创新理事会｜lululemon如何在中国保持“好状态”？

第八届中国国际进口博览会（下称“进博会”）现场，由艺术家 Geoff McFetridge 创作的巨幅艺术作品“跑者缩影”吸引了众多往来者的目光，而艺术作品的背后便是 lululemon 的展台。

今年是运动生活方式品牌 lululemon 第二次参加进博会。在以“好状态趣动场”为主题设计的展台中，lululemon 用充满童心的色彩和设计构建双层空间，将展台变成“游乐场”，鼓励人们动起来、玩起来，感受身心同频的好状态，进而激发个人潜能。

潜能被激发的不只消费者，还有 lululemon 的中国大陆市场。据品牌最新发布的 2025 财年第二季度财报，lululemon全球业务净营收同比增长 7%，达 25 亿美元，其中中国大陆净营收同比增长 25%，高于整体国际市场的 22%。另外在 2024 财年，lululemon 中国大陆净营收达 13.6 亿美元，增长高达 41％，占比其全球营收的 12.9%，成为其全球第二大市场，并助力 lululemon 全球营收首次突破百亿美元大关。

进博会之际，Fast Company China 特别对话 lululemon 首席品牌及产品营销官 Nikki Neuburger，探寻 lululemon 在中国大陆市场的潜能激发之法。

“lululemon相信更好的感受带来更好的表现，无论是运动品类还是日常出型品类的产品，都遵循这一原则。”Nikki与 Fast Company China 分享道，“因此，我们的产品创新思路是：先明确客人在各类运动或生活场景中‘未被满足的需求’，再思考如何设计出独特、差异化且高品质的产品。”

在这一思路的指引下，lululemon 提出了“触感科学”设计理念。Nikki 表示：“它的核心是我们通过自主研发面料，并结合产品设计让人们获得特定的穿着感受。比如习练瑜伽时，你可能希望感受到‘舒展’和‘自如’。同时，我们也会从情感层面出发，考虑产品给人带来的感受，最终呈现出穿着好看又舒适自在的设计。”

图片来源：lululemon

以 Align™ 紧身裤为例，该产品精准聚焦瑜伽爱好者在习练时对舒适功能的需求。对此，lululemon 自主研发出了轻盈柔软且亲肤裸感的 Nulu™ 面料，并在剪裁上做了独特创新，例如腰部内侧缝线采用的特殊剪裁工艺，使 Align™ 更贴合人体工学曲线；后侧 V 型缝线设计则确保习练者在完成各类瑜伽动作时，产品始终与其保持优雅的形态与贴合的效果。

诞生 10 年来，Align™ 已成为 lululemon 拓展全球市场的一大“功臣”， 该系列全球年销售额已突破 10 亿美元。响应客人们的需求，今年推出的 Align™ 系列最新单品 Align No Line™ 则进一步减少了缝线，提供更“裸感”的舒适体验和简洁优雅的外观。lululemon 亦将“触感科学”延伸到了不同运动领域，比如最新发布的Split Shift™ 跑鞋。“跑步时，人们通常希望获得‘轻盈’与‘顺畅’的穿着感受，Split Shift™ 比此前的不少跑鞋产品都更显轻快，且能带来很强的‘助推感’。”Nikki 说道。

图片来源：lululemon

当前，中国运动生活领域的竞争日趋激烈，消费者比以往拥有更多选择，即使获得广泛消费者认可的经典单品，也可能因时间推移而失去竞争力。因此，激发产品的潜能并非一次性动作，而是需要连续的激发，以带给消费者新鲜、领先的体验。对此，Nikki 分享了 lululemon 的解法。

“首先我们的设计团队会花大量时间向客人了解真实需求，同时关注潮流趋势。另外，中国市场的潮流有其独特性，所以我们的设计团队会深入了解中国市场，专注于经典系列的再创新。”Nikki 以近期推出的全新 Fast and Free™ 跑步系列为例，在更新的细节设计上，其口袋可以妥善收纳钥匙或其他随身物品。“这样你在跑步时完全不用分心，只需专注于运动本身。同时，每一次产品迭代我们都会优化外观设计，让产品既保持高运动表现，又兼具高风格，从而契合客人们的喜好。”

“我们对‘好状态’的定义有三个维度，首先是‘心理好状态’，这源于我们的瑜伽基因, 关注内在的平衡；其次是‘身体好状态’，鼓励人们走出家门，积极参与运动；最后是‘社交好状态’，回归社区，与人建立真诚的联结。”Nikki 分享道，“我们认为当这三个方面得到兼顾时，一个人才能达到最佳状态。这是我们的核心理念，也是 lululemon 品牌的出发点。这其中，产品创新扮演着重要角色，而社区活动则是传递‘好状态’理念的重要落地方式。”

今年，为庆祝 Align™ 十周年，lululemon 发起了其进入中国以来规模最大的瑜伽社区盛事——“瑜”见你嘉年华。从北京工人体育场开始，登陆上海、杭州、天津、重庆、广州、苏州六座城市地标，并在 43 座城市开展了百场社区瑜伽活动，累计吸引超过万人参与。

