑定，无付费门槛，相当于普惠福利；88VIP则需要付费开通，获得的权益也更丰厚。

拿普通铂金会员和开通88VIP的铂金会员相比，后者比前者多了退货免运费、流媒体会员、外卖红包等直观权益，以及涉及外卖、旅行业务的大额优惠。

简单来讲，付费会员的权益更直观、更诱人，而拥有普惠性质的大会员能够享受到涵盖购物、旅行、出行、品牌和客服在内的基础权益。

就像隔壁美团的会员体系一样，大会员能打通阿里系各个业务的生态，让流量内部流转，达到一鱼多吃的效果。

但问题来了，淘宝大会员体系的上线，能为平台解决什么问题吗？

02

覆盖9.2亿月活

淘宝会员成为“全村希望”

大会员的上线，预示着上线7年，拥有5000万会员规模的88VIP，还是没让淘宝“吃饱”。

虽然88VIP拥有足够的性价比，但88元的开通门槛，仍无法做到让每一位用户开通。

而88元对应了阿里巴巴的谐音，贸然调整价格既不师出无名，又影响品牌调性。

所以，无门槛的大会员体系应运而生。这说明淘宝想让9.2亿月活用户都能享受到这个体系带来的好处。

对于平台而言，一方面想要寄托大会员体系，通过全场景服务提升用户活跃度；另一方面，想要打通平台的生态体系，助推“流量驱动”到“价值驱动”。

值得玩味的是，在淘宝上线大会员前，盒马会员店业务经历了一次静默退场。紧接着，88VIP紧急上线了90天的盒马X会员权益——向88VIP用户提供90天免费会员。

这一巧合，很难不让人联想在一起。

我们认为，盒马会员店退场的背后，折射出淘宝会员体系未来将要面对的挑战：

首先是获客成本。5000万的88VIP虽然规模庞大，但其88元的价格难以支撑权益成本。而盒马提供的90天免费会员，实际上是将部分获客成本转移至自身业务线。

目前，飞猪、饿了么皆纳入了淘宝88VIP和大会员体系，对于平台来说，目前最关键的难题是如何计算成本分摊和利润空间的平衡。

其次是生态协同。设想下，如果将淘宝会员权益的纵深无限拉长，令阿里系各个平台间的体验合纵连横，如盒马会员价与88VIP折扣叠加、饿了么使用飞猪积分，这般使用或许会让用户体验达到峰值。

就目前而言，大会员体系的上线仅是用来试错市场的蜻蜓点水，而补救方案或许能用官方权益的一句话来说明：“每个等级可享权益可能不时发生变化”。

最后是竞争压力。隔壁的京东PLUS、美团外卖神会员，前者享受全年无限次免运费、免费退换货服务，后者小商家与品牌商家同权参与红包活动，用户也可享受膨胀红包无门槛使用。

尽管淘宝会员体系覆盖场景多样，但面临京东PLUS的“无限免邮”，以及88VIP需“淘气值1000”方可开通，淘宝可能会因此错过包括3C数码产品在内的高净值用户。

综上，会员店业务的折戟，暴露了阿里在垂直赛道精细化运营的短板。

而淘宝会员的生态整合，则是一场对阿里跨平台资源调度能力的压力测试。夸张地讲，其成败将直接验证"大消费平台"战略的可行性。

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淘宝的终极目标：大消费平台

首先要了解什么是大消费平台？

大消费平台是以电商平台为核心，通过整合线上线下资源，覆盖消费者日常生活的全场景消费需求，提供即时零售、服务预订等综合服务的模式。

其次，淘宝为什么要做大消费平台？

老高电商圈子认为，淘宝构建大消费平台是应对消费趋势变革、突破增长瓶颈、强化生态协同的必然选择。

从消费趋势来看中国消费市场正经历“提质转型”，用户对“即时服务”的需求激增。

据媒体披露数据，淘宝闪购上线当天，下午茶和夜宵场景的订单量增长了170%和190%，589个零售品牌的订单量增长也超过了100%。

从平台增长来看，传统电商依赖“价格战”争夺存量市场，导致商家利润压缩、用户体验下降。

淘宝闪购通过500亿补贴计划，通过场景拓展创造增量市场，将资金投向线下商家和服务场景，而非单纯压价，让商家收益提升反哺平台生态。

而强化生态，上文也提到淘宝整合饿了么、飞猪、盒马等资源后，逐步扩充淘宝会员体系，最终想要实现“一个账号通全场景”。

这种“一卡通”模式降低了用户切换平台的成本，也提升了阿里生态内资源的利用效率。

再加上阿里近年来大力发展的AI云服务，大消费平台的终极形态可能是“数字生活共同体”，满足用户“无限需求”。

未来，平台间的竞争将聚焦于生态开放性、技术穿透力和社会责任感，谁能更高效地整合资源、更精准地服务用户，谁就能在“数字生活”的赛道中占据先机。

而大消费的第一枪，已由淘宝开起。