滞留近20000件！邮政管理部门介入！南宁中通积压包裹陆续派送

【来源：南宁新闻网】

近日，有不少市民反映南宁市中通快递青秀分部存在包裹滞留的情况，7月27日，记者走访发现，目前相关部门已到现场指导工作，积压的包裹已经在陆续派送中。

自七月中旬开始，陆续有网友在网络平台吐槽，称自己的包裹已经到达中通快递南宁青秀分部，但三四天仍然不见派送。

南宁中通快递青秀区分部工作人员表示，包裹滞留的原因是因为没有人送货，他们只是前来兼职帮忙分拣的。“部分快递员辞职了，送不过来了。”这名工作人员表示。

7月27日上午，记者再次来到中通快递南宁市青秀分部，发现南宁市邮政管理局的工作人员已到达现场指导工作。据了解，此前快递积压是业务员离职后，一直没有招到人员补位，这才导致快递派件不及时。目前，中通快递广西管理中心已经介入处理，向该网点增派人手以加快派件速度。

中通快递广西管理中心网络服务部片区负责人潘家宁表示，目前已经加派人手现场进行分拣、派件工作，不仅包括了操作的快递员，还有一些客服的小组和网络管理方面的同事都参与了进来。

记者在现场看到，目前该网点一共有近70名工作人员，正在有序开展快递分拣及派件工作。中通快递广西管理中心工作人员曾先生说，自己早上6点就开工了，目前已经搬运了几十袋快递。

负责人介绍，为解决积压问题，网点已于7月20日起启动快递前端拦截措施，停止接收新抵达的快递，并于24日全面完成拦截。截至27日，新到达的快递量已明显减少。目前该网点已积压近两万件包裹，对于急需用件的用户，建议在购物平台申请退款，或者与客服协商更换其他的物流公司。

潘家宁说，“这两天我们主力去把这个清货的人员放到末端去，那这样子的话能加快效率。我们应该在三天左右就能把这个货物全部派送到客户手上面。但是比如说生鲜件，如果是没办法及时送到或者导致破损的，我们也会及时理赔。”

所以小伙伴们耐心等等

你的快递很快就能拿到手上啦！

来源 | 广西广播电视台新闻频道《新闻在线》

编辑：李慧婷

校对：陈碧莹

责编：农荟颖

值班编审：李斯维

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