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文I泰西娱乐

编辑I泰西娱乐

前言

如今社会，出行方式日益多样化，但航空飞行因为快捷高效，还是众多人长途出行的首选。

然而，个人素质也不是人人都具备的，在飞机上也偶尔会发生一些让人意想不到的事情。

就额比如，近日，四川航空一航班上就有一位白金卡旅客没事找事，因为摆餐被拒，而开始各种刁难机组人员。

没事找事！故意刁难机组人员

近日，一段视频在网络上曝光了出来。

在川航某航班上，当乘务员们如往常一样开始准备为乘客分发餐食时，一位白金卡男性乘客却提出了一个令人匪夷所思的要求——他想要进入飞机的服务间亲自参与摆餐。

要知道，飞机上的服务间属于工作区域，有着严格的食品安全和操作规范要求，非工作人员是不能随意进入并参与摆餐的。

飞机上的乘务长得知这一要求后，第一时间以“食品安全”为由，礼貌且坚定地拒绝了这位白金卡乘客。

结果就是，这个拒绝，成为了后续一系列冲突的导火索。

被拒绝后的白金卡乘客，情绪明显变得激动起来。他似乎对乘务长的拒绝极为不满，随后便开始了一系列刁难乘务组的行为。

从网传视频中可以清晰看到，这位乘客一边举着手机拍摄，一边对乘务组人员进行言语干扰。

他先是找到正在摆餐的乘务员，大声说道：“你先放这儿，你不用摆，我让乘务长来摆。”乘务员出于职责，没有理会他的无理要求，继续手中的工作。

这位乘客见状，不仅没有收敛，反而更加恼怒，再次强调：“等会让乘务长来摆，听到没有。”那种颐指气使的态度，让人看了很不舒服。

之后，他又径直找到乘务长，态度强硬地说：“既然你说食品安全，那你来摆。”

面对乘客的刁难，乘务长始终保持着专业和耐心，向他解释这不符合规定，并且详细说明餐食摆放工作有专门的流程和分工。

然而，这位乘客根本听不进去任何解释，依然持续拍摄乘务长摆餐的过程

在整个过程中，乘务长和其他乘务员都表现出了极高的职业素养。尽管被乘客百般刁难，但他们始终没有与乘客发生正面冲突，而是一边尽力安抚乘客情绪，一边尝试解决问题。

事件相关视频被曝光到网络上后，迅速引发了网友们的热烈讨论。大家的态度几乎是一边倒，纷纷对这位白金卡乘客的行为表示谴责。

“这乘客太过分了，以为自己有张白金卡就了不起了？”

“他到底是真的想摆餐，还是故意找茬呢？”

也有不少网友为乘务组鸣不平，觉得乘务员们太委屈了，正常工作却要遭受这样的刁难，航司应该为他们做主。

甚至有网友搬出了相关法律法规，认为该乘客的行为已经涉嫌违法。

根据相关治安管理法，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

网友们该乘客刁难乘务组，干扰客舱正常服务流程，符合扰乱航空器秩序的情形，理应受到相应的处罚。

此外，在众多评论中，网友们还对白金卡乘客的身份和行为动机进行了各种猜测。有人怀疑他是想通过这种方式来炫耀自己的特权，也有人猜测他可能是为了博眼球、获取流量。

官方回应、更多事迹被扒

事件发生后，昨天川航官方也对这件事给予了回应。官方显示确认了这件事，随后表示乘务组工作人员没有错误的地方。完全符合公司规范。

最后，川航还称，后续的处置情况还在进一步跟进中，将会在官方渠道进行公示，给公众一个交代。

随着事件的持续发酵，这位白金卡乘客更多不为人知的黑料也逐渐被曝光了出来。

据一些内部乘务员爆料，这位乘客并非首次做出类似行为。他在过去的飞行经历中，就经常以各种理由刁难乘务组，甚至还存在恶意投诉的情况。

曾经还有一位空乘小姐姐还被其骚扰过，因为没有给他加微信，就遭到了投诉。

另外，这位白金卡乘客不止骚扰过一位空乘小姐姐，他给人家造黄谣，明明没有谈恋爱，却到处说对方是他的女朋友。

并且还微信、打电话骚扰，让人家出来跟他吃饭并拿投诉来威胁，逼得人家受不了才骂了出来。

结果，这货把自己的聊天对话给删除了，只留下了对方骂自己的话来当证据去投诉，让小姐姐停飞。

最后女生直接离职了。

可以说，这位白金卡乘客的行为十分奇葩，而他这样做的目的，似乎只是为了满足自己的某种特殊心理需求，或者是想通过这种方式来显示自己的“与众不同”。

除此之外，这位乘客的朋友圈内容也被曝光。

他在朋友圈自曝自己在短短三天的飞行旅程中，连续投诉了三名乘务员。

而他每次投诉的理由都十分牵强，要么是对服务细节吹毛求疵，要么是故意找茬。

从朋友圈中可以看出，他对自己的白金卡身份极为看重，经常在朋友圈炫耀自己的飞行经历和各种特权。

甚至还在朋友圈中发表一些对乘务组不尊重的言论，言语之间充满了傲慢和无礼。

结语

果然素质真不是人人都有的！拿着个白金卡，就觉得自己老牛了，光知道去刁难别人，没事找事。

希望，旅客在享受航空服务的同时，也能尊重机组人员的工作，遵守航空公司的相关规定。

而航空公司对于不尊重员工、扰乱公共秩序的行为，能采取相应的措施进行处理。

最后，也希望川航能够尽快给出一个公正的处理结果，同时也给公众一个满意的答复。