说好要加微信,挂了电话都不加,他觉得这个电话太贵了


李先生反映
买了58同城的推广服务
自己明明是修空调的
却总有人来咨询豆浆机、冰箱、电磁炉维修



李先生做空调维修已经七八年了
之前一直都是做线下生意
去年年初
他打算开拓一下线上业务
就和朋友合伙

在58同城平台注册了一个商家账号
并购买了13000元的商家服务
前期觉得觉得效果还不错
今年五月份
他打算一个人来做
选择购买了另一种8000元的商家服务



李先生:(内容)就是他们平台出的那种,就是“天展” “优先点”,类似这种东西,时限就是一年的会员。那个推广币的话就是4000来块钱,预期的效果就是,你从58同城上面,“安心投”,获得一个(客户)电话,就扣费推广币65块钱。



李先生提供了一份58同城服务单
合同总额是7999元
里面包含了"推广刷新50个"
"抢单神器8点"等二十多项服务
他说这7999元中
有4000多块钱是推广币的费用
差不多一块钱等于一个推广币
也就是平台上的"黄页币"
现在账户余额中还有1200多个黄页币



李先生:黄页币就是,客户打电话来扣钱,65块钱,客户点进去也扣钱,但是这个扣钱你是稀里糊涂的。

记者:不管你有没有成交都会扣吗?

李先生:对。去年效果还可以吧,去年一个电话费用也低一点,差不多45块钱。打个百分比的话,就是有30%-50%的成交率,今年是30%的成交率都没有了。



李先生说
一个电话不管45还是65
只要是目标客户
就有一定概率的成交率
但前段时间他发现
打电话来询问的人有些异常



李先生:就比如你做的广告是空调维修这一块,他很多什么豆浆机维修,冰箱维修,什么电磁炉维修,空气炸锅维修,这些乱七八糟的电话都会串进来。更离谱的是很多,不止一个,跟你聊好之后谈好地点,说好要加微信的,然后挂了电话之后,微信都不加了。



按照李先生的说法
这些电话都是要扣他这边费用的
这么打进来可吃不消承担
杭州庆春路上有一个富浙大厦
李先生说

58同城杭州分公司就在这里办公
记者想要上去了解情况
被楼下的工作人员拦了下来
经过一番沟通
从楼上下来了一位

说是58同城杭州分公司的工作人员



现场工作人员:我们今天负责处理这个业务的人不在,他们今天是调休了,所以我跟大哥说让他明天过来。

记者:那要不我也留个联系方式,因为我们想要跟你们了解一下这个事情,有没有什么解决方案?

现场工作人员:这个不是我们这边负责对接。

记者:我知道您不负责,所以我想要您转交一下。

现场工作人员:所以我也不太能去接受您的电话。


记者想要留下联系方式

听听58同城方面的说法

被拒绝了

没多久

58同城杭州分公司的负责人

给李先生打来了电话

说是由他来处理这件事

记者将电话接了过来

想要了解情况



记者:您好我这边是浙江电视台1818黄金眼的记者。

58同城杭州分公司 负责人:不好意思不接受采访谢谢。


这位负责人给李先生的说法是

那部分非空调维修的进线扣款

可以退款

具体约第二天沟通

记者更想知道

为什么非空调维修的也会进线

这个疑问

已经委托李先生碰面的时候再问



按照李先生的说法
一个咨询电话65块钱
现在30%左右的成交概率
那差不多200块钱成交一个客户
这个最后还是要客户来承担的
空调维修还真不便宜


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更新时间:2025-09-06

标签:科技   电话   块钱   记者   杭州   空调   客户   工作人员   说法   分公司   都会

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