图片来源：lululemon

lululemon 于 2021 年在国内发起的标志性年度社区盛事“夏日乐挑战”，在今年迎来了第 5 届，覆盖了全国 42 个城市。该挑战并不强调竞技式的输赢，而是倡导“动起来，感觉好就好”的运动理念。基于此，挑战项目的设计着重放大了运动的趣味性，例如在成都举办的总决赛项目中融入了“扁担”、“蒸笼”、“麻将”等本地化道具。

在十月“世界精神卫生日”期间，lululemon 还在上海星美术馆启动了其在中国大陆市场的第五届“一起好状态”主题活动，并开展了涵盖瑜伽、跑步、综合训练等多个领域的 60 多节课程，在全国范围内吸引了近 1.6 万人次参与。“我们的中国团队全年都在策划各类社区活动，旨在 365 天持续联结客人，激励他们在运动中寻找乐趣。”Nikki 表示，“我们希望大家真正了解并体验 lululemon 的产品，更希望大家积极动起来，并与身边的社区产生互动与联结。”

图片来源：lululemon

除了通过社区活动为其客人带来“好状态”外，lululemon 进一步将视野拓展至公众层面，致力于为更广泛人群的幸福感提升提供助力。今年 9 月，lululemon 联合清华大学心理与认知科学系积极心理学研究中心发布了《2025 年中国人幸福感报告》，为公众提出了 7 条提升幸福感的方法。例如在运动中体验“福流”、保持孩童般的好奇心、有效社交、回馈社区等。

图片来源：lululemon

“报告显示，近 7 成的受访者认为，参与运动可以提升幸福感，这一点让我们深受鼓舞。”Nikki 说道，“这意味着，我们可以通过更多方式激励客人在运动中寻找乐趣，举办更多丰富多元的社区活动，让更多人参与其中，同时打造更多创新产品，让更多人享受运动的快乐。”

通过多样、丰富的社区活动，lululemon 让消费者在实际使用中直接且清晰地感受到了其产品的功能价值，也在社区中与消费者达成了亲密的联结，赋予其正向、充沛的情绪价值，这为其在中国大陆市场的高速增长蓄积了强劲动力。

今年年初，在 2024 年全年财报发布后的电话会议上，lululemon 首席执行官麦凯文（Calvin McDonald）曾表示，提升品牌知名度仍是 lululemon 在各个市场的机遇之一。因此，我们可以看到 lululemon 在全球范围内开展的各类品牌活动、社区活动，以及大使关系的拓展等等。参加进博会，也可视为 lululemon 提升中国及全球品牌知名度的策略之一。

进博会作为以进口为主题的国家级展会，汇聚了众多国内外企业、政府机构、贸易发展组织和各国媒体，帮助参展品牌们进一步深化与中国消费者及各方合作伙伴的联结。“连续第二年参加进博会对我们来说意义重大。”Nikki 表示，“中国大陆是我们全球第二大市场，也是增长速度最快的市场。我们致力于扎根中国，更与中国市场共同成长。”

André Maestrini、清华大学心理与认知科学系彭凯平教授、王华、梅倩琳、lululemon品牌大使李宇春、黄山燕、黄冲、申卫华、方辉（从左到右）出席lululemon 开馆仪式

图片来源：lululemon

借助国家级展会平台外，lululemon 还在电商与数字平台不断探索提升品牌知名度的有效路径。在抖音，lululemon 通过直播等方式广泛触达更年轻的 Z 世代及非一线城市的潜在客人，生动讲解核心的产品设计理念；在微信小程序，则提供帮助消费者了解品牌、购买产品以及报名社区活动的入口。

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线下渠道方面，lululemon 通过持续稳健的门店拓展，不断开辟更大的市场空间。据悉，在 2024 财年，lululemon 中国大陆市场门店数量为 151 家；截至今年 10 月底，其在中国大陆市场的门店数量已超过 165 家，其中一线城市以外地区的门店数量正持续攀升，市场覆盖范围不断扩大。

如何将品牌知名度提升转化为市场增长动力，并在与中国本土运动品牌的竞争中脱颖而出，是 lululemon 当前面临的重要课题。对此，Nikki 指出了 lululemon 在中国大陆市场的两大差异化优势：“首先是品牌定位的差异化。作为运动生活方式品牌，lululemon 始终专注繁荣的社区，正念的表现和卓越的产品，目前 lululemon 的产品系列已从起源瑜伽延伸到跑步、训练、网球、高尔夫共五大核心运动场景。这些是我们的品牌基因，也是我们区别于竞争对手的独特优势，为我们开辟了独特的市场切入点；其次，在产品创新方面，我们始终从‘未被满足的需求’出发，兼顾高运动表现与高风格，并持续迭代，让客人每次走进门店都能发现新的惊喜。”

从产品创新到社区文化，从鼓励运动到倡导好状态、幸福感，lululemon 在消费者和品牌之间找到了最恰当的联结位置，持续激发着中国大陆市场的发展潜能，既为中国消费者带来了身心俱佳的“好状态”，也让品牌在中国保持着稳健增长的“好状态”。