40万家门店接入，淘宝闪购首战双11

记者/ 李惠琳 编辑/ 陈晓平

势头正劲的淘宝闪购，将参战双11。

11月16日，阿里巴巴官方宣布，天猫与淘宝闪购将深度协同，这届双11，品牌旗舰店可接入淘宝闪购，打通线上线下，开启“远近一体”经营。

据披露，闪购业务上线3个月，已吸纳3亿月度交易用户，带动手淘DAU同比增长20%。

“闪购对淘宝平台的加持效果还在持续，而且越来越好。”

阿里巴巴中国电商事业群淘宝平台总裁处端，在接受《21CBR》等采访时表示，今年双11，首要将解决品牌加入闪购这件事，提供更多的供给，让用户能体验该服务。

淘宝闪购正通过“千万免单”“88VIP五折外卖”“淘金币返现”等玩法，激活消费市场。

据称，首批已有37000个品牌40万家门店接入闪购，覆盖苹果、华为、迪卡侬等头部品牌。

处端认为，大消费平台框架下，对于厂商而言，还有两大增长红利：

一是淘宝大会员。

8月，阿里打通饿了么、飞猪等资源，全面覆盖吃喝玩乐、衣食住行等生活场景，组成拥有10亿人的大会员体系。这群人中，铂金及以上用户数过亿，购买力强、忠诚度高，在淘宝的年消费天数超90天。

有统计称，在淘宝点过外卖而未在电商下单的用户，规模过亿，这是拉新的巨大潜力人群。

二是88VIP。

相比非会员，88VIP有数倍的消费力、复购率与品牌忠诚度，人均年度消费金额是非会员的9倍，现有会员体系人数已达5300万，贡献头部品牌55%以上生意。

处端认为，大会员和场景交叉后，用户消费频次变高，将对88VIP带来巨大增量。

“88VIP会员更愿意去消费头部品牌，更愿意去买品牌货。”他表示，服务好88VIP，可以大幅提升业绩增长。

这一届双11，天猫即重点投入88VIP会员，全周期发放500亿元消费券，并延续618“无门槛直降9折”玩法。

今年双11，也是AI浓度最高的一年。

淘天已同步推出6款AI导购应用，涉及AI万能搜、AI帮我挑、Ai清单、Ai试衣等，以满足不同场景的购物需求。

部分消费券也由AI“智惠引擎”统一决策发放，试点期数据显示，AI发券更加精准，转化率比以往提升15%。

利用AI，淘天对20亿种商品进行更精准理解与组织，实现流量匹配效率双位数增长。面向商家，其专门组建AI经营团队，从经营分析、商品运营、素材制作等重要环节，帮助品牌做好经营。

“淘天要抓住‘AI’和‘大消费’两大机遇，探索万亿增量市场。”

天猫总裁家洛表示，双11正经历根本性变革，驱动力从单纯的流量与优惠，转为基于AI和用户的深度经营能力。

官方数据显示，10月15日双11预售首小时，35个品牌成交破亿元，1802个品牌成交翻倍。