被质疑“利用孩子煽情炒作”，西贝删除公关文

9月23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为我再也吃不到西贝了》。文章被不少网友质疑“煽情炒作”。

目前，西贝已经删除该篇文章。

西贝被质疑“煽情炒作”

9月23日，西贝公众号发布文章《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》。文章以7岁儿童毛毛的视角，讲述了毛毛从2岁起开始吃西贝，妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝，毛毛哭着、闹着，哪怕妈妈用玩具“诱惑”，也要遵守与西贝的“约定”，最后妈妈想通了的故事。

文章被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉胯”“禁止煽情炒作”，目前，西贝已经删除该篇文章。

西贝发放100元堂食代金券

二手平台转卖价低至25元

9月24日，西贝在线下门店发起“西贝请您吃饭”活动，向在店消费的顾客免费发放100元堂食代金券，代金券在西贝全国门店通用，但仅限堂食。

9月25日，客服回应称，活动全国门店均参与，目的是感谢顾客到店对西贝的支持，活动时间为9月24日到10月8日，代金券有效期为2025年9月25日至2025年10月31日。

另据红星新闻，在活动推出的当天，二手交易平台上就已有西贝100元堂食代金券转卖，价格在25元至80元不等。

25日，部分卖家反馈，此前自己未到店消费，在西贝小程序领取到的代金券已被系统收回。这也导致部分在二手交易平台购买代金券的消费者，因代金券被收回无法使用，面临退款难题。

对于收回代金券的原因，西贝相关负责人回应，部分消费者存在利用定位在无实际到店消费的情况下领取代金券的情况。代金券本身是无门槛的券，正常消费的顾客领取的券不会收回，只要顾客的券是正常状态，堂食都可以使用。

西贝官方客服人员表示，代金券只有门店消费才能领取，其他都是非官方渠道。同时，非本人使用100元无门槛代金券，需提供就餐记录，才能核销。

另据蓝鲸新闻，西贝对此已做限制，25日起100元代金券不可转赠，领取券码实行动态更新。

来源：红星新闻、南方日报、澎湃新闻、蓝鲸新闻、第一财经、网友评论

责编：田德楚