高平农商银行组织召开2025年暑期实习生结业活动座谈会

8月21日，高平农商银行召开了2025年暑期实习生结业活动座谈会，10位暑期实习生代表齐聚一堂，共话成长、分享感悟，为这段珍贵的实习时光留下深刻注脚。

在分享交流环节，现场氛围热烈而真诚，实习生代表依次发言，结合自己在不同部门、网点的实习经历，分享自己的收获与思考。

王锦麟：

初到时总是怕出错，在转账时总会一遍又一遍地确认账号是否正确，在使用网银时总会担心是否给客户填对了信息，在开发票时总忧虑信息是否完整。在跟着营业部大堂经理的学习过程中，我发现轰轰烈烈的华尔街之狼只是电影，诚心诚意为客户解决问题才是最温热的人间肌理。白发苍苍的老人不懂如何使用ATM机，我们来帮忙；需要取大额现金的客户不知道从哪预约，我们来引导。把实习证带在脖子上，把客户的需求放在心里，把社会的责任担在肩上。我相信这是我们每一位实习生最生动的写照，可能在工作中我们受到误解，在处理业务的过程中还有点生疏，不过我相信，这些都会成为我们成长过程中的如意锦囊，也许在下个阶段，当我们再遇见困难时，一切都会迎刃而解了。

崔钰珂：

很感谢农商银行提供的实习机会，30多天的时间里，我不仅学到了基本的金融知识和操作技能，更学会了如何与人沟通。在大堂协助引导客户时，我学会了倾听他们的需求，用通俗的语言解释专业术语；在整理档案时，我养成了一丝不苟的习惯，明白任何一个数字的疏忽都可能造成麻烦。这些收获，比课本上的理论更鲜活，也更有力量。

李英姿：

在农商银行大堂经理助理岗位实习的这段时间里，让我对基层金融服务有了全新认识。每天的工作从晨会开始，跟着前辈学习当日重点业务，再到引导客户取号、填写单据，看似琐碎却处处藏着学问。有次遇到一位老人不会操作自助取款机，手忙脚乱中密码输错多次。我蹲下来一步步教他按步骤操作，结束后他紧紧握着我的手说“谢谢”，那一刻突然明白，金融服务不只是数字和流程，更是人与人之间的温暖连接。

崔荣：

暑期我在银行实习的这段时间，我收获了很多，农商银行是为老百姓服务的银行，“山西农信，百姓银行”，所以我在实习期间，也见到了许许多多的老年人来银行办理业务，我们必须耐心地和他们讲解怎么办理业务，同时也帮助了许多老年人存取款等等。在农商行实习的这段时间，我才知道存取款、转账这些看似简单的事，得细心再细心。和来办事的大爷大妈聊天，明白咱银行不只是管钱，更是帮着乡亲们解决难题。这段经历让我懂了，工作得踏实，待人要真诚，这些都比课本上学的更接地气。最后，感谢农商行能给我这次实习的机会，也希望贵行未来发展越来越好！

许艾谨：

在这次暑期实践活动中，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己的潜力。本次暑期实践活动，是对我潜力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，是非常难能可贵的。

张丽锦：

在永录支行实习的这段时间里，让我对这份职业有了深刻的认识。在大堂经理冯经理的指引下，我知道了“心”字为本，服务始于尊重，真诚为本，用心沟通，才能赢得客户信任。同时，我也明白了合作的重要性，赵行长一再强调众人拾柴火焰高，我想正是因为默契的团队合作，难题才能化解，让客户带着笑容离开。

牛雨涵：

为期一个多月的银行大堂助理实习，让我从校园理论走向了职场实践。在农商行这段实习经历中，我最深刻的体会是“细节决定服务质量”。日常工作里，我主要负责迎接客户，询问业务需求并引导至对应区域，协助客户填写单据，解答基础业务疑问。此次实习不仅提升了我的沟通协调能力和问题解决能力，更让我懂得了理论与实践结合的重要性。

程子熙：

通过这次农商银行实习，我对大堂经理、客户经理等职位工作及相关业务进行了学习和了解。了解到了银行人员在外办理业务的辛苦，也明白了银行的运作模式，并且学习到了人际交往中的一些技巧，对待客户认真负责，具有耐心。工作上要做到细心，不断提高工作效率。我觉得到了今后工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要，真正实现了知行合一的教学理念，为未来更好的学习，奠定了良好的基础。

韦紫源：

在刚来的前几天，我在大堂经理的指导下首先学习银行工作必需的基本功——点钞、捆钞等，本来以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着大堂经理熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握其中的技巧，所谓熟能生巧，主要还是靠之后多加练习了。经过这段时期的实习，我深刻体会到课本上的知识还是有限的，仅仅掌握课本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是我需要继续学习和努力的地方。只有把课本中的知识与实际操作结合起来，才能更好地成长，更好地完成各项工作。

程子怡：

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静才是应该有的态度。这一次的实习给了我非常深刻的记忆，只要我们对自己充满信心，对自己的目标充满信心，对自己所热爱的充满信心。

活动最后，工会主席冯伟巍为全体实习生颁发结业证书，并赠送了精美纪念品，大家一起合影留念，定格下这美好的瞬间。高平农商银行始终致力于为青年人才搭建成长的平台，也期待与更多优秀的年轻人相遇，共同为金融行业的发展贡献力量，也希望各位实习生带着这段宝贵的实习经历，在人生的道路上乘风破浪、扬帆远航！

来源高平农商银